Essenza Hotel

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 1130 avaliação

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Este é o Essenza Hotel. Estrutura Exclusividade, elegância, conforto: esta é a nossa essência. Inspirado neste conceito, o Essenza Hotel oferece: - 1300m² de piscina, hidro e cascata com borda infinita a beira mar - Todas as suítes possuem vista para o mar e para a Duna do Pôr do Sol - Garden Club- ...

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Essenza Lounge

essenza lounge possui saida direta para piscina de 1000 m.Proporciona ao hospedes uma experiencia indescritivel:mergulhar diretamente da lou...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

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Essenza Cult

apartamento vista mar no primeiro andar com piscina privativa. ...

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Comodidades do quarto:

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Informações do estabelecimento

Este é o Essenza Hotel. Estrutura Exclusividade, elegância, conforto: esta é a nossa essência. Inspirado neste conceito, o Essenza Hotel oferece: - 1300m² de piscina, hidro e cascata com borda infinita a beira mar - Todas as suítes possuem vista para o mar e para a Duna do Pôr do Sol - Garden Club- Essenza Bistrô e Osteria, comodidade privativa para nossos hóspedes. - Bar Molhado - Jacuzzi Panorâmica - Aram Spa - Academia de Ginástica - Banho Turco (Sauna Úmida) - Banho Finlandês (Sauna Seca) - Varanda de jogos com mesa de Snooker e de cartas - Varanda de leitura e cyber - Concierge Pessoal Lo...

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Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Serviços de recepção
Serviços/Sala de BagagemRecepção 24 horas
Serviços de limpeza / Lavanderia
Lavanderia/Limpeza a secoServiço de limpeza diário
Aceita os principais cartões de créditoEquipe PoliglotaJacuzzi
Diversos
Internet Banda LargaFree WifiÁrea reservada a fumantes
Áreas comuns
Sala de tvSala de Jogos
Comida / Bebida
BarRestauranteRestaurante PrivadoServiços de Cocktails
Opções de transporte
Bar de PiscinaAluguel de bicicletas
Piscina e comodidades de bem-estar
PiscinaPiscina ExteriorAcademia de