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Surge o mais novo resort, na mais bela praia do Brasil, em Porto de Galinhas. Um paraíso à beira-mar com extensa praia de areias brancas, águas mornas e cristalinas, integração com a natureza e oferece um magnífico atrativo para a diversão da família, grupos de incentivo e para...
Mais sobre o hotelSurge o mais novo resort, na mais bela praia do Brasil, em Porto de Galinhas. Um paraíso à beira-mar com extensa praia de areias brancas, águas mornas e cristalinas, integração com a natureza e oferece um magnífico atrativo para a diversão da família, grupos de incentivo e para hóspedes de todas as idades, um Parque Aquático contemplado no sistema All Inclusive, único no Brasil. Idealizado em um exuberante paisagismo entre os coqueirais, com área de 45.000 m², piscinas de ondas com 6.100 m², rio lento com 2.151 m², toboáguas com 2.100 m², Parque Aquático Infantil e muitas atividades elaboradas pela Equipe de Animadores direcionadas aos esportes e entretenimento envolvente.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Babá
Kids Club
Serviços de Aluguel de automóveis
Bar de Piscina
Aluguel de bicicletas
Estacionamento Gratuito
Lavanderia/Limpeza a seco
Internet Banda Larga
Elevador
Free Wifi
Sala de Jogos
Bar
Restaurante
Restaurante Buffet
Cyber Point
Restaurante Privado
Piscina
Piscina Exterior
Babá a Pedido
Academia de ginástica gratuita
Massagens a Pedido
Acesso direto à praia
Mesa de Bilhar
Campo de Ténis
Esportes aquáticos
Mini Golfe
Salas de Reuniões
Sala de Reuniões
Centro de Conferências
Auditório
Loja de Lembranças
Salão de Beleza
Posto de Turismo
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 5377 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Reclamação específica
Segunda vez no Enotel, ainda estou hospedado, mas não é admissível mais de mil hóspedes em um dia e ter apenas 8 boia para ser utilizada na piscina de boia. E na piscina de onda em 5 dias consegui pegar apenas 1 dia, as pessoas pegam a boia logo cedo e ficam com ela até final do dia, levam até para o bar molhado. Estou indignado. Demorou 1 hora para conseguir pegar a boia e dar uma volta na piscina com ele.
PÉSSIMA ADM E MANUTENÇÃO
O ENOTEL é um lindo lugar, Comida ótima, os colaboradores de restaurantes e bares e camareiras são ótimos. MAS, os responsáveis por reservas, recepção, manutenção são ineficientes, são ruins. Começamos com uma espera intolerável para o Check in ( check in antecipado, pelo aplicativo não concluiu ). Fila aumentando Ficamos em pé um tempão e ninguem se importava . Desatençaõ e desinteresse foi a nossa perceção .As dúvidas respondidas com "olhe no APP ".Decepção ! Havia manutenção ( obra barulhenta ) em plena alta temporada, ( rio com boias, , nem pudemos desfrutar desse lazer que era destaque no folder do hotel ). Nos deparamos com banheiros cujos trincos da metades portas estavam quebrados, e em que peses avisássemos reiteradamente, permaceram quebrados pelos 6 dias que lá estivemos, comprometendo nossa privacidade ao utilizar o banheiro. Tem um cheiro insuportável no corredor que dá acesso a uma quande ala de apartamentos, e pelo jeito é do tratamento de esgoto, nem sei se tem concerto. A impressão que fiquei é que estava hospedado em uma repartição pública daquelas onde alguns funcionários se esforçam para atender o cliente , mas não tem um gerente responsável quando surge um problema. Portanto não indico. Não vale o custo benefício. Mas a estrutura é exelente, então penso que a alta administração deveria se aproximar do hotel e salvá - lo. Ps. gostaria de fazer essa sugestão para a diretoria, , mas não encontrei facilidades nem pra isso.
Ótimo exceto as caixas de som do inferno
Estrutura excelente, piscinas incríveis e muitas variedades de restaurante. Quarto muito confortável! Praia da frente linda e muito agradável com espreguiçadeiras, barraca, e bebidas. Maioria dos funcionários eram simpáticos e se esforçavam para ajudar . Mas algumas coisas deixaram a desejar... Além das caixas de som do hotel na área da piscina, os hóspedes traziam suas próprias e competiam para o mais alto, trazendo uma poluição sonora insuportável. Fartura de bebidas em horários definidos (17:30 fechava o bar da piscina, depois todos migravam para a recepção com suas caixas de som, claro). O parque aquático não funcionou por 3 dias, frustrando as crianças. O restaurante no almoço e jantar não tinha café, tinha que ir até a recepção que era bem distante. Outra observação: o hotel é gigante! Quase 500 quartos, nosso quarto era muito distante de tudo. Quem prefere algo mais intimista, procure outro.
Competição de caixas de Som
Apesar de uma estrutura de lazer muito interessante, as caixas de som trazidas pelos hóspedes (apesar de avisos proibindo ) transformam os ambientes num inferno. Tiveram momentos que 5 caixas grandes, cada qual com sua música deixavam o ambiente da piscina insuportável (ah sem contar o som oficial do hotel). Quando as piscinas fecham os grupos com suas caixas migram para a recepção, onde um simples jogo de cartas se transforma num estresse. Os funcionários nada fazem para coibir. Reclamamos a gerência que falou que estavam tentando resolver. Sugestão para o hotel - libere as caixas (já que não conseguem coibir) e deixe claro no momento da reserva que é um hotel "speakers friendly". O parque aquático não funcionou por 3 dias. Tinha tudo para ser um feriado incrível, mas....
Enaganada pela RCI
Comprei 2 quarto sp 1 semana no Enotel pela RCI porem como estavamos auge da pandemia e eu viajar com pais idosos entrei em contato com RCI via email e via tel para remarcar ou deixar credito. Porem a RCI alega que eu viajei e nao avisei! Pasmem nao querem devolver dinheiro (pago100%) nem remarcar .