JL Hotel by Bourbon

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 361 avaliação

Ver todas

Localização privilegiada, em frente ao JL Shopping, a 15 minutos do Aeroporto Internacional e com fácil acesso aos atrativos turísticos da Terra das Cataratas. Facilidades: Restaurante, serviço de quarto, bar, academia e piscina. 04 salas com completa infra estrutura e equipamentos para eventos, c...

Mais detalhes

Disponibilidade

Selecione a data da sua viagem

SUPERIOR CASAL

Apartamentos com 22 m² com 01 cama de casal equipados com minibar. Pela TV Smart 40" é possível acessar streaming pessoais....

Ver mais detalhes

Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 8 anos

Reserva imediata

SUPERIOR DUAS CAMAS

Apartamentos com 22 m² equipados com minibar e cofre digital. Pela TV' Smart 40" é possível acessar streaming pessoais....

Ver mais detalhes

Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 8 anos

Reserva imediata

SUPERIOR DUPLO COM CAMA EXTRA

Apartamento superior de 22 m² com cama de casal e cama extra....

Ver mais detalhes

Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

- até 8 anos

Reserva imediata

Informações do estabelecimento

Entrada a partir de: 14:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Opções de transporte

Garagem paga

Comida / Bebida

BarRestaurante

Piscina e comodidades de bem-estar

PiscinaAcademia de ginástica gratuita

Comodidades / Instalações para negócios

Salas de ReuniõesSauna

Diversos

ElevadorFree Wifi

Serviços de recepção

Depósito de bagagens

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes

Excelente
246
Muito Bom
78
Bom
18
Razoável
7
Ruim
12

Perfil dos viajantes

Negócios
55
Romântica
95
Viagem a sós
10
Família
123
Viagem com amigos
25

Resumo das pontuações

Atendimento
Custo-benefício
Limpeza
Localização
Qualidade do sono
Quartos

Hotel em decadência

Avaliou em 24 de outubro de 2021

Estive hospedado em Outubro de 2018, onde na ocasião o hotel não tinha a marca "JL" somente a bandeira Boubon Bussines, na ocasião estava recém inaugurado. Devido as boas impressões de 2018, resolvi arriscar agora em Outubro de 2021, com mais 3 primos desta vez. Ocorre que reservamos 2 apartamentos ambos com 2 camas de solteiro. Logo ao chegar, um dos apartamentos (616) possuía uma cama de casal, reclamado na recepção, nos disseram que separariam a cama, e assim ficariam duas de solteiro. No outro apartamento (612) não colocram toalhas de banho, reclamado na recepção foi providenciado. Ao chegarmos a noite de um dos passeios, no dia 12/10/21, fui tomar banho, e derepente o quarto 616 começou a alagar, saindo agua inclusive para o corredor. Chamado a recepção, enviaram uma camareira, e um segurança( que este estava sem nenhuma identificação, tão pouco com uniforme do hotel) que começou a discutir dizendo palavras que nenhum hóspede de um albergue que seja, gostaria de ouir, se achando ainda o dono da razão. De uma maneira mais grosseira ainda, disse que tinha somente um outro apartamento em andar diferente, se quizéssemos ou deveríamos ficar no 616 mesmo todo cheio de água. Reclamado no dia seguinte com o Sr. Jorge, atual gestor, que foi muito atencioso, e nos pediu desculpas somente pelo ocorrido, não tomando mais nenhuma providência para tentar reparar o acorrido. Destaque para alguns nomes do hotel: Victor da recepção a noite: Parabéns, atendimento nota 1000 Guilherme da recepção a tarde: Parabéns, atendimento nota 1000 Fernanda da recepção manhã: Carece de ser mais gentil com os hóspedes, necessita treinamento, pessoa ríspida, sem preparo para lidar com o público. Vocês que pretendem se hospedar no referido hotem, pensem bem antes, existem outros melhores na mesma região a poucos passos de distância! Espero que essa situação seja avaliada pela bandeira Bourbon, a fim de não prejudicarem a sua marca, conforme relatado aqui. Como ter um funcionário para dar segurança aos hóspedes e nos tratar dessa forma? Ainda sem nenhuma identificação?

Renat0Marques

Hotel incrível com grande área de lazer

Avaliou em 23 de outubro de 2021

O hotel é incrível, os colaboradores super atenciosos e solícitos, mais de um restaurante, a comida é simplesmente divina e as sobremesas de arrepiar e dar muita água na boca. O spa oferece muitos tipos de massagens, amei!

alescalamandre

Excelente!

Avaliou em 15 de outubro de 2021

excelente localização, café da manhã completo, ambientes limpos e bem decorados! suíte ampla, com cama confortável, banheiro com ótimo chuveiro. funcionários super receptivos..só elogios! voltaria ctza!

PCpaula21

hotel maravilhoso

Avaliou em 14 de outubro de 2021

Hotel maravilhoso, quarto limpo e confortável, café da manhã magnifico, estacionamento pago a parte. funcionários extremamente educados. tudo muito organizado e limpo. destaque para cafe da manhã. o unico inconveniente é que voce precisa solicitar o carro sempre que quiser sair, mas hotel é perfeito.

AntonioNascimento31