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Localizado em meio à natureza, cercado por vales e montanhas, o Wyndham Gramado Termas Resort & SPA, proporciona experiências únicas e oferece serviços de alto nível a todos os seus visitantes. Está a menos de 6 km do centro do município, o que proporciona aos hóspedes a opção de...
Mais sobre o hotelLocalizado em meio à natureza, cercado por vales e montanhas, o Wyndham Gramado Termas Resort & SPA, proporciona experiências únicas e oferece serviços de alto nível a todos os seus visitantes. Está a menos de 6 km do centro do município, o que proporciona aos hóspedes a opção de sossego, lazer ou diversão na hora que quiserem. O resort é muito próximo ao Snowland, o único parque de neve indoor das Américas, que além de neve o ano inteiro possui também uma exclusiva pista de ski e snowboard. Pensado para proporcionar o melhor do lazer para toda a família, o empreendimento oferece estrutura completa e serviços de qualidade. Com 464 apartamentos que variam de 26 m² a 35 m², divididos em duas categorias (Superior e Suíte), a arquitetura do resort segue o estilo europeu da cidade, com recepção e room service 24h, wi-fi gratuito, serviço de concierge, restaurante, piscina coberta, descoberta e infantil, academia de ginástica, sala de cinema, jacuzzi, mirante, bar na piscina, cafeteria, sala cyber para jogos adolescentes, sala de jogos para adultos e crianças, além de kids club e brinquedoteca para as menores. *ATENÇÃO: Neste momento, todas as áreas de lazer dos hotéis da cidade não estarão em funcionamento de acordo com o Decreto Municipal 103/2020.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Serviços/Sala de Bagagem
Lavanderia/Limpeza a seco
Sala de tv
Sala de Jogos
Bar
Restaurante
Restaurante Buffet
Cyber Point
Bar de Piscina
Estacionamento com manobrista
Piscina
Piscina Exterior
Academia de ginástica gratuita
Mesa de Bilhar
Mini Golfe
Sala de Reuniões
Elevador
Free Wifi
Loja de Lembranças
Kids Club
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 1103 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Comunicação difícil
Estivemos hospedados no Wyndham em janeiro! O hotel é novo e limpo! Não dá pra reclamar! Mas a comunicação é muito difícil! Tudo o que a gente precisa é orientado a solicitar em um WhatsApp com atendimento robotizado! Depois que fui embora piorou, pois esqueci uma bolsa com pertences e solicitei o envio, por WhatsApp, depois de “falar” com um robô por muito tempo! Me mandaram um boleto com o valor do Sedex para envio dos meus pertences, dia 29/01... hoje já é 01/03, não recebi sequer o código de rastreio, sequer uma resposta quando chamo no WhatsApp! Um descaso!
Hotel muito agradável e familiar
Fui com minha filha, que é jovem e um amigo. O que encontramos foi exatamente o que buscávamos: um ambiente familiar, agradável e o que mais gostamos foram as piscinas e as banheiras de hidromassagem! Vimos muitas famílias com casais e filhos de todas as idades
Avaliação WGTRS
Ótima estadia e acomodação! Hotel lindo e organizado, porém poderia oferecer mais opções de lazer, com área externa com natureza, piscinas maiores e brinquedoteca. Café da manhã maravilhoso e com muitas opçõesa fit e fat. Salão confortável e bem acessível.
Gramado sempre lindo
Agradeço a recepção carinhosa recebida pelo hotel. É minha terceira vez em Gramado e segunda no hotel Wyndham Gramado. Voces são especiais e deixam mwus dias ai ainda mais lindos. Voltarei em breve com minha familia.
Nunca mais
Nos deparamos com alguns problemas que consideramos bem pontuais: - o funcionário que faz os drinks não sabe fazer. Digo isso pois ambos os drinks que pedimos estavam ruins e com as quantidades de bebida errada. - antes de descer do quarto, meu namorado telefonou para a recepção solicitando que trouxessem o carro pois estávamos descendo um pouco atrasados para a reserva no restaurante que havíamos agendado. Eles negaram, disseram que não poderiam acelerar o processo. Detalhe: eles não tem nem contato direto com os funcionários que cuidam dos carros, o que facilitaria tanto. - e por último e mais importante: eu esqueci um vestido no quarto. No outro dia quando liguei para o hotel eles disseram que não encontraram nada. Sendo que, eu tenho plena certeza que ficou em cima da cama pois não saí com ele do quarto em nenhum momento. Argumentei com o hotel, meu namorado também e percebemos um completo descaso da parte deles. Certamente alguém pegou para si, camareira ou algum outro funcionário ou simplesmente colocaram no lixo. Tudo isso em menos de 24 horas. Frequento Gramado desde a infância e sei da quantidade infinita de hotéis que a cidade possui então não voltarei. E mais, não pretendo recomendar. A propaganda positiva ela dá resultados, mas a negativa... a negativa vai longe! E se depender de mim, não recomendo a ninguém!