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O Privé Boulevard Suite Hotel é um dos mais imponentes e elegantes hotéis de Caldas Novas, com estrutura completa e arrojada inspirada nos mais modernos hotéis de lazer do mundo. Com parque aquático com 5 piscinas termais, espaço zen, ofurô, playground aquático, ainda conta com os...
Mais sobre o hotelO Privé Boulevard Suite Hotel é um dos mais imponentes e elegantes hotéis de Caldas Novas, com estrutura completa e arrojada inspirada nos mais modernos hotéis de lazer do mundo. Com parque aquático com 5 piscinas termais, espaço zen, ofurô, playground aquático, ainda conta com os maiores apartamentos da categoria, de 2 ambientes (quarto e sala), serviços diferenciados, arquitetura exuberante e gastronomia para os paladares mais exigentes. Hóspedes do Privé Boulevard Suite Hotel tem acesso ao Water Park, Clube Privé e Náutico Praia Clube
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Restaurante
Bar
Serviço de quarto
Clube infantil
Parquinho infantil
Parque aquático
Piscina ao ar livre
Piscina ao ar livre (sazonal)
Sauna
Academia
Serviço diário de limpeza
Recepção 24 horas
Depósito de bagagens
Cofre
Elevador
Ar-condicionado
Lounge compartilhado / Sala de TV
Salão de jogos
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 1629 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Não cumpre protocolo covid
Não recomendo, apesar da estrutura do hotel ser boa, não cumprem protocolos covid. Juntaram os hotéis e serviram almoço e janta muito ruins e frios em um único hotel do grupo para economizar, lotando o restaurante, um show de horror! Péssimo! Hotel com ar condicionado velho barulhento, funcionários batendo papo na sua janela as 5:30 da manhã. As piscinas e brinquedos são ótimos, mas eu não voltaria nem recomendo.
Bom hotel, mas falhas básicas!
Estivemos no hotel por praticamente 6 dias. No geral, a avaliação foi positiva! Boa localização, estrutura, recreação e comida. No entanto, o hotel se permite à algumas falhas básicas. Permitam-me apontá-las... 1 - fizemos nosso check-in à tarde e fomos colocados num apto com um ar condicionado péssimo, velho, quebrado e totalmente barulhento, algo Que descobrimos de fato na hora de dormir. Fui obrigado a pedir substituição e fomos movidos (depois de ter que refazer as malas todas novamente!) para um outro apto, exatamente igual, mas com um aparelho de ar condicionado totalmente novo e silencioso. Pergunto: Para que o desgaste? Porque não colocar-nos no apto com aparelho melhor desde o início? A equipe do hotel precisa entender que a “experiência positiva ” do cliente é o melhor artifício de engajamento. As palavras aqui: Manutenção e Treinamento. 2 - o hotel fez uma parceria com uma empresa - não me lembro exatamente o nome (Um logotipo que parece um “W”)- que colocava uma equipe de “corretores” na saída do restaurante, abordando os hóspedes, oferecendo refeição grátis para que esses dedicassem algum tempo analisando suas ofertas. Não gostei da abordagem, pois a pessoa não aceitou meu “não, obrigado!” , insistindo no contato de forma desagradável. Isso ocorreu uma segunda vez e, depois, novamente, dessa vez, na rua. Fui à administração do hotel e pedi para não mais ser abordado. Não creio que isso teria sido necessário. Novamente, o hotel negligencia a experiência positiva do hóspede como principal premissa. Palavras aqui: Privacidade e Bom Senso 3 - As piscinas do hotel estavam ótimas! Porém, as piscinas dos parques associados (Water park e Privé clube) tinham a água suja, exatamente no dia posterior ao dia em que os parques ficam fechados para manutenção. Aliás, se os parques encerram atividades as 17h, não daria tempo tranquilo para aspirar as piscinas? Perdão por ser repetitivo, mas a “água” é o elemento sagrado em Caldas Novas, não? Novamente, é preciso atenção a esses detalhes, que são determinantes do Processo de escolha e decisão (...) No geral, gostei da experiência, e tenho disposição a repetí-la. Mas, por favor, observem os pontos acima.
Nunca mais! Decepcionada! Não indico!
