**Localização Do Estabelecimento**.Uma estadia Hotel ILUNION Auditori coloca-o no coração de Barcelona, a 10 minutos a pé de L'Auditori e de Arco de Triomf. Este hotel ecossustentável está a 1,1 km (0,7 mi) de Jardim Zoológico de Barcelona e a 1,5 km (0,9 mi) de Sagrada Família. As distâncias são apresentadas à 0,1 milha e ao quilómetro mais próximo. .L'Auditori - 0,4 km/0,3 mi Plaza de Toros Monumental - 0,6 km/0,4 mi Arco de Triomf - 0,7 km/0,4 mi Museu de la Xocolata - 1,1 km/0,7 mi Jardim Zoológico de Barcelona - 1,1 km/0,7 mi Teatre Tivoli - 1,3 km/0,8 mi Palau de la Musica Catalana - 1,3 km/0,8 mi Sagrada Família - 1,3 km/0,8 mi Passeig de Gràcia - 1,3 km/0,8 mi Torre Glòries - 1,3 km/0,8 mi El Corte Inglés - 1,3 km/0,8 mi Plaça de Catalunya - 1,3 km/0,8 mi Museu Picasso - 1,4 km/0,8 mi Parc de la Ciutadella - 1,4 km/0,8 mi Museu Europeu d'Art Modern - 1,4 km/0,9 mi .O aeroporto preferencial para Hotel ILUNION Auditori é o de Barcelona (BCN- Aeroporto Internacional de Barcelona) - 19 km/11,8 mi. **Quartos**.Sinta-se em casa num dos 108 quartos, com um frigorífico e um televisor de ecrã plano. O acesso à internet sem fios grátis permite-lhe ficar sempre em contacto. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais via satélite. As casas de banho privativas dispõem de uma combinação polibã/banheira, artigos de higiene grátis e bidé. As comodidades incluem ainda um telefone, além de um cofre-forte e de uma mesa de escritório.**Refeições**.Recarregue baterias no restaurante Breakfast Room dHotel ILUNION Auditori. Termine o dia com uma bebida refrescante no bar/lounge. O hotel serve pequeno- almoços buffet durante a semana entre as 7:00 e as 10:30 e aos fins de semana entre as 7:30 e as 11:00, mediante uma sobretaxa.**Negócios, Outras Comodidades**.As principais comodidades incluem um business center aberto 24 horas, um serviço de limpeza a seco e uma receção aberta 24 horas. Planeia um evento em Barcelona? Este hotel dispõe de uma área total de 105 metros quadrados para eventos, onde se incluem uma zona para conferências. Há estacionamento no local.
Ótimo custo-benefício
O hotel possui uma boa estrutura, e, apesar de não estar em uma área tão central e badalada, está próximo de uma estação de metrô (~400 m da estação Arc de Triomf). O café da manhã é bom e os funcionários são atenciosos e solícitos. O único problema que tive foi um desencontro com relação à hora de limpeza do quarto, pois chegamos ao hotel por volta das 18:30 e os quartos não haviam sido limpos, e quase na sequência um funcionário chegou para realizá-la, o que não seria possível pois estávamos utilizando o quarto.
Fui roubado neste hotel! Arrombaram o cadeado tsi da minha mala!
