JL Hotel by Bourbon

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 361 avaliação

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Localização privilegiada, em frente ao JL Shopping, a 15 minutos do Aeroporto Internacional e com fácil acesso aos atrativos turísticos da Terra das Cataratas. Facilidades: Restaurante, serviço de quarto, bar, academia e piscina. 04 salas com completa infra estrutura e equipamentos para eventos, c...

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Disponibilidade

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SUPERIOR CASAL

Apartamentos com 22 m² com 01 cama de casal equipados com minibar. Pela TV Smart 40" é possível acessar streaming pessoais....

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 8 anos

Reserva imediata

SUPERIOR DUAS CAMAS

Apartamentos com 22 m² equipados com minibar e cofre digital. Pela TV' Smart 40" é possível acessar streaming pessoais....

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 8 anos

Reserva imediata

SUPERIOR DUPLO COM CAMA EXTRA

Apartamento superior de 22 m² com cama de casal e cama extra....

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

- até 8 anos

Reserva imediata

Informações do estabelecimento

Localização privilegiada, em frente ao JL Shopping, a 15 minutos do Aeroporto Internacional e com fácil acesso aos atrativos turísticos da Terra das Cataratas. Facilidades: Restaurante, serviço de quarto, bar, academia e piscina. 04 salas com completa infra estrutura e equipamentos para eventos, com capacidade para atender até 550 pessoas simultaneamente em auditório.

Entrada a partir de: 14:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Opções de transporte
Garagem paga
Comida / Bebida
BarRestaurante
Piscina e comodidades de bem-estar
PiscinaAcademia de ginástica gratuita
Comodidades / Instalações para negócios
Salas de ReuniõesSauna
Diversos
ElevadorFree Wifi
Serviços de recepção
Depósito de bagagens

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    246

  • Muito Bom

    78

  • Bom

    18

  • Razoável

    7

  • Ruim

    12

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    55

  • Romântica

    95

  • Viagem a sós

    10

  • Família

    123

  • Viagem com amigos

    25

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Hotel em decadência

Avaliou em 24 de outubro de 2021

Estive hospedado em Outubro de 2018, onde na ocasião o hotel não tinha a marca "JL" somente a bandeira Boubon Bussines, na ocasião estava recém inaugurado. Devido as boas impressões de 2018, resolvi arriscar agora em Outubro de 2021, com mais 3 primos desta vez. Ocorre que reservamos 2 apartamentos ambos com 2 camas de solteiro. Logo ao chegar, um dos apartamentos (616) possuía uma cama de casal, reclamado na recepção, nos disseram que separariam a cama, e assim ficariam duas de solteiro. No outro apartamento (612) não colocram toalhas de banho, reclamado na recepção foi providenciado. Ao chegarmos a noite de um dos passeios, no dia 12/10/21, fui tomar banho, e derepente o quarto 616 começou a alagar, saindo agua inclusive para o corredor. Chamado a recepção, enviaram uma camareira, e um segurança( que este estava sem nenhuma identificação, tão pouco com uniforme do hotel) que começou a discutir dizendo palavras que nenhum hóspede de um albergue que seja, gostaria de ouir, se achando ainda o dono da razão. De uma maneira mais grosseira ainda, disse que tinha somente um outro apartamento em andar diferente, se quizéssemos ou deveríamos ficar no 616 mesmo todo cheio de água. Reclamado no dia seguinte com o Sr. Jorge, atual gestor, que foi muito atencioso, e nos pediu desculpas somente pelo ocorrido, não tomando mais nenhuma providência para tentar reparar o acorrido. Destaque para alguns nomes do hotel: Victor da recepção a noite: Parabéns, atendimento nota 1000 Guilherme da recepção a tarde: Parabéns, atendimento nota 1000 Fernanda da recepção manhã: Carece de ser mais gentil com os hóspedes, necessita treinamento, pessoa ríspida, sem preparo para lidar com o público. Vocês que pretendem se hospedar no referido hotem, pensem bem antes, existem outros melhores na mesma região a poucos passos de distância! Espero que essa situação seja avaliada pela bandeira Bourbon, a fim de não prejudicarem a sua marca, conforme relatado aqui. Como ter um funcionário para dar segurança aos hóspedes e nos tratar dessa forma? Ainda sem nenhuma identificação?

Renat0Marques

Hotel incrível com grande área de lazer

Avaliou em 23 de outubro de 2021

O hotel é incrível, os colaboradores super atenciosos e solícitos, mais de um restaurante, a comida é simplesmente divina e as sobremesas de arrepiar e dar muita água na boca. O spa oferece muitos tipos de massagens, amei!

alescalamandre

Excelente!

Avaliou em 15 de outubro de 2021

excelente localização, café da manhã completo, ambientes limpos e bem decorados! suíte ampla, com cama confortável, banheiro com ótimo chuveiro. funcionários super receptivos..só elogios! voltaria ctza!

PCpaula21

hotel maravilhoso

Avaliou em 14 de outubro de 2021

Hotel maravilhoso, quarto limpo e confortável, café da manhã magnifico, estacionamento pago a parte. funcionários extremamente educados. tudo muito organizado e limpo. destaque para cafe da manhã. o unico inconveniente é que voce precisa solicitar o carro sempre que quiser sair, mas hotel é perfeito.

AntonioNascimento31

Recomendado

Avaliou em 5 de outubro de 2021

Hotel excelente. Ótima experiência. Café da manhã muito bom, localização excelente e estrutura nova com tudo limpinho. Equipe atenciosa em frente a um shopping com tudo. Ótimo pra quem vai para o Paraguai ou pretende curtir foz do Iguaçu. Podem ficar sem receio

afonsog310