Enotel Convention & Spa Porto de Galinhas

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 1767 avaliação

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O Enotel Porto de Galinhas é o primeiro resort All Inclusive da região. É possivel usufruir de todas as refeições com bebidas e snacks durante todo o dia e noite e curtir o entretenimento e os esportes sem custos adicionais. Tudo para aproveitar a estada da melhor forma possível e sem preocupações.

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APTO LUXO

Possuem varanda com vista Jardins ou Piscina ou Resort com area de 41m2 e 52m2. Possui banheiro com ducha. Capacidade maxima: 4 pessoas...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 2 crianças

- até 12 anos

Reserva imediata

Informações do estabelecimento

O Enotel Porto de Galinhas é o primeiro resort All Inclusive da região. É possivel usufruir de todas as refeições com bebidas e snacks durante todo o dia e noite e curtir o entretenimento e os esportes sem custos adicionais. Tudo para aproveitar a estada da melhor forma possível e sem preocupações.

Entrada a partir de: 14:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Entretenimento e serviços para famílias
BabáKids Club
Berço disponível a pedidoQuartos para DeficientesAceita os principais cartões de créditoGinásioPalcoSala de Reuniões
Serviços de limpeza / Lavanderia
Lavanderia/Limpeza a secoServiço de limpeza diário
Diversos
Internet Banda LargaAcessibilidade para Cadeira de RodasÁrea reservada a fumantes
Áreas comuns
Sala de tvSala de Jogos
Serviços de recepção
Recepção 24 horas
Acomodação
Serviço de Quarto 24 horas
Comida / Bebida
BarRestauranteRestaurante BuffetServiço de Quarto 24 horasRestaurante PrivadoServiços de Cocktails
Opções de transporte
Bar de PiscinaAluguel de bicicletasEstacionamentoEstacionamento Gratuito
Piscina e comodidades de bem-estar
PiscinaPiscina ExteriorServiço de MassagensSPASPA
Comodidades / Instalações para negócios
Salas de ReuniõesCentro de ConferênciasAuditório
Lojas
Loja de Lembranças
Atividades
Mini Golfe

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    675

  • Muito Bom

    557

  • Bom

    290

  • Razoável

    130

  • Ruim

    115

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    90

  • Romântica

    277

  • Viagem a sós

    22

  • Família

    1121

  • Viagem com amigos

    105

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

DECEPÇÃO NA 4ª VISITA , A MINHA NOTA DE 10 CAIU PRA 6, SÓ PELA INFRAESTRUTURA DO HOTEL

Avaliou em 3 de dezembro de 2021

Essa foi a quarta vez que estive lá, de tanto que gostei levei várias pessoas. Mas dessa vez foi totalmente diferente. ( tinha visto vários comentários na semana anterior a respeito do hotel ) falando mal. Mas não acreditei( achei que fossem as pessoas que estavam equivocadas). Mas pra minha surpresa era tudo verdade. Os quartos nunca foram lá bem limpos ( mas não ligava pra isso) mas dessa vez Fiquei 5 dias ( 3 deles precisei ir até a recepção para pedir toalhas de banho e rosto, que sempre as camareiras deixavam a menos) 1 transtorno já. Mas a pior parte era as refeições ( tirando café da manhã que continua muito bom) Almoço e jantar deixaram muitoooooo a desejar.. POUCA VARIEDADE DE COMIDA ( peixe só tinha aqueles filés grelhados) Não tinha opção, fique 5 dias lá e já estava enjoada da comida ( isso nunca aconteceu das outras vezes.( fui quase todas as noite na pizzaria) Estive lá em 2019/2020/ janeiro e novembro 2021 ( mesmo na pandemia em janeiro não estava assim) GOSTARIA DE SABER O MOTIVO DE TANTA MUDANÇA .... ÁGUA DE COCO , suco de laranja só se a gente solicitasse ( pois estavam regando o pouco que tinha... máquina de café com leite , SUCO e refrigerante , sempre davam problemas na hora de usar travava. ( O SUCO SÓ TINHA 1 SABOR NESSAS MÁQUINAS ( QUANDO TINHA)... FRUTAS ESCASSAS NÃO TINHA PRA FAZER BATIDA NO FINAL DE SEMANA SÓ TINHA LIMÃO ( os funcionários disseram que não tinha entregar no final de semana). ENTÃO ESTOQUE NÃO TEM... VOU POSTAR UMAS FOTOS DE 3 ANTES E DEPOIS SÓ PRA TEREM UMA NOÇÃO DO QUE ESTOU FALANDO. COMO DISSE QUEM NUNCA FOI ... VAI GOSTAR CERTAMENTE, POIS NÃO CONHECEU ANTES....

