/https%3A//novo-hu.s3.amazonaws.com/reservas/ota/prod/hotel/2678/dreams-sands-cancun-resort-e-spa-001_20190701155436.jpg)
/https%3A//novo-hu.s3.amazonaws.com/reservas/ota/prod/hotel/2678/dreams-sands-cancun-resort-e-spa-003_20190701155455.jpg)
/https%3A//novo-hu.s3.amazonaws.com/reservas/ota/prod/hotel/2678/dreams-sands-cancun-resort-e-spa-004_20190701155505.jpg)
Se encuentra perfectamente situado a través de una hermosa playa con fina arena blanca, en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún. Experimente todos los beneficios del concepto Unlimited-Luxury® en nuestro hotel frente a la playa, en donde hay divertidas opciones para todas las...
Mais sobre o hotelSe encuentra perfectamente situado a través de una hermosa playa con fina arena blanca, en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún. Experimente todos los beneficios del concepto Unlimited-Luxury® en nuestro hotel frente a la playa, en donde hay divertidas opciones para todas las edades. A una corta distancia encontrará espectaculares boutiques, restaurantes y bares, así como a 15 minutos el centro de Cancún donde pasa todo lo emocionante. Ubicado a solo 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. Todas nuestras 436 habitaciones se encuentran finamente decoradas con impresionantes vistas al Mar Caribe e Isla Mujeres, una cama king dos camas dobles, lujosos y espaciosos baños con amenidades de lujo, minibar reabastecido diariamente con refrescos, agua embotellada, jugos y cerveza, un reloj-alarma con estación de reproductor MP3, servicio a la habitación las 24 horas. El Dreams Spa by Pevonia® ofrece una atmosfera tranquila e ideal para disfrutar de un menú completo con tratamientos para el cuerpo y terapias rejuvenecedoras. El Explorer’s Club mantiene a sus hijos feliz y entretenidos actividades divertidas y supervisadas. Dreams Sands Cancún se sitúa 60 m2 de playa con fina arena blanca, con actividades que hacen a toda la familia. Dos piscinas, tres hidromasajes exteriores y opciones para realizar deportes acuáticos no motorizados y el equipo de Entretenimiento Dreams le proveerá con actividades diarias de día y entretenimiento de noche. Nuestros huéspedes pueden perfeccionar su swing en el Campo de Golf cercano al hotel con Green fees sin costo. Nuestros huéspedes podrán disfrutar de seis restaurantes a la carta como opción para su cena, un buffet, a la parrilla, un café y una barra de helados que también sirve crepas, sin la necesidad de reservar. Cinco diferente bares y salones le ofrecen un amplio meno de bebidas ilimitadas nacionales e internacionales. 24 horas de opciones de alimentos que permiten los huéspedes de disfrutar ciertos bocadillos de noche en el restaurante Coco Café o si lo prefieren llamar a servicio a cuartos. Disponible durante el día y la noche. Dreams Sands Cancún Resort & Spa ofrece a sus clientes una nueva y mejor manera de tenerlo todo en el extraordinario destino de Cancún.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Babá
Kids Club
Serviços/Sala de Bagagem
Cambios
Serviços de Aluguel de automóveis
Bar de Piscina
Estacionamento Gratuito
Estacionamento com manobrista
Garagem
Lavandaria/Limpeza a seco
Internet Banda Larga
Elevador
Free Wifi
Área reservada a fumantes
Fotocópias
Fax
Sala de Reuniões
Sala de Jogos
Bar
Restaurante
Restaurante Buffet
Restaurante Privado
Piscina
Piscina Exterior
Babá a Pedido
Academia de ginástica gratuita
Massagens a Pedido
Acesso direto à praia
Mesa de Bilhar
Campo de Ténis
Esportes aquáticos
Loja de Lembranças
Cabeleireiro
Salão de Beleza
Cabeleireiro a Pedido
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 8997 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
CONSTRANGIMENTO!
