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O Enotel Porto de Galinhas é o primeiro resort All Inclusive da região. É possivel usufruir de todas as refeições com bebidas e snacks durante todo o dia e noite e curtir o entretenimento e os esportes sem custos adicionais. Tudo para aproveitar a estada da melhor forma possível e sem...
Mais sobre o hotelO Enotel Porto de Galinhas é o primeiro resort All Inclusive da região. É possivel usufruir de todas as refeições com bebidas e snacks durante todo o dia e noite e curtir o entretenimento e os esportes sem custos adicionais. Tudo para aproveitar a estada da melhor forma possível e sem preocupações
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Babá
Kids Club
Serviços de Aluguel de automóveis
Bar de Piscina
Aluguel de bicicletas
Estacionamento Gratuito
Lavandaria/Limpeza a seco
Internet Banda Larga
Área reservada a fumantes
Sala de tv
Sala de Jogos
Bar
Restaurante
Restaurante Buffet
Restaurante Privado
Piscina
Piscina Exterior
Salas de Reuniões
Sala de Reuniões
Centro de Conferências
Auditório
Loja de Lembranças
Campo de Ténis
Mini Golfe
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 1728 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Por ser 5 Estrelas, merecia mais...
Eu e minha família estivemos no Enotel agora em fevereiro de 2021. Confesso ter saído desapontada com algumas coisas, considerando o nível e as 5 estrelas do Resort. 1- A recepção é descabidamente mal educada. Meu check in foi extremamente ruim. O atendente mal educado, ríspido e claramente com pressa. Sem um pingo de simpatia. Todas as vezes que precisamos da recepção não conseguimos, tentamos contato algumas vezes do quarto também via telefone nos dois números fornecidos, e não atendia. Foi um banho de água fria, chegar super feliz no Resort, e de cara receber um atendimento tão ruim. 2- Não forneciam toalhas ao quarto. Tivemos que pedir a camareira Maria Aparecida para tentar as toalhas porque já tinha alguns dias que não trocavam. Ela gentilmente nos arrumou as toalhas, se não fosse ela, estaria 1 semana com a mesma toalha de rosto, corpo e chão. 3- Vou para o Nordeste, esperando comer comida nordestina obviamente, por ser típica, diferente, e despertar curiosidade. O restaurante nordestino não funcionava. Achei o fim. Perderam muitos pontos. Tivemos que ir no centro, em um restaurante para experimentar, mesmo pagando um resort com tarifa tão alta. Então não valeu a pena. 4- Internet nos quartos é zero, não funciona. 5- Os petiscos servidos durante o dia deveriam variar mais. São basicamente os mesmos todos os dias. 6- Há necessidade de colocar mais 1 chapa de carne para o restaurante, todos os dias muuuita fila para pegar carne.
Restrições
Estive no resort semana passada, e fiquei bem decepcionada quanto as restrições da pandemia, muitos hóspedes e não existia distanciamento social , tinha filas no restaurante e bares, as pessoas não circulam de máscara no interior do resort e os funcionários não falavam nada, também meus filhos não poderam participar da recreação pois todas as crianças(+10 crianças) não usavam máscara. E quando chove ficamos sem opção de lazer.
Férias abençoadas !
Eu e minha esposa estivemos no Enotel de 23 a 27 de Fevereiro de 2021 ,gostaria de registrar alguns elogios a todos os funcionários sem exceção pelo excelente atendimento prestado a nós ! Logo no 1 dia ao chegarmos fomos alocados em um quarto térreo e solicitamos ao Anderson e Ellen se poderíamos mudar para um andar superior , no dia seguinte o Pedro e a Robervania já realizaram a troca antes mesmo do horário estabelecido inicialmente foram muito solícitos, ao pessoal da Pizzaria todos sempre perguntando os nossos gostos e bebidas preferidas , do bar da recepção o Jackson e o menino que fazia os drinks , no café , almoço e jantares todos sempre muitos prestativos e atenciosos parabéns ao povo Pernambucano pela vossa receptividade. Gostaria de registrar uma critica construtiva quanto a sinalização do hotel , devido ao seu tamanho deveria ser melhor sinalizado e mais iluminado , pois durante a nossa estadia nos perdemos algumas vezes no inicio e encontramos também diversos hospedes com a mesma dificuldade , as filas enfrentada na pizzaria poderia ser agendada no inicio da estadia ou o local ser ampliado como faziam no café da manha disponibilizando dois restaurante. Ficamos felizes com o tratamento que nos foi dado , apesar de percebemos nitidamente da pressão sofrida pela sobrecarga de tarefas aos funcionários .
Não se enganem com as fotos
Gente não se enganem com as fotos, e outra coisa quem vai pensando em se divertir, esquecem, não tem animação de qualidade, isso quando eles ligam o som, se não é alguns hóspedes com caixa de som, vc não escutara nada. Minha estadia no hotel não foi boa. Logo que fiz o check in fui direcionada ao meu quarto e quando cheguei tirei a máscara e estava com um cheiro de urina tanto no corredor quanto no quarto. Desci novamente a Recepcao e eles me direcionaram a outro quarto. Quando foi na hora de dormir para minha surpresa tinha uma barata na parede, logo liguei para a recepção e eles me mandaram um inseticida, sendo que eu tenho pavor de barata e não iria matar, sai do quarto e chamei uma funcionária que tinha trago o inseticida e a pedi para matar a barata. Um outro problema que tive no hotel foi a falta de informação sobre os horários, restaurante e bares, pois no meu check in não fui informada de nada absolutamente nada. Perdi uma média de 2 dias até me achar com horários e saber o de estava funcionando, até que um hóspede me ensinou que tem um aplicativo. Aí assim eu comecei a fazer. Um outro ponto horrível do hotel são as filas para tomar um café preto, e as máquinas de café que sempre estão ou ruins ou desligadas, sem falar do chopp quente, enfim fui a recepção fazer essas várias ocorrências mas sem sucesso de retorno de qualquer um responsável. Eu aguardo que algum responsável pelo hotel entre em contato comigo, pois estou me sentindo totalmente lesada, eu joguei meu dinheiro fora com esses dias no hotel.
Poderia ter espaço adults only
- O hotel é lindo, funcionários muito educados, piscinas limpas e para todos os gostos. - Restaurantes com opções variadas e comidas bem preparadas. Bebidas boas... resumindo, ótimo custo benefício. - Falta opções de entretenimento para a noite - sugestão música ao vivo, bar funcionando (todos os bares de piscina/ar livre fecham às 17h). - O hotel é repleto de crianças e não há local só para adultos.