ALEORSIMELO

Decadente

Avaliou em 22 de novembro de 2021

Me hospedei no ENOTEL hoje pela manhã, com a expectativa que fosse tão bom quanto a dois anos atrás, porém até agora só decepção. Quando chegamos(de madrugada) nos indicaram um local que serve lanches 24h, para comodidade de quem chega ou sai fora de hora, UM TERROR, local sujo, quase abandonado, restos de comida servidos como esmola. Relevei, não comi esperei o café da manhã, DECEPCIONANTE, poucas opções, funcionários insuficientes, reposição de comida demorada, aquela impressão de que foi usado tudo de menor qualidade para economizar, NAO DEVERIA PARA UM HOTEL DE R$1000 A DIÁRIA mínima. O almoço não foi diferente as mesmas impressões se repetiram, aliado ao fato de que a estrutura não suporta a quantidade se hospedes. A esperança era poder pelo menos desfrutar do open bar a beira da piscina, porém o número de atendentes é insuficiente e você fica esperando 15 min por um copo de cerveja, e o ambiente insuportável com músicas estilo TECNOBREGA de péssimo gosto, com volume insuportável. Enfim, serão longos 07 dias pagando CAMARAO E COMENDO FRANGO. Tem mais coisas, quem quiser saber mais me mande um e-mail, sabinorp@yahoo.com.br. Abraço.

Cssabinorp

Pensei em um resort top, mas infelizmente não foi o que aconteceu

Avaliou em 22 de novembro de 2021

Comprei um pacote para minha família que achei que era maravilhoso, mas infelizmente fui surpreendido. Vamos lá: Contras - cerveja não estava gelada nas áreas da piscina, servido em copo pequeno de isopor. Minha mulher só toma cerveja sem álcool, além de não estar gelada e sim fresca, acabou no bar da piscina e após um tempo, levaram cerveja natural, ainda uma moça do bar ficou brava comigo pq falei que isso não poderia acontecer em um resort. Primeiro resort que vou que não tem cerveja no frigobar. Estava com um bebe de 11 meses, fui em um restaurante, além de esperar um bom tempo, ao entrar, solicitei a atendente para esquentar a comida dele, a mesma muito sem vontade, falou que não poderia, pois não teria lugar para isto, tive que atravessar o resort pare esquentar a comida e voltar para o restaurante. No bar da piscina só tem uma marca de tequila e da pior qualidade. Em um lugar tão grande, poucos lugares para pegar bebidas. A limpeza dos quartos achei muito superficial. A limpeza das bordas das piscinas eram feitas quando a piscina estava aberta, podendo o produto causar alergia nas crianças. A comida não é ruim, o problema que sempre era a mesma coisa, nos restaurantes temáticos eram só dois pratos e nada mais. Quando entramos, nos foi fornecido uma quantidade de toalhas e cartões, na saída nos cobraram a mais, pois em um quarto tinha 2 adultos e um bebe e forneceram 2 toalhas para praia/piscina, mas na saída, falaram que foi 3, que forneceram para o bebe tbm, fora o outro quarto que eram 3 sobrinhos, mas como uma tinha 10 anos, forneceram 2 cartões para a porta, mas na saída, cobraram 3 e isso tinha um custo. Muitas outras coisas, mas vou ficar por aqui para não alongar mais. Prós - A maioria dos funcionários atendem bem e são muito educados. A área de lazer é maravilhosa. Dos resorts que já fui, este certamente é o pior, não sei o que aconteceu, se fui em um dia ruim ou não, ou por causa da pandemia, não estavam preparados para a volta do turismo.

brauliomb

Camareiras e recreacao maravilhosas

Avaliou em 22 de novembro de 2021

Tudo lindo e as refeições bem servidas! Funcionários muito educados. Quero pontuar uma funcionária especial: d. Maria Aparecida da ala norte. Muito solícita e atenciosa. Que tenham sempre mais colaboradores assim. Também gostaria de elogiar a peça de aladim! Espetacular

Rafaela F

Muita coragem colocar o QRcode no quarto para avaliação. Se percebe que não tem percepção do serviço péssimo q oferecem

Avaliou em 7 de novembro de 2021

Estou hospedado nesse momento no Enotel, no final do primeiro dia de hospedagem. Dos resorts que já fiquei pagando o mesmo valor, esse é o pior de todos. Na recepção te fornecem um número de WhatsApp para os clientes, que não funciona, WhatsApp fantasma. Na piscina, esqueça serviço. Quando acabou o horário da piscina fomos quase expulsos do local, tamanha a insistência para sairmos. Quando fomos em um lanche, tudo escuro, sem cadeiras, sem copo e sem ninguém para auxiliar. No quarto, o telefone não completa e não atende. Péssimo serviço Achei uma coragem extrema colocar o código do tripadvisor no quarto para avaliação, porque já até estimula descrever esse “desserviço”. Resumindo, se estiverem pretendendo ter raiva, aqui é perfeito

Marciocosta1