Avaliação TripAdvisor
Baseada em 928 avaliações
Ver todosO Buzios Beach Resort está situado em Armação dos Búzios, Rio de Janeiro. NAS PROXIMIDADES: Localizado na Praia de Tucuns, o Buzios Beach Resort está a apenas 15 minutos do centro da cidade e dos principais pontos turísticos como a Rua das Pedras e a Orla Bardot. O Aeroporto...
Mais sobre o hotel
Bom porém pode melhorar
Resort agradável com funcionários muito bons. A Piscina tinha de ser limpa mais vezes e se iniciasse essa limpeza as 5h da manhã quando fossemos usar as 9h ela estaria limpa. Fique 7 dias la e a piscina infatil foi limpa no 5º dia. Os Guardas vidas e o pessosl do bar molhado são excelentes, mesma coisa da galera de animação da piscina como tio coxinha e as meninas que ficam com as crianças. comida boaa e café da manhã muito bom tb. No dia das mulheres serviram espumante o que minha esposa adorou. A área de brinquedos eletronicos estámuito velha e pode ser atualizada e melhorada. O pior do Resort é a inadequada e antipática venda das cotas. Os meninos que nos chamam pra ver o projeto todos bem educados, porém quando entramos pra ver o video somos coagidos, principalmente pela "Gerente" Maiara, que al[em de mal educada, nos faz sentir mal como se tivéssemos a obrigação de comprar. Chegaram ao ponto de querer levar meu filho no banheiro pra que não saíssemos da negociação, o que deixou minha esposa muito brava. O Método utilizado de venda é péssimo fazendo as pessoas se sentirem mal. Nota Zero! No mais o Resort precisa de umas melhorias nos quartos pois o ar condicionado é barulhento e a agua não mantem fluxo e pequenas coisas como cortar a grama. No mais nota 3. Voltaria mais vezes por causa dos demais funcionários que merecem elogio.
Gostamos!
Fomos em família (4 casais e um bebê de 4 meses) em março de 2019. O lugar é muito bonito! Eu, meu marido e minha bebê ficamos em um bangalô e valeu super a pena! Há serviço de quarto (achamos o atendimento na piscina fraco) e na varanda enorme do bangalô, tínhamos, por incrivel que pareça, um atendimento melhor. Então, pedíamos as porções e bebidas ali. Para minha bebê foi excelente, pois na hora em que cochilava, deixava dentro do quarto com calma e fresquinha. Comida gostosa, mas pouca variedade pro tamanho do Hotel. Voltaria com todos novamente e ficaria de novo em um bangalô. A sensação de se ter uma piscina só pra você é muito bacana, além dessa piscina dos bangalôs ser mais afastada da bagunça e mais selecionada.
Pessimo atendimento
Uma decepção o check in foi horrivel, fomos mal tratados a recepcionista era péssima, encontrei um verme na minha comida. Os moveis do quarto todos empenados e com cheiro de mofo. Faltou luz no meu quarto e quando liguei para a recepção para reclamar desligaram na minha cara. Para quem vai buscar paz e descanso não vale a pena.
Maravilhoso!
Não sei como tem gente que reclama desse Resort, chega a ser ingratidão. Gente, o Resort serve petiscos, cerveja Petra, e caipirinha das 11h da manhã as 19;00 A VONTADE! Não tem miséria, Bebidas são a vontade, tem máquina de bebidas para se servir a vontade, o café da manhã é farto! Almoço e jantar você não sabe o que escolher. O lugar é lindíssimo, a piscina perde de vista, limpíssima. Os quartos, os móveis já são antigos, mas nada que atrapalhe sua estadia. A limpeza dos quartos deixa um pouco a desejar,tem que melhorar nesse quesito. Tem carrinhos de golfe para levar as pessoas idosas, ou com dificuldade de locomoção em qualquer lugar do hotel, inclusive usam para chek in e chek out, basta solicitar. A praia, o mar é agitado, mas é linda, está faltando uma limpeza aos redores , você encontra descartáveis na areia, não custa contratar pessoas para fazer essa limpeza. O entretenimento é excelente! A equipe está de parabéns! Tio coxinha,tia bombom, tio Russo, tio sorriso e os demais!!! Tem hidro, Aqua dance,arco e flecha, diversas brincadeiras... entretenimento para as crianças o dia inteiro, inclusive de 20:00 as 22:00 a equipe fica com seu filho fazendo diversas atividades. A única coisa que tenho que reclamar é da empresa que comprou o resorts a WAM, eles ficam te esperando na porta do restaurante, aí te abordam dizendo que e para fazer uma pesquisa (realmente eles te dão o passeio de escuna para Conhecer praias de Búzios)... aí dizem, que você vai ganhar um passeio caso assista a palestra 30 minutos, vem um consultor,te leva para conhecer como será as novas acomodações do novo resort, te engabelam, falta te pegar no colo de gentileza,aí te apresenta hotéis do grupo em todo o Brasil, e tentam te vender um apartamento no Resort, dizendo que você será proprietário e blá blá blá... Você fala que vai pensar e eles vem com marketing agressivo, querem fazer você fechar o contrato ali na hora, quando você fala que não, o tratamento é diferente, a gerente que apresenta a proposta é arrogante e já não te dão atenção de como era antes. Ridículo. Mas ganhei o passeio! , he he he he. Fora isso, tudo perfeito! Recomendo e voltarei com minha família.
Decepção
Cheguei no resort no dia 12/3/2020 no dia do meu aniversário, e ao chegar recebi o maior presente que poderia, minha reserva não estava no sistema, após 20 minutos aguardando me colocarão em um quarto totalmente horrível sujo e com cheiro de mofo me recusei a ficar fui até a recepção, lá tentarão me por em outro quarto, fico mais 20/30 min aguardando o rapaz para me levar ao quarto, após está espera, ele chega e diz para a recepcionista que o casal que ele havia levado tinha gostado do quarto,ela olha e diz mas o casal e este, enfim depois de outro quarto totalmente sujo parede com catarro e mofo, consegui ficar após uma crise de choro, pois era meu aniversário e eu tinha feito um plano e que foi por água abaixo, afinal agora somente ano que vem, isso se Deus me permitir. Fato que o resort está abandonado escadas soltas paredes sujas, restaurante idem comidas sem paladar repetitivas... muito frustrante, tinha lá uma equipe da empresa WAM a que disseram que comprarão o resort para dar um upgrade, tomara pois a área e linda uma pena que foi abandonada. Péssimo está foto foi do quarto que eu me propus a ficar pois já estava esgotada, pois cheguei as 19:00 e só consegui entrar neste quarto as 21:30 acreditem!!!