Wan's Resort Jogasaki Coast
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Saber mais1
Quarto (Top Floor, Japanese, Modern)
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto duplo (Dog Run Direct)
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto duplo (Japanese, Modern)
Máx. 3 adultos e 1 criança
1
Quarto duplo standard
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto duplo (Forest)
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto luxo (Top Floor)
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto duplo (Top Floor)
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto (Japanese Western Style)
Máx. 4 adultos e 1 criança
1
Quarto duplo (Dog Run Direct, Japanese Modern)
Máx. 2 adultos e 1 criança
Informações do estabelecimento
Saída até: 11:00
1092-2 Yawatano - Ito, Shizuoka - Japão - 413-0232
Comodidades do estabelecimento
Saída até: 11:00
Avaliação dos hóspedes
TripAdvisor
Pontuação dos viajantes
Excelente
1
Muito Bom
1
Bom
0
Razoável
2
Ruim
0
Perfil dos viajantes
Negócios
0
Romântica
0
Viagem a sós
0
Família
3
Viagem com amigos
0
Resumo das pontuações
Atendimento
Custo-benefício
Limpeza
Qualidade do sono
損害賠償請求の対応のしかた
Avaliou em 23 de novembro de 2020
1泊2日で大型犬のワンコたちのお誕生日のお祝いに3家族で宿泊。部屋はドッグランダイレクトルーム（31,640円/一人）でよかったのですが、ランはとても小さいです。ランで遊ばせるという広さではありません。部屋のお風呂は床がタイルで、安ビジネスホテルのようで気持ちが悪く使えませんが、温泉はよかったです。食事も悪くないです。 しかし、今回は何もかも台無しにしてしまう、とても嫌な気分で帰ってきました。 我が家のわんこが部屋に入ったとき、犬用の食器が高くして2つ並べて置いてあったのに引っかかり、それらがぶつかって２つとも落ちてその1つが割れてしまいました。欠片で犬の足を傷つけないように急いで片付け掃除をしました。私は友達家族と行ったので嬉しく、食器は持参したものがあり使わないので後でフロントに届けようと思い忘れてしまいました。結局全く忘れてしまった私も悪いのですが、出てすぐに電話でそのことを伝えました。すると、食器を確認し、驚いたことに犬や我々の怪我などの心配などみじんもなく、まるでお買い物をしたような言い方で事務的にすぐに請求書を送るので払いこむよう金額を言われ住所を言うよう指示されました。言葉使いは優しいのですがちょっとどうなの？と。私としてはお金の問題ではなく、もう少し気の利いた返答や説明があったら気持ちよく帰れたのにと。こう思うと、あのような高い位置に並べて陶器の食器を置く、また犬が当たるであろう場所に置くのはどんなものかと。大型犬はしっぽを振っただけであれくらい簡単に倒してしまいます。故意でもないのに残念です。これで人間用のコップを割った場合も淡々と損害賠償の請求をされるのでしょうか。 特に犬や子供は思いもよらぬことが起こります。犬も泊まれるホテルなら起こりうる事故に対しての対応、スタッフの教育をもう少しなさった方がよろしいかと思います。 最後に、もちろん請求書が届き次第お振込みいたします。しかし、二度と行くことはないでしょうし、友達に薦めることもこともありません。
