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Avaliação TripAdvisor
Baseado em 524 avaliação
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Detalhes que fazem sua experiência em Caldas Novas ser diferente, divertida e confortável! Além de todo o serviço e estrutura de hotelaria, nossos hóspedes têm acesso gratuito ao Lagoa Termas Parque e à Eco Praia, logo em frente ao hotel. Horário de funcionamento do Lagoa Termas Parque e Lagoa Eco P...
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Detalhes que fazem sua experiência em Caldas Novas ser diferente, divertida e confortável! Além de todo o serviço e estrutura de hotelaria, nossos hóspedes têm acesso gratuito ao Lagoa Termas Parque e à Eco Praia, logo em frente ao hotel. Horário de funcionamento do Lagoa Termas Parque e Lagoa Eco Praia é das 09:00 às 18:00. Lembrando que para entrada é até as 17:00. Nas Quintas-feiras os parques fecham para manutenção. Os parques estão funcionando parcialmente. No ato do check-in ou check-out manter o distanciamento de 1,5 mt, e permanecer no balcão apenas o titular da reserva. Agende suas r...
Ver todosSaída até: 11:00
TripAdvisor
Excelente
195
Muito Bom
205
Bom
71
Razoável
30
Ruim
23
Negócios
6
Romântica
75
Viagem a sós
4
Família
358
Viagem com amigos
40
Atendimento
Custo-benefício
Limpeza
Localização
Qualidade do sono
Quartos
Avaliou em 10 de Outubro de 2021
É tudo muito bom, mas precisam melhorar em algumas questões, principalmente se os hóspedes estão em data comemorativa, se eu recebesse um simples parabéns pelo o meu aniversário eu com certeza me sentiria especial, melhor dizendo, seria notória a preocupação do hotel com os seus hóspedes. Os banheiros precisam de rodo para que os hóspedes possam rapar a água do chuveiro e a comunicação quanto ao funcionamento do park ou outras áreas de direito do hóspede deveriam receber destaques informando ao mesmo sobre qualquer mudança, pois na quinta-feira eu nem pude ir no park pois depois descobri que este nestes dias estariam fechados. Mas concluindo, para este hotel faltou bem pouco para receber a minha avaliação como 5, se este tivesse considerado os pequenos detalhes que fariam grande diferença.
Marcaog13
Avaliou em 9 de Setembro de 2021
Minha experiência com o hotel foi muito boa.. o quarto super limpo e amplo,Fiquei no quarto topázio, super silêncio ( mais de manhãzinha fica alguns papagaios cantando muito alto) as picina são super quentinhas. A comida é deliciosa. O único pondo negativo foi os funcionários.. a maioria com muita ma vontade de atender ou dar alguma informação ( com excessão dos funcionários da cozinha). No mais foi otimo
Nayara F
Avaliou em 5 de Setembro de 2021
Nota zero no atendimento ao cliente. Sem pessoas para atender a demanda do feriado. Fila gigantesca dentro do hotel para simples check in. Ficamos 45 minutos na fila para fazer check in. Recepção grosseira.
R4973WBevelynm
Avaliou em 22 de Agosto de 2021
1. Hotel simples porém tudo bem organizado; 2. Excelentes piscinas próprias; 3. Optei somente por café da manhã (muito bom por sinal), mas ainda pode-se optar por meia-pensão, que acredite pode ser café/almoço ou café/ jantar; 4. Quarto amplo, várias com opção de sacada; 5. Cortesia para o parque aquático da mesma empresa (é só atravessar a rua). Parque bem organizado com várias opções de piscina, inclusive piscina de ondas e área infantil. A julgar pelo preço da diária ficou um excelente custo benefício. Para a minha família valeu a pena!
sergiopess
Avaliou em 7 de Agosto de 2021
Ótima experiência, quarto limpo e confortável, comida MT saborosa, bom atendimento e ótimo parque aquático, com toboáguas bem divertido, para todas as idades, piscinas bem quente e algumas médias, faltou apenas melhorar o wi-fi, pois o sinal de internet lá é ruim. Vale conhecer!
GilmaraP73