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Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto, você tem a facilidade de cancelar até duas semanas após a sua compra, sem qualquer multa ou cobrança extra.
*O cancelamento grátis é válido até 14 dias após a compra (com exceção do dia do check-in ou check-in em semanas de feriados). Após este prazo, será aplicada uma multa de 20%.
*Para semanas de feriados será cobrada multa de 50%.
*No dia do check-in ou posterior ao mesmo será cobrada multa de 100%.
*Se você optar pelos créditos para utilizar em futuras viagens, poderá efetuar o cancelamento gratuito (com exceção do dia do check-in e semanas de feriados) até a véspera do check-in - sem qualquer cobrança de multa.
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 2504 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Cancelamento grátis
Melhor hotel
Hotel extremamente confortavel, gostoso. Atendimento nota 1 milhão. Café da manhã maravilhoso. Fomos super bem atendidos, nos sentimos literalmente EM CASA. Muito bom inclusive para quem viaja com bebês!!
Belo Hotel
O nosso quarto era enorme e tinha vista para a Table Mountain, a disposição do café da manhã é um pouco confusa, as ilhas ficam em dois salões diferentes o que realmente não é muito favorável. O staff é muito simpático e educado e foi muito atencioso conosco e com o nosso filho. O corredor do terceiro andar tinha um cheiro desagradável.
Fabuloso!
Hotel maravilhoso, mas o que o torna exímio é o atendimento. Desde a chegada com equipe pronta para te receber de portas abertas, carregar as malas, check-in eficiente e cordial com o melhor concierge que já utilizei. Em poucos minutos tínhamos a entrada da Table Mountain em mãos, transfer gratuito à espera e até mesa de última hora no já lotado restaurante Gold nos conseguiram. Ah, e indicaram o câmbio com a melhor conversão durante toda estadia. Sem falar o zelo e carinho com nossa filha de um ano por toda equipe, mas principalmente pelos atendentes do café da manhã. Comida deliciosa, desde o farto café até o renomado menu dos 2 restaurantes disponíveis. Piscina aquecida disponível 24h. A localização realmente não é das mais seguras, mas a presença de transfer gratuito te faz não sofrer com isso. Fizemos ainda o Free Walking Tour que sai ao lado do hotel sem quaisquer problemas. Até early breakfast às 5h00 da manhã nos prepararam no dia da partida. Em suma, vá sem medo! É claro que existem pontos que podem melhorar, mas perto de todas as qualidades, tornam-se irrelevantes. Parabéns à equipe desse hotel que faz toda diferença e dá ao TAJ uma merecida sexta estrela.
hotel maravilhoso
excelente hotel, acomodações luxuosas e confortáveis pertinentes à um cinco estrelas. Pessoal super educado e prestativo; desde os seguranças até o pessoal da governança.Ótimo serviço de leva e trás p os principais pontos de Cape Town e por fim, a cozinha com um café da manhã ótimo e o restaurante( que jantei lá duas vezes) com comida saborosa e pela qualidade, custo honesto.
Belo hotel hotel com pontos negativos
Um belo hotel, um bom quarto e um excelente café da manhã. Mas alguns aspectos realmente nos decepcionaram. O serviço de concierge foi forçado demais. A cozinha não funcionou parte do tempo, pois tiveram problemas elétricos e de gás. Por duas vezes lavaram nossas janelas. E no último dia, na véspera do check-out, soubemos que ficaríamos sem energia por 3h, o que nos obrigaria a descer as nossas malas pelas escadas desde o 17.o. andar. A localização do hotel é boa, mas é limítrofe a uma região em que há muita pobreza.