Estávamos eu e minha esposa fazendo um tour ela Europa e nossa última passagem foi Barcelona. Escolhemos este hotel para 5 noites devido as avaliações e pagamos antecipadamente. Tudo caminhava bem, todos os dias antes de sair para passear fechávamos as malas e guardávamos um iphone novo em nossa mala de mão devidamente trancada como fizemos em todos hotéis que passamos na Europa. No terceiro dia de nossa estadia saímos cedo como de costume e retornamos por volta das 4 da tarde para tomarmos banho e sair a noite. Achamos estranho pois o quarto não havia sido arrumado, mas relevamos e não conferimos as malas como de costume. Saímos e voltamos para dormir, no outro dia também saímos cedo e não mechemos nas malas já que no dia anterior não tivemos arrumação de quarto. Voltamos as 5 da tarde e resolvermos arrumar as malas já que nossa estadia terminaria no dia seguinte. Iriamos pesar as malas para não haver problemas no embarque. Para nossa surpresa ao arrumarmos as malas não achamos o iphone. O aparelho era novo e foi enviado por nós por um amigo residente em Portugal para que pudéssemos entregar a sua mãe no Brasil. Reviramos todas as 4 malas e não achamos o telefone. Desesperado fomos ainda na noite de 17 de Fevereiro de 2019 avisar a recepção, mas o atendente que lá estava fez pouco caso, informou que não tinha gerente de plantão e que somente poderia lançar a ocorrência para que fosse verificada no outro dia quando a então diretora chegaria. Fomos a delegacia para prestar queixa juntamente com uma amiga que reside em Barcelona, mas o policial nos informou que não poderia registrar a queixa pois não tínhamos numero de serie( imei) do aparelho. Informamos que não tivemos a malicia de tirar foto da caixa e que o celular não era nosso, era uma encomenda de um amigo e por isso teríamos que pedir a ele esses dados. Fomos embora e passamos a noite sem dormir, não pelo preço do celular( iphone se), mas por ter perdido uma encomenda de um amigo e pelo pouco caso que o hotel teria feito até aquele momento. No outro dia, já a data o nosso check-out esperamos a diretora chegar ate cerca de 09:30 da manhã, ela nos informou que faria a leitura dos acessos da porta e iriam saber se alguém teve acesso ao apartamento além de nós. Fizeram a leitura e após cerca de 10 minutos fazendo as importações que quiseram me mostraram em tela um suposto relatório em Microsoft Excel com supostos horários de acesso ao nosso quarto e informaram que ninguém além de nós teve acesso ao quarto. Todos nós sabemos que um relatório em Excel pode ser manipulado ou ainda a manipulação pode ter sido feita ao exportar os arquivos do aparelho. Ficamos perplexos e com um mal estar tão grande que resolvemos ir embora as 10 da manhã para o aeroporto mesmo nosso voo sendo apenas no final da tarde. Estávamos tristes e perplexos pois tudo levava a crer que o hotel para não assumir sua responsabilidade nos mostrou um relatório adulterado para proteger um ladrão de sua equipe. A certeza final aconteceu no aeroporto, assim que fomos despachar as malas, conferimos os cadeados e as malas e todas e percebemos que o cadeado tsi de uma das malas( a que estava o iphone) tinha sido violado( foto em anexo). Quanta desonestidade, pior do que o furto é se sentir totalmente desamparado vendo o hotel manipular os dados para proteger um ladrão. Além de pagar o celular me causou o prejuízo na melhor mala que tínhamos, a que mais utilizo para minhas viagens de negocio pois perdemos o segredo. Tudo isso por causa de um iphone SE, o mais barato de todos. É impressionante o mal Caráter dos funcionários deste hotel em se sujarem por tão pouco. Fujam deste hotel, procurem avaliações. Há casos parecidos em que o hotel se eximiu de responsabilidades e também deu a mesma desculpa do relatório. Representantes deste hotel não venham com respostas prontas assuma sua responsabilidade e a do seu hotel. Caráter não se compra. Se aproveitaram do contexto e das poucas horas que ainda tinha no país para se esquivarem do problema e proteger um ladrão. Fujam deste lugar!
Excelente estadia
Foi uma experiência muito boa, adorámos o hotel. O quarto tinha muita iluminação, a cama era muito confortável, tudo excelente. Vi algumas críticas antes da viagem e tive algum receio, mas as expectativas foram superadas! Recomendo, a repetir sem dúvida.
Ótimo hotel 🏨
Ótimo hotel , quarto bom , cama de mola ruim, excelente café da manhã, ótima localização. Recomendo. Irei novamente com certeza. Os funcionários são atenciosos quando você fala com eles. O ponto forte foi o café da manhã. As amenidades no banheiro também são excelentes.
Pessimo hotel
A porta do quarto não abria, com nossas coisas lá dentro, demorou duas horas para conseguirmos acessar o quarto. Isso porque antes o hotel estava sem luz desde a manhã até duas horas da tarde, impossibilitando de tomar banho ou permanecer no hotel. Infraestrutura péssima