Avaliação TripAdvisor
Baseada em 96 avaliações
Ver todosO Hotel guanumbis é um estabelecimento atento as normas ecológicas, possuindo energia solar, seleção de Lixo e reciclagem de água. O Guanumbis apresenta banheira de hidromassagem e terraço com piscina e vista do mar. Situado a apenas 150 m da Praia de Itaguaçu, o estabelecimento dispõe...
Mais sobre o hotel
Atendimento nota 10.
O hotel é maravilhoso com café da manhã bem variado, limpeza impecável e atendimento nota 10, em especial o Márcio que fica na recepção. Precisa melhorar sinal do Wifi e modernizar as tvs, são muito pequenas, são TVs monitores com 4 canais somente.
Hospedagem tranquila
Nessa segunda vez no Guanumbis, permaneço com a mesma opinião positiva. O hotel é grande, o staff receptivo e a localização ótima por estar entre centro histórico, praias do norte e fácil acesso para o sul. O café da manhã é sortido e em conformidade com todos os protocolos impostos no Plano SP. Para ficar perfeito só precisam substituir as televisões dos quartos que ainda são muito pequenas e estender o sinal Wi-Fi para todo o hotel.
Boa estadia
O atendimento sem dúvidas é um diferencial, todos muito atenciosos e receptivos, porém alguns pontos deixaram a desejar, televisão não funciona quase nada, apenas 4 canais que funcionam bem mal o Wi-Fi não pegava também, café da manhã c pouca variedade, banheiro da suíte que ficamos extremamente pequeno. A rua onde o hotel fica é muito íngrime e com vários buracos, para quem tem o carro baixo (q foi o meu caso) não é bacana, porém a localização é bem boa. Em geral foi uma boa estadia.
Está longe de ser 4 estrelas conforme aparece em vários sites.
Não tem nem tv a cabo ! Nos dias de hoje qualquer hotel básico tem isso ! TV extremamente pequena ! Ar condicionado fraco que não gela direito o quarto ! WiFi ruim ! Café da manhã sem grandes opções ! Cama de casal boa porém pequena. Funcionários educados. Proprietário nada simpático.
Atendimento Péssimo!
Péssimo atendimento e respeito pelo cliente! Eu nem cheguei a me hospedar nesse lugar, graças a Deus, porque só a forma que a Gerente desse lugar falou comigo pelo telefone devido a um problema que eu tive na reserva, e que não sabia, ela simplesmente me disse: OK, pode cancelar sua reserva - com descaso e grosseria! Mal deixava eu responder no telefone! Vocês nem chegaram a ter um cliente e já perderam, acho melhor treinarem melhor seus funcionários com respeito e educação pelo cliente, ou vão acabar sem cientes com esse atendimento péssimo!