Hard Rock Hotel Cancun

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 15504 avaliação

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Com serviço e estilo sem limites, juntamos o melhor do Rock & Roll e transformamos em uma experiência de férias que você precisa viver para acreditar. Isto inclui acesso ilimitado ao sistema All Inclusive, com incríveis experiências em 7 restaurantes renomados mundialmente, um número infinito de coq...

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Disponibilidade

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Diamond Ocean View King

430 sq. Ft. | Vista: Para o mar e os melhores locais. Ocupação máxima: 2 hóspedes. * Categoria adulta exclusiva Vamos dar-lhe emoção. Comece...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

- até 3 anos

Reserva imediata

Deluxe Lagoon View - King bed

430 sq. ft. View: Para a lagoa Ocupação máxima em quarto com uma cama king size: 2 pessoas mais 1 criança de 0 a 12 anos. Viva como uma lend...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 3 anos

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Deluxe Ocean View King

430 sq. ft. | Vista: para o mar. Ocupação máxima no quarto com uma cama king-size: 2 pessoas mais 1 criança dos 0 aos 12 anos de idade. Nós ...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 3 anos

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Rock Royalty Ocean View King with Personal Assista

430 sq. ft. | Vista al mar. Ocupação máxima 2 adultos. / Área: 39.99 m2 Bem-vindo ao Hard Rock Royalty. Tire os sapatos e prepare-se para re...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

- até 3 anos

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Deluxe Lagoon View - Double bed

430 sq. ft. View: Para a lagoa Ocupação máxima em quarto com duas camas Matrimonials: 4 pessoas mais 1 criança menor de 3 anos em um berço. ...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 3 crianças

- até 3 anos

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Deluxe Ocean View Double

430 sq. ft. | Vista: para o mar. Ocupação máxima em quarto com duas camas Matrimonials: 4 pessoas mais 1 criança menor de 3 anos em um berço...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 3 crianças

- até 3 anos

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Deluxe Family Lagoon View (2 Bdr)

860 sq. ft. | View: Rumo à Lagoa. Ocupação máxima: 6 pessoas, incluindo crianças dos 4 aos 17 anos e crianças dos 0 aos 3 anos. Uma criança ...

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Comodidades do quarto:

Máx 6 adultos

Máx 5 crianças

- até 3 anos

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Rock Suite Ocean View (2Bdr) with Personal Assista

1,065 Sq. Ft. | Vistas: Para o mar e / ou Laguna (alguns quartos têm ambas as vistas). Ocupação máxima: 6 hóspedes, incluindo crianças e beb...

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Comodidades do quarto:

Máx 6 adultos

Máx 5 crianças

- até 3 anos

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Deluxe Pure® Wellness King

430 sq. Ft. | Vista para a Lagoa. Ocupação máxima por quarto com camas king size: 2 pessoas, além de um bebê com menos de três anos de idade...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 3 anos

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Deluxe Room King

430 sq. ft. | View: Para o hotel. Nenhum tipo de garantia de cama. Esta categoria não inclui nenhum tipo de quarto de frente para o mar. Ocu...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 3 anos

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Rock Suite Platinum one bedroom

Esta suíte tem o melhor para desfrutar, um quarto com cama king size e área de estar e jantar para que a sua estadia não falte nada. Por um ...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 2 crianças

- até 3 anos

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Deluxe Pure® Wellness Double

430 sq. Ft. | Vista: Vista para a Lagoa. Ocupação máxima por quarto com camas de casal: 4 pessoas, mais 1 bebê com menos de três anos de ida...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 3 crianças

- até 3 anos

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Deluxe Room Double

430 sq. ft. | View: Para o hotel. Nenhum tipo de garantia de cama. Esta categoria não inclui nenhum tipo de quarto de frente para o mar. Ocu...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 3 crianças

- até 3 anos

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Informações do estabelecimento

Com serviço e estilo sem limites, juntamos o melhor do Rock & Roll e transformamos em uma experiência de férias que você precisa viver para acreditar. Isto inclui acesso ilimitado ao sistema All Inclusive, com incríveis experiências em 7 restaurantes renomados mundialmente, um número infinito de coquetéis, entretenimento legendário e todas as coisas sensacionais que você pode imaginar. Todo dia. Toda noite. Tudo incluído.

Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Acomodação
Serviço de Quarto 24 horas
Comida / Bebida
RestauranteRestaurante BuffetServiço de Quarto 24 horas
Opções de transporte
Bar de Piscina
Ginásio
Piscina e comodidades de bem-estar
PiscinaSPA
Entretenimento e serviços para famílias
Kids Club
Atividades
Esportes aquáticos

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    11285

  • Muito Bom

    2492

  • Bom

    950

  • Razoável

    402

  • Ruim

    375

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    490

  • Romântica

    5012

  • Viagem a sós

    174

  • Família

    6088

  • Viagem com amigos

    2343

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Semana descanso

Avaliou em 26 de novembro de 2021

Somos membros Hall fame. Já e nossa quinta vista e algumas coisas ficando muito a desejar. Tipo alimentação do restaurante Italiano Ciao veio fria e atendimento não muito bom. São muito confusos e desatentos. Café da manhã no Zen muitas vezes não haviam alguns itens que pedíamos. Alegavam que havia acabado as 9:30 am. Serviço de praia com poucos atendentes para muitos membros. Mais membros que disponibilidade de cadeiras na praia. Saímos de férias e não tínhamos intenção de ficar acordando muito cedo pra reservas cadeiras na praia. Pedi na reserva algo especial a minha filha que estaríamos comemorando os 14 anos dela. E adivinhem nada foi feito. Apenas no terceiro dia que cheguei em fiz a reclamação a um Concierge e fui atendida. Então o serviço que nos oferecem na contratação e um hoje está muito a desejar. Espero que melhorem pois como sócios não pagamos barato para ter um serviço diferenciado e muito muito bom.

Ellenvilela13

Sem palavras!

Avaliou em 26 de novembro de 2021

Vim passar minha lua de mel no Hard Rock. Não tenho nada para reclamar. Chegamos e o check-in foi muito bom, nos deixaram aproveitar o hotel antes mesmo do horário previsto, só o quarto que se liberaria no horário determinado. O serviço de quarto é muito eficiente, trazendo os pedidos bem rápido. Todos os restaurantes são muito bons, com comidas para todos os gostos (recomendo o Ciao para o café da manhã, que é o único a lá carte pela manhã). A equipe de entretenimento (Gus, AB, Nay, Mocho, Kevoy e outros) foi espetacular durante todo o período, mantendo todos bem animados o tempo INTEIRO. O atendimento nos bares é bom e rápido. A limpeza também é muito boa, sempre que passamos nos corredores está tudo limpo e cheiroso. Por fim, a vista e a piscina são espetaculares. Sem palavras para a experiência!

carloshmatta

Um sonho no Caribe mexicano

Avaliou em 26 de novembro de 2021

Fiquei 7 dias em Hard Rock Cancun e foi tudo perfeito! Ótima comida e bebida, garçons atenciosos. O pessoal do entretenimento foi fantástico, com muitas atividades durante todo dia, obrigada Gus, AB, Mocho, vocês são muito divertidos! Indico muito esse hotel, é um verdadeiro sonho!

nathodonto

Gorjeta para bares funcionar …

Avaliou em 25 de novembro de 2021

Queria deixar minha reclamação em relação ao atendimento nos bares da piscina, basicamente você só recebe bom atendimento se der gorjeta, tinha um garçom que dizia que cerveja gelada só depois do pagamento da gorjeta! Pagamos por um hotel com tudo incluído e precisávamos continuar andando com dinheiro para receber atenção. Nós nunca iremos voltar eu e meu grupo de 8 pessoas. porque pagamos para ter paz de espírito e ficamos aborrecidos!

Luisgnsilva

Uma experiência fantástica

Avaliou em 17 de novembro de 2021

Uma excelente atração aqui no hotel, o rock tube é uma experiência única com a orientação do diretor musical Cris, um profissional excelente da área musical. Recomendamos a todos que façam o videoclipe

940lucaso