Avaliação TripAdvisor
Baseada em 515 avaliações
Ver todosLocalizado em frente à Praia do Peró, ao lado da Praia das Conchas e distante apenas 07 km do centro de Cabo Frio, 25 km do Aeroporto e 20 km de Búzios. Conta com quartos com vista ao mar, internet grátis, frigobar, telefone e tv. Toda a sua frente é voltada para a praia, com salas de...
Mais sobre o hotel
O pior hotel que me hospedei
Um desrespeito com os hóspedes. Inacreditável o estado de conservação dos quartos. Da porta ao chuveiro, nada funciona bem. Às roupas de cama, as toalhas e os colchões são um Lixo. Certamente o pior hotel que me hospedei em toda a minha vida. Não recomendo nem ao meu pior inimigo. Quer estragar as suas férias? Então hóspede nesse hotel.
Péssimo! Pior hotel que já me hospedei.
Me hospedei no Hotel La Plage de Cabo Frio/RJ no início de 2021, para aproveitar férias, entretanto, minha experiência e as de diversos outros hóspedes com quem pude conversar foram péssimas. Quanto à infraestrutura, no primeiro dia de hospedagem, já tivemos problema com a chave do quarto, que não trancava do lado de dentro. O ar condicionado estava defeituoso, funcionando apenas o modo de ventilação. O trinco da porta foi lubrificado e o ar condicionado trocado, ambos no primeiro dia, entretanto, outras pendências não foram resolvidas, como apresentarei aqui. Quanto ao quarto, as roupas de cama estavam manchadas, úmidas e com cheiro forte. Os travesseiros em péssimo estado, já bem utilizados. As cortinas (blackouts) rasgadas, sujas, úmidas e com a parte de trás muito mofadas. Tinha apenas uma tomada do lado da cama, que estava sem a capa protetora, apenas a capa traseira presa da parede com os fios e plugues expostos. As janelas do quarto estavam com muita sujeira, tanto a parte de madeira quanto o vidro. O armário tinha apenas 1 cabide e a prateleira estava empoeirada. A televisão do quarto funcionava, porém com problema no aúdio, emitindo um ruído muito alto. Quanto ao banheiro, o chuveiro aparentava estar sujo e entupido, mesmo abrindo a torneira ao máximo, a quantidade de água era pouca. O piso e as paredes do box estavam com lodo, mesmo após a limpeza do banheiro, que deixava o quarto inteiro com cheiro de cloro por não ter exaustor. O ralo do lado de fora do box estava quebrado, exalando um cheiro forte que permanecia no quarto. O suporte para o rolo de papel higiênico também estava quebrado e o mesmo era colocado na pia ou caixa d'água do vaso sanitário. O espelho era muito velho, sujo e manchado. A água do chuveiro e da pia era uma água salobra/de poço, numa tonalidade escura e com um gosto (ao escovar os dentes) e cheiro forte. Quanto aos serviços e lazer, o hotel não trocou nenhuma roupa de cama durante todos os dias que ficamos hospedados, a justificativa apresentada pelo hotel é que devido a COVID, a troca aconteceria de 5 em 5 dias, entretanto, em outros hotéis que fiquei no mesmo período de férias, a troca e limpeza ocorreram diariamente. A piscina, no primeiro dia, estava com a água muito escura, porém nos outros dias a água estava melhor. Uma observação é que a piscina abre apenas 10:00 e fecha às 18:00, um horário ruim para os hóspedes no geral. O café da manhã funciona das 8:00 até às 10:00, porém, durante a minha estadia, o cardápio se repetiu todos os dias. A disposição da comida estava completamente desorganizada, disposta de qualquer forma. O café e os ovos mexidos sempre estavam frios e as frutas estavam mais que maduras. Ainda sobre o café, todos os utensílios fornecidos eram de plástico ou isopor, sem nenhum compromisso com o meio ambiente, me senti em um bandeijão. A justificativa apresentada pelo hotel é a COVID, entretanto, nos demais hotéis que ficamos (Búzios e Arrial do Cabo), foram fornecidas louças que eram lavadas e higienizadas ao término do uso. Cabe destacar que o hotel não possui estacionamento e os veículos devem ficar na rua do hotel que é um rotativo municipal onde a diária é de R$20,00 reais (quando encontram vaga, caso contrário na rua de trás). Quanto ao atendimento, fomos recebidos gentilmente por um ou outro funcionário, o restante dos funcionários estavam sempre de cara fechada ou nos atendiam de forma seca. Resumindo, o hotel deveria ser completamente reformado, tendo em vista que estas reclamações eram as mesmas dos demais hóspedes. Além disto, os funcionários deveriam receber uma capacitação para atendimento ao público. Por enquanto, não recomendo estadia neste hotel para ninguém como também não pretendo voltar.
Decepcionante
O lugar parecia bom,sabia que seriam quartos simples mas, sujeira, cheiro de mofo, toalhas e roupas de cama encardidas e velhas, cama com uma espuma e travesseiro com cabelo não é algo a se oferecer a um cliente. Já me hospedei em lugares simples, mas com muita limpeza e respeito por seus clientes, coisa que o hotel não aparenta ter. O ar condicionado tinha uma jarra embaixo para poder verter água que acabava transbordando e molhando tudo. Não possui estacionamento e vc precisa se virar para ver o que faz com seu carro. O rapaz da recepção simplesmente fingiu que não era com ele nossos questionamentos. A área externa é linda, mas impossível dormir bem em um ambiente sujo e sem o mínimo de condições.
Pior hotel da minha vida
Péssimo serviço oferecido, toalhas rasgadas, lençol manchado, não tem telefone para serviço de quarto, cofre não tranca, frigobar não funciona, televisão de 14 polegadas sem antena e café da manhã bem restrito a poucas frutas, pão e queijo. A luz acabou e não tem gerador Nunca mais volto! Ótimo marketing pq a apresentação no site é ótima porém deixa MUITO a desejar
Hotel
Bem fraquinho o serviço de quarto,muito sujo ,tudo muito sujo ,péssimo ambiente pelo preço que se cobra,nem os hotelzinho mais ruins que existe é tão ruim igual a esse ,nunca mais voltarei.nunca mais , não tem Netflix nem wafi nem nada .