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Localizado em meio à natureza, cercado por vales e montanhas, o Wyndham Gramado Termas Resort & SPA, proporciona experiências únicas e oferece serviços de alto nível a todos os seus visitantes. Está a menos de 6 km do centro do município, o que proporciona aos hóspedes a opção de sossego, lazer ou d...
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Localizado em meio à natureza, cercado por vales e montanhas, o Wyndham Gramado Termas Resort & SPA, proporciona experiências únicas e oferece serviços de alto nível a todos os seus visitantes. Está a menos de 6 km do centro do município, o que proporciona aos hóspedes a opção de sossego, lazer ou diversão na hora que quiserem. O resort é muito próximo ao Snowland, o único parque de neve indoor das Américas, que além de neve o ano inteiro possui também uma exclusiva pista de ski e snowboard. Pensado para proporcionar o melhor do lazer para toda a família, o empreendimento oferece estrutura completa e serviços de qualidade. Com 464 apartamentos que variam de 26 m² a 35 m², divididos em duas categorias (Superior e Suíte), a arquitetura do resort segue o estilo europeu da cidade, com recepção e room service 24h, wi-fi gratuito, serviço de concierge, restaurante, piscina coberta, descoberta e infantil, academia de ginástica, sala de cinema, jacuzzi, mirante, bar na piscina, cafeteria, sala cyber para jogos adolescentes, sala de jogos para adultos e crianças, além de kids club e brinquedoteca para as menores. *ATENÇÃO: Neste momento, todas as áreas de lazer dos hotéis da cidade não estarão em funcionamento de acordo com o Decreto Municipal 103/2020.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Serviços/Sala de Bagagem
Lavandaria/Limpeza a seco
Sala de tv
Sala de Jogos
Bar
Restaurante
Restaurante Buffet
Cyber Point
Bar de Piscina
Estacionamento com manobrista
Piscina
Piscina Exterior
Academia de ginástica gratuita
Mesa de Bilhar
Mini Golfe
Sala de Reuniões
Elevador
Free Wifi
Loja de Lembranças
Kids Club
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Resumo das pontuações
No Íbis o atendimento é melhor , atendimento muito ruim e não há serviços na pandemia , não se hospedem não vale a pena
Pessimo, atendimento ridículo, cheguei ao quarto e a lareira não estava ligando , liguei na recepção para solicitar informações, a atendente panela com seus colegas ficaram rindo e eu ouvi eles falando, ele quer que acenda luz hahahaha essa forma que tratam os clientes, ja não basta chegar e não ter acesso às piscinas nem ao café da manhã pois os horários estão completos , ser atendido dessa forma em um hotel que cobra 800 reais em uma diária? Nunca mais me hospedarei na rede e a quem puder irei falar mal, deveriam ter vergonha do atendimento pregado por vocês.
Falta de organização e muvuca!!
Hotel sem carregadores, sem organização para o check in com fila em um domingo as 17hs de mais de 30 min de espera com todos aglomerados em um espaço apertado e sem ventilação!! Estou aguardando para o check in e chocadaaaa com a bagunça. Nunca vi um hotel desse porte tão desorganizado
Uma decepção!
Estive com minha família em junho de 2021 no hotel e não pretendo voltar lá ! O café da manhã é super fraco ! O quarto é confortável, mas o serviço e os colaboradores são péssimos . O room service não funciona . Precisei ir na recepção fazer os pedidos pq o telefone nunca atendia . O jantar chegou gelado . Pedimos taças para vinho e nos entregaram taças de acrílico , pq as de vidro são só para os vinhos comprados no hotel . Inaceitável, né?!
Super recomendo
Maravilhoso, passamos o final de semana do dia dos namorados, atendeu todas as nossas expectativas, café da manhã com muitas opções, piscina e jacuzzi bem quentinhas e limpas, só não gostei de cobrarem 25,00 a diária do estacionamento e achei estranho não terem taças de vinho, o resto tudo ótimo.
Péssima experiência
Atendimento péssimo! Não podiam trazer nem uma água até o quarto! Pareciam que estavam te atendendo por obrigação! Não recomendo e não voltarei Os quartos são simples Uma lareira falsa O banheiro é bom até A cama é pequena