manabe417
期待していただけに、残念な点があり、がっかり。
Avaliou em 7 de setembro de 2020
愛犬を連れて3度目の伊豆旅行で、初めて利用しました。 ホテル内は建物は古い作りでしたが、設備は新しくされており、部屋も和洋室の広い部屋でワンコも走り回って楽しんでいました。 ロゴやホテルカラーが可愛くて、アットホームな南フランスの片田舎のホテルのイメージで最初は好印象でしたが、会員制ホテルであるらしく、会員とそうでないお客との接客の差別を感じました。 以下が不愉快だった点です。 ●チェックインの際、エントランスに車を付けて荷物をだしていたが、なかなかスタッフが出て来ず、気がついてないのかなーと思った。 ●お風呂の脱衣室に大きなゴキブリが出て、大騒ぎとなった。➡️フロントにお伝えしました。 ●チェックアウトの際、お得意様の会員の方にスタッフ皆さん付きっきりで長々と世間話を話し込み、チェックアウトに受付近辺にいた主人はしばらく待ちぼうけをくらっていた。気がついていただろうに、おかしな対応だった。その後、お待たせしましたの一言もなかったようで、主人は憤慨していた。 ●特典であった愛犬の写真撮影だが、予約時間に行くと、パソコンなどの機材が壊れたのでできないと言われた。 直前まで会員さんのワンコが長々と撮影されていたのをたまたま見ていたので、なんだか腑に落ちない気分だった。 せめて、うちのカメラで撮ってもらえないのか？と主人がお願いしたが、それはできないと断られたようで、融通の悪さにまたまた憤慨していた。 私や娘はぜひまた泊まりたいねーと話していましたが、主人や大学生の息子にはかなり不評で、接客がなってない！２度と来ない！と腹を立てていました。 やはりお客によって接客が違うのは、やはりされたほうは気分が悪いものです。 改善を望みます。
Destination803826
こじんまりとしたきれいなホテルです。
Avaliou em 18 de abril de 2019
昨年、新しく出来たという事でちょっと遠いけど行って来ました。一応、最寄駅から歩いて行ける距離でした。 ウエルカムドリンク、ウエルカムおやつ頂きました。ホテルの裏で採れるみかんもロビーの置いてました。 お部屋はそんなに広く無いですが、小綺麗なお部屋でアメニティーも十分揃ってました。お部屋の掃除を辞退すると売店で使える金券もらえました。 お食事はコース料理で美味しかったです。3泊しましたが、全て内容が違って飽きる事無かったです。 朝ご飯のオムレツは桜えびかしらす、プレーンが選べました。量もお味もロビー大満足です。 オープン記念のプランだったので、わんこデザートもサービスしてもらえました。 また、泊まりたいホテルです。
jersey3cent
フレンチ料理の夕食がとても美味しく、ホテルも凄く奇麗で満足でした
Avaliou em 23 de dezembro de 2018
２０１８年１１月にオープンしたばかりと言うことで、家族４人とワンコ二匹で利用しました。 ホテルの入口となる県道１０９号沿いにホテルの看板が二つ建てられていてすぐに入口が分かりました。 県道からしばらく下る（県道の入口からもう敷地になっている）とホテルの玄関に到着します。 チェックインもカウンターではなくロビーの椅子に座って、ウエルカムドリンクを戴きながら出来ました。 部屋は４人と言うことで和洋室（大きなツインベッドの部屋と和室があるお部屋でこの大きさの部屋は二部屋だけのようで、他はベースがツインルームです）を予約、十分な広さのお部屋でした。 トイレも二つあって良かった。 ホテルの施設として、ドッグランやドッグウオークがあり散歩にも便利です。 またみかん畑の散歩道があり、自由にみかん（八朔など）を摘んで部屋で食べることが出来ます。 風呂も天然温泉で広く、相模灘に大島を望みながらゆっくり楽しめました。 湯舟内に頭をおけるような手すりのようなものが二つ置かれていてゆっくり足を伸ばし頭を手すりに置いて湯舟に浸かることが出来、嬉しい設備と感じました。 夕食はフレンチで、メインの魚、肉の二皿を含め７品のフルコースは美味しく、十分に満足でした。 オープン記念と言うことで二匹のワンコ用の夕食とデザートも無料で提供されました。 朝食は、洋食でふんわりオムレツ（しらすか桜エビの選択）、ベーコン、ウインナー、サラダ、デザートとこれも十分満足する味と量です。 スタッフの方々もとてもフレンドリーで、対応も行き届いていました。 ワンコ用のアメニティも種類、量も十分に準備されていて安心です。 また家族で泊まりたいホテルでした。
Antonio0409