Quando fechamos o pacote, olhando no site, e quando chegamos no hotel, no check-in, e quando falamos com Jorge, nos foi informado que não há diferença entre os espaços de hóspedes comuns e os do preferred club, e sim apenas dos restaurantes ( optamos por não ficarmos com o tal preferred club) acontece que depois de 3 dias fomos a uma parte da praia, no final da praia (vou colocar a foto a baixo) estava vazia a tal parte, chegamos sentamos não deu nem 5 minutos veio Bruno seria o concierge do hotel, e lá ele pediu n° do nosso quarto, disse que não poderíamos ficar naquela parte da praia, não poderia usar aquelas cadeiras em fim, não poderíamos irmos para lá, a não ser que pagamos para utilizar dos " benefícios do preferred club" ou seja você vai mas pra eles tem diferença a praia, você paga cerca de 1400 reias por dia, e não pode tomar banho de mar em certa parte da praia! E se eu quiser vou ter que pegar a mais por um lugar a beira da praia! Detalhe não existe nenhuma placa, nenhum guarda responsável para cuidar e orientar, é vergonhoso e humilhante você ser convidado a se retirar de um pedaço de areia! Ninguém não falou que era proibido aquele espaço, se soubéssemos jamais teríamos passado por tal constrangimento! Jamais voltaremos aqui, e a nenhum outro da rede! Falta de organização, CONSTRANGIMENTO TOTAL! Chegamos dia 02/03 e até então ficaríamos até dia 12/03, vamos procurar outro hotel para ficarmos. * detalhe se não há placas, avisos nada que informe que há diferença entre os espaços, os hóspedes não são obrigados a adivinhar, e ninguém tem o direito de ir constranger pessoas devido a UM PEDACO DE PRAIA, UM LOCAL DE BANHO DE MAR!
Maravilhoso
O hotel tem uma das melhores localizações considerando a qualidade do mar e muito próximo ao show do Coco Bongo, que é imperdível! Além das ótimas características do hotel a equipe supera as expectativas. Gostaria de deixar registrado o meu agradecimento especial ao barman Eulogio, do bar do lobby, aos garçons, Janet da piscina e Carlos do restaurante Portofino, e de todo meu coração um agradecimento especial a equipe de entretenimento: Ivan, Sabrina e Osvaldo! Que são um show a parte e fazem com que as horas no hotel passem rápido de mais! Obrigada a todos! Foram férias incríveis! Estão em nossos corações!
Excelente
Fomos super bem atendidos , equipe sempre disposta a nós oferecer o melhor! Ótima comida, hospedagem vale super a pena .... O Concierge Bruno, super educado e tranquilo, tornou nossa estadia mais fácil... O Abraão TB nós ajudou bastante!!!!!
Mesero Lidio
O hotel é muito bom, as bebidas são de muita qualidade; os restaurantes são excelentes e os restaurantes a la carte podem ser desfrutados todos os dias sem nenhuma reserva! Especial atenção ao “mesero” Lidio, do melhor restaurante, na minha opnião, o “Gaúcho Grill”! Sempre simpático, atencioso, procurando agradar e servindo da melhor forma possível! Lidio, a família Longo agradece o seu tratamento! Luciano, Debora e Luiza
Péssima experiencia
Essa foi a segunda vez que voltamos ao dreams sands e ao contrário da primeira tivemos uma péssima experiência. Fomos meu marido Eu e nosso filho de 1 ano e ficamos no preferred club que é bem mais caro que o quarto normal. Pra dizer a verdade os benefícios que anunciam no preferred club são no mínimo ridículos. Um longe preferred club com pouquíssima opção de comida durante o dia, não fizeram a troca de quarto todos os dias, e além disso fomos inicialmente proibidos de usar a hidroterapia do Spa que segundo o próprio site anuncia é um dos benefícios pra quem é prefered club. Depois, quando jogamos na cara deles que podíamos usar e mostramos que está no proprio site do hotel esse benefício com má vontade aceitaram e fizeram nossas reservas. Fora isso os restaurantes em geral caíram muito em qualidade de atendimento, demoravam demais a servir os pratos mesmo estando so com 60 % da capacidade. A demora era tanta que ficamos sem sobremesa alguns dias. Fecharam dois restaurantes o ceviche e waves and sands. O buffet do almoço é desastroso, pouquíssimas opções. Nos venderam um pacote de passeio pro garrafon isla mujeres que estava incluso café da manhã e é mentira pois só servem bebidas no barco. Pra piorar tivemos um dia que nosso bebe de 1 ano passou mal pela própria comida do hotel e vomitou no lençol e em nosso check out nos cobraram 67 dólares pelo lençol alegando que nao poderiam usar de novo. Absurdo um bebê passa mal pela própria comida deles e temos que pagar por um lençol que poderia muito bem ser lavado. Se eles quisessem cobrar deveriam ter falado isso antes no momento em que aconteceu o ocorrido e nós lavaríamos o lençol por nossa conta e ficaríamos com ele. Estamos saindo muito insatisfeitos e espero que o hotel melhore realmente suas políticas e principalmente o trato com os hóspedes principalmente os que pagaram a mais pra serem melhor tratados e ficar no preferred club do hotel que nada tem de preferred club. Vocês são uma farsa!!