Quatro anos depois, voltei para esse hotel e foi decepcionante. Recepção com funcionários nada cordiais. Tem uma loira de cabelo curtinho que passou a semana toda demonstrando que estava de saco cheio de tudo. Os demais, se esforçavam para atender razoavelmente bem, mas não conseguiram! Elevador de 0 a 7, mas tem 3 andares e é confuso de acertar com os botões desregulados. O 1 é o térreo e o 3 é o segundo andar! Os demais números não existem! Fiquei no quarto 138: portas despencando e com a ponta do parafuso para fora que é perigoso se machucar. Quarto antigo, sem manutenção, blackout com furos e lençol rasgado. Precisa de muita manutenção e boa pintura! Bate todo o sol da tarde e fica insuportável de ficar. Ao ligar o ar condicionado (aqueles antigos) vem um barulho insuportável! Aí você tem que escolher suas batalhas: passar calor ou passar raiva do barulho que não te deixa dormir. Toalhas bem surradas. Cobram 3 reais pela toalha da piscina. Aconselho levar as próprias toalhas de piscina. Pedi 3 e usei apenas 1, devolvi as demais ainda embaladas e mesmo assim cobraram pois não queriam deletar da conta (bem murrinhas). Ficou 6 reais de esmola. Não fazem limpeza por conta da pandemia. O quarto estava sujo. Pedi vassoura, pá, rodo, panos de chão úmidos e produtos para eu fazer faxina no quarto e ir à luta. Entregaram apenas uma vassoura e um pano seco. Varri, mas tive que pegar o lixo com papel higiênico pois não tinha pá, nem rodo e tampouco produtos para limpar o chão. Ficou sujo mesmo. Pedi para trocar de quarto. Mandaram para um quarto 532 com ar condicionado silencioso, mas soltava água e tive que perder tempo com a manutenção. Mais uma noite mal dormida: os números pares são virados para a rua e o 532 é de esquina. Barulho de motos, trenzinhos, bares, restaurantes até 1 da manhã. Bem irritante. Pedimos para trocar de quarto novamente: 503 voltado para a piscina. De 7 dias no local, consegui dormir com silencio apenas no último dia. Mesmo assim falta pintura e manutenção em todo hotel: muita cara de desleixo e hotel de 2 estrelas. Tinha divulgação de uma lista enorme de recreação com horários e brincadeiras: enganação. No local e hora divulgada não tinha ninguém. A gente perguntava pelos recreadores e ninguém sabia de nada. Músicas altas e repetitivas de tecnobrega: aquela música da Letícia encheu o saco. Tanta diversidade musical, mas insistem nas mesmas. Quem salvava a gente da péssima qualidade musical ela o moço gentil do violão das 15h às 18h. Um alívio para os ouvidos. Ele toca muito bem, uma voz encantadora e músicas de bom gosto além de muito, muito simpático com todos! Pontos positivos: o mensageiro Romeu é um máximo. Josué/Josiel (algo assim) da organização do restaurante também! Muito competente. Todos do restaurante são cordiais, atenciosos e preocupados com a higiene e organização. Pode ser 12h ou 15h: você vai encontrar comidas quentes, repostas e bem apresentáveis, sem cara de estar tudo mexido. Comida saborosa! Nunca mais quero voltar para a rede Privé e não indico mais. A experiência foi ruim e não valeu o investimento. Dizem que o DiRoma é melhor! Tentarei com eles na próxima.
Desrespeito aos hospedes.
Estou hospedado no referido hotel, que não respeitou as normas e combate ao COVID19, hoje durante o almoço, um caos total, filas enormes e sem distanciamento social, pessoas de outro hotel da rede vieram participar do almoço, falta de alimentos e bebidas, me levantei para pegar minha sobremesa e quando retornei minhas cadeiras haviam sido levadas, conversei com o gerente Charles, que demonstrou falta de interesse, dizendo que iria verificar o caso com o metre, não culpo o metre e ninguém do restaurante, a culpa é do incapaz gerente da unidade de hospedagem, sou assíduo frequentador do grupo Privé e nunca vi total desrespeito ao hospede, um verdadeiro caos e plena pandemia, sr. Charles, deveria ter vergonha de jogar a responsabilidade, para os seu colaboradores, se quer pediu desculpas, sendo soberbo e indiferente. Atenciosamente. Avelina e família.
Férias!
Fiquei encantada com o hotel, ótimo espaço e piscinas deliciosas, muito organizado e limpo, café da manhã excelente. Ótima localização. Equipe de recreação nota 10! Adorei a hidroginástica e interação. Foi eu e meu filho de 7 anos! Fomos super bem recebidos e voltaremos com certeza!