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Bons ventos anunciam um clima descontraído no mais novo empreendimento do grupo Carmel Hotéis, o elegante Carmel Cumbuco Resort, onde o sentimento de liberdade se faz presente com os pés na areia e a brisa no rosto. Localizado na Av. dos Coqueiros, na praia do Cumbuco, litoral oeste do...
Mais sobre o hotelBons ventos anunciam um clima descontraído no mais novo empreendimento do grupo Carmel Hotéis, o elegante Carmel Cumbuco Resort, onde o sentimento de liberdade se faz presente com os pés na areia e a brisa no rosto. Localizado na Av. dos Coqueiros, na praia do Cumbuco, litoral oeste do Ceará, contará com um ambiente repleto de opções para lazer e bem-estar: SPA com salas de massagens, jacuzzis, sauna seca e a vapor, piscinas térmicas e infantil, fitness center, beach lounge, restaurante, brinquedoteca, entre outras comodidades. A praia do Cumbuco é mundialmente conhecida pelos ventos favoráveis para a prática de kite e windsurf. Pensando nisso, além de uma guarderia para os equipamentos, o resort terá seus serviços voltados para atender sempre às necessidades dos praticantes e apreciadores desses esportes. Venha conhecer e surpreenda-se.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Viajante, aqui o cancelamento é GRATUITO!
* Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto,você tem a facilidade de cancelar até duas semanas após a sua compra, sem qualquer multa ou cobrança extra.
*O cancelamento grátis é válido até 14 dias após a compra (com exceção do dia do check-in ou check-in emsemanas de feriados). Após este prazo, será aplicada uma multa de 20%.
*Para semanas de feriados será cobrada multa de 50%.
*No dia do check-in ou posterior ao mesmo será cobrada multa de 100%.
*Se você optar pelos créditos para utilizar em futuras viagens, poderá efetuar o cancelamento gratuito (com exceção do dia do check-in e semanas de feriados) até a véspera do check-in - sem qualquer cobrança de multa.
Lavandaria/Limpeza a seco
Sala de tv
Bar
Restaurante
Restaurante Privado
Bar de Piscina
Estacionamento Gratuito
Piscina
Piscina Exterior
Free Wifi
Academia de ginástica gratuita
Sala de Reuniões
Elevador
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 1089 avaliações
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Resumo das pontuações
Cancelamento grátis
Estadia ok, mas tive objeto furtado na áreas comum do hotel
Fiquei duas diárias hospedado no Carmel Cumbuco. Acomodações adequadas, restaurante razoável com preços um pouco altos. Funcionários atenciosos. Infelizmente no sábado, no final da tarde, minha esposa esqueceu uma camisa do meu filho em cima de uma cadeira, na saída principal para a praia. Após cinco minutos, ao voltar ao local a mesma já não estava mais. Ao abordar um dos garçons, o mesmo relatou que viu quando uma senhora pegou. Avisei que era do meu filho, mesmo assim o mesmo se limitou a dizer que quando a senhora percebesse o engano e devolvesse o objeto, o mesmo me seria devolvido. Fui até a recepção e relatei o episódio, o funcionário responsável se limitou a dizer que se alguém devolvesse algum objeto com as características que relatei, seria me devolvido no momento do check out. No restante da estadia nenhum funcionário do hotel me procurou para colher maiores informações ou tentar resolver o problema. Ao questionar novamente, no momento do check out, o funcionário que realizava o fechamento de minha conta se limitou a dizer que ninguém tinha devolvido a camisa e que as câmeras de segurança não tinham mostrado o furto. Fiquei extremamente decepcionado com o hotel pelos motivos abaixo: 1) Não é concebível que em um hotel da qualidade do Carmel Cumbuco um hóspede tenha um objeto furtado nas áreas comuns. 2) O problema poderia ter sido resolvido no momento da primeira abordagem ao garçom, uma vez que o mesmo tinha visualizado quem havia pego o objeto. 3) A recepção do hotel não demonstrou qualquer interesse de resolver o problema no momento do relato, uma vez que não acionou os garçons que trabalhavam na área de imediato. 4) Não é concebível não ter imagem da área de saída para a praia, num dos locais de maior movimento do hotel. Enfim, fiquei muito decepcionado com o tratamento que o referido hotel deu ao caso. Desta forma, venho relatar minha experiência como forma de alertar novos hóspedes, evitando que novos casos venham a ocorrer.
Honestidade Duvidosa
Residindo há muito vários meses do ano em Fortaleza, conheço bem o Cumbuco e os seus hoteis , ainda que no caso do Carmel só exteriormente, pelo que decidi fazer uma reserva com inicio no começo de Abril. Precisamente na véspera da minha partida as ligações aéreas entre a Europa e o Brasil foram suspensas não podendo portanto viajar. Por essa mesma altura o Hotel Carmel Cumbuco encerrou . Tornou-se evidente que por razões alheias a ambas as partes o contrato não podia concretizar-se pois eu não podia lá estar e o hotel estava fechado. Pois mesmo assim o hotel resolveu cobrar a primeira noite ao contrario de outros 2 hoteis que eu tinha tambem reservado no Ceará.. É uma conduta de fora da lei e que torna o Carmel uma unidade de honestidade duvidosa.
Ótima estrutura e alimentação excelente
Ótima estrutura, quartos amplos e linda decoração, alimentação de alto nível, excelente apresentação e sabor, funcionários super bem treinados e solícitos. A única coisa que não gostei muito foi do mar que tem muitas pedrinhas, o restante tudo excelente, piscinas, Jacuzzi e academia.
Ótimo resort !
Atendimento excelente! Ambiente muito bom , Funcionários simpáticos e atenciosos , comida muito boa , ótimo café da manhã, ótima localização, um dos lugares que irei voltar novamente. Recomendo a todos !
Decepcionante
Tivemos no hotel pós carnaval em um grupo de 17 pessoas. Dessas 13 passaram mal. Com sintomas de febre, vômitos e diarréias. Fizemos todas as nossas alimentação no hotel. No acesso aos quartos muito odor e moscas em todo lugar. Jacuzzis e hidromassagem muito sujas e com odor. O atendimento na praia é bom mas no restaurante demoram para trazerem os pratos de todos. Além de alguns pratos faltarem as porções que acompanhavam. Preço alto para uma refeição pouco saborosas. Não vale o preço de que pagamos. A maioria das pessoas tiveram que ficar 2 dias se recuperando dos problemas de saúde.