Apenas são permitidos animais de serviço.
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Valores referentes as taxas administrativas estão incluídas no momento da finalização da compra, no site do Hurb.Impostos locais, taxas de serviços e resort fees podem não estar inclusas e devem ser pagas diretamente ao hotel.
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Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto, você tem a facilidade de cancelar até duas semanas após a sua compra, sem qualquer multa ou cobrança extra.
*O cancelamento grátis é válido até 14 dias após a compra (com exceção do dia do check-in ou check-in em semanas de feriados). Após este prazo, será aplicada uma multa de 20%.
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*Se você optar pelos créditos para utilizar em futuras viagens, poderá efetuar o cancelamento gratuito (com exceção do dia do check-in e semanas de feriados) até a véspera do check-in - sem qualquer cobrança de multa.
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 1849 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Cancelamento grátis
Excelente
Adoramos o hotel avenue. Além de uma localização excelente, perto de pontos como a casa da Anne Frank (450metros de distância em média), perto da Estação Central (desembarcamos e fomos apé até o hotel), e também da praça Dam. Perto tem uma rua cheia de comércios, cafés, lojinhas, bares, restaurantes, várias coisas, muito animada e cheia de coisa pra ver. Sobre o hotel, todos os atendentes foram muito simpáticos, temos muitos elogios à equipe que trabalha na recepção principalmente. Fomos super bem recebidos. O quarto é bem espaçoso, limpo, arrumado e bonito. Além disso, vem com um roupão e um chinelinho de pano para cada um, um mimo muito legal. A cama era bastante confortável também. Sobre o café da manhã, achamos muito bom. Várias opções, pães, frios, ovo, bacon, saladas, iogurte, suco, café, chocolate, cereal... enfim, só temos elogios ao hotel, achamos excelente.
Bem localizado e só
A localização é excelente. O quarto single reformado é bastante pequeno. Não existe divisão entre banheiro e quarto. Tudo em um só ambiente. Recebi as chaves e não funcionaram. Tive que ir duas vezes na portaria para abrirem a porta do quarto. Sai. Quando voltei, novamente não funcionou. Resolveram trocar o cartão. No segundo dia quando cheguei, aflito por um banho, já nu, percebi que não havia toalhas. Depois de me trocar e ir duas vezes na recepção, consegui as toalhas. No terceiro dia cheguei às 15:30 e o quarto não havia sido limpo. Reclamei é simplesmente estenderam a cama. Não passaram nem um paninho no chão. Será que só eu fui contemplado com tanto primarismo.
Hotel antigo e mal mantido.
Recepção atenciosa e eficiente. Não tomamos o café da manhã. Os quartos são apertados, com carpete velho. O hotel parece não sofrer manutenção (ou uma reforma) há tempos. Nossos amigos tiveram problemas com o quarto deles. A solução foi até apresentada, mas por falta de comunicação (ou de boa vontade), o problema não foi resolvido. Não volto.
Boa localização
Muito bem localizado, café da manhã muito bom, equipe atenciosa, porém cuidado ao fazer reservas, existem quartos reformados que apesar de serem pequenos são muito bons. Os quartos não reformado são de carpete, banheiro cheio de rachaduras, chão faltando pedaços e um cheiro de mofo muito forte.
Ok mas tem problemas
O hotel tem uma localização ótima. A recepção é bonita e limpa. Os atendentes são solicitos e atenciosos. O café da manhã é bom e gostoso. O quarto é ok, com boa cama, mas não tem lugar p/ colocar as malas. Tem cofre mas não tem frigobar. O banheiro é minúsculo e o box garante boas cotoveladas durante o banho, por não ter espaço para pessoas mais altas, porém a água quente é boa e banheiro é limpo. O quarto aparentava ser bem limpo, porém encontramos uma meia preta embaixo da cama, indicando que não limpam embaixo da cama. Tivemos um problema, pois nosso cartão não abria o quarto. Toda vez que tínhamos que entrar precisávamos chamar alguém da recepção para abrir. Isso nem seria um grande problema, mas a recepção mentiu dizendo que era um problema temporário. Pior que nem ofereceram outro quarto onde o cartão funcionava, para sanar o problema. Depois de 2 dias uma funcionária avisou que a porta não abriria com o cartão, sem oferecer a troca do quarto ou qualquer compensação pelos inconvenientes.