Preferred Club Honeymoon Suite
Todas las habitaciones Preferred Club ofrecen las siguientes amenidades y servicios adicionales:
• Check ...
Todas las habitaciones Preferred Club ofrecen las siguientes amenidades y servicios adicionales:
• Check in y Check out personalizado con Servicio de Concierge
• Estatus y amenidades Preferred
• Club Lounge Preferred privado
• Servicio de minibar y amenidades de baño mejorado
• Servicio diario de desayuno tipo continental, canapés fríos y calientes por la tarde, postres exquisitos y licores finos servidos en el Lounge
• Servicio gratuito de Periódico en la habitación diariamente
Además de las amenidades mencionadas arriba, las habitaciones Preferred Club Honeymoon Suite cuentan con una decoración mexicana contemporánea y ofrecen una cama king size, una pequeña sala, hidromasaje en la terraza y una cama balinesa con vista al mar, al estar en la primera planta del hotel la terraza es mucho más grande.
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política de cancelamento
A política de cancelamento de cada quarto deste hotel será exibida após a escolha da data
Comodidades do quarto:
- Cofre
- Telefone
- Artigos para Banheiro
- Mini-Bar
- Serviço de Despertar
CONSTRANGIMENTO!
Quando fechamos o pacote, olhando no site, e quando chegamos no hotel, no check-in, e quando falamos com Jorge, nos foi informado que não há diferença entre os espaços de hóspedes comuns e os do preferred club, e sim apenas dos restaurantes ( optamos por não ficarmos com o tal preferred club) acontece que depois de 3 dias fomos a uma parte da praia, no final da praia (vou colocar a foto a baixo) estava vazia a tal parte, chegamos sentamos não deu nem 5 minutos veio Bruno seria o concierge do hotel, e lá ele pediu n° do nosso quarto, disse que não poderíamos ficar naquela parte da praia, não poderia usar aquelas cadeiras em fim, não poderíamos irmos para lá, a não ser que pagamos para utilizar dos " benefícios do preferred club" ou seja você vai mas pra eles tem diferença a praia, você paga cerca de 1400 reias por dia, e não pode tomar banho de mar em certa parte da praia! E se eu quiser vou ter que pegar a mais por um lugar a beira da praia! Detalhe não existe nenhuma placa, nenhum guarda responsável para cuidar e orientar, é vergonhoso e humilhante você ser convidado a se retirar de um pedaço de areia! Ninguém não falou que era proibido aquele espaço, se soubéssemos jamais teríamos passado por tal constrangimento! Jamais voltaremos aqui, e a nenhum outro da rede! Falta de organização, CONSTRANGIMENTO TOTAL! Chegamos dia 02/03 e até então ficaríamos até dia 12/03, vamos procurar outro hotel para ficarmos. * detalhe se não há placas, avisos nada que informe que há diferença entre os espaços, os hóspedes não são obrigados a adivinhar, e ninguém tem o direito de ir constranger pessoas devido a UM PEDACO DE PRAIA, UM LOCAL DE BANHO DE MAR!
Maravilhoso
O hotel tem uma das melhores localizações considerando a qualidade do mar e muito próximo ao show do Coco Bongo, que é imperdível! Além das ótimas características do hotel a equipe supera as expectativas. Gostaria de deixar registrado o meu agradecimento especial ao barman Eulogio, do bar do lobby, aos garçons, Janet da piscina e Carlos do restaurante Portofino, e de todo meu coração um agradecimento especial a equipe de entretenimento: Ivan, Sabrina e Osvaldo! Que são um show a parte e fazem com que as horas no hotel passem rápido de mais! Obrigada a todos! Foram férias incríveis! Estão em nossos corações!
Excelente
Fomos super bem atendidos , equipe sempre disposta a nós oferecer o melhor! Ótima comida, hospedagem vale super a pena .... O Concierge Bruno, super educado e tranquilo, tornou nossa estadia mais fácil... O Abraão TB nós ajudou bastante!!!!!
Mesero Lidio
O hotel é muito bom, as bebidas são de muita qualidade; os restaurantes são excelentes e os restaurantes a la carte podem ser desfrutados todos os dias sem nenhuma reserva! Especial atenção ao “mesero” Lidio, do melhor restaurante, na minha opnião, o “Gaúcho Grill”! Sempre simpático, atencioso, procurando agradar e servindo da melhor forma possível! Lidio, a família Longo agradece o seu tratamento! Luciano, Debora e Luiza
Péssima experiencia
Essa foi a segunda vez que voltamos ao dreams sands e ao contrário da primeira tivemos uma péssima experiência. Fomos meu marido Eu e nosso filho de 1 ano e ficamos no preferred club que é bem mais caro que o quarto normal. Pra dizer a verdade os benefícios que anunciam no preferred club são no mínimo ridículos. Um longe preferred club com pouquíssima opção de comida durante o dia, não fizeram a troca de quarto todos os dias, e além disso fomos inicialmente proibidos de usar a hidroterapia do Spa que segundo o próprio site anuncia é um dos benefícios pra quem é prefered club. Depois, quando jogamos na cara deles que podíamos usar e mostramos que está no proprio site do hotel esse benefício com má vontade aceitaram e fizeram nossas reservas. Fora isso os restaurantes em geral caíram muito em qualidade de atendimento, demoravam demais a servir os pratos mesmo estando so com 60 % da capacidade. A demora era tanta que ficamos sem sobremesa alguns dias. Fecharam dois restaurantes o ceviche e waves and sands. O buffet do almoço é desastroso, pouquíssimas opções. Nos venderam um pacote de passeio pro garrafon isla mujeres que estava incluso café da manhã e é mentira pois só servem bebidas no barco. Pra piorar tivemos um dia que nosso bebe de 1 ano passou mal pela própria comida do hotel e vomitou no lençol e em nosso check out nos cobraram 67 dólares pelo lençol alegando que nao poderiam usar de novo. Absurdo um bebê passa mal pela própria comida deles e temos que pagar por um lençol que poderia muito bem ser lavado. Se eles quisessem cobrar deveriam ter falado isso antes no momento em que aconteceu o ocorrido e nós lavaríamos o lençol por nossa conta e ficaríamos com ele. Estamos saindo muito insatisfeitos e espero que o hotel melhore realmente suas políticas e principalmente o trato com os hóspedes principalmente os que pagaram a mais pra serem melhor tratados e ficar no preferred club do hotel que nada tem de preferred club. Vocês são uma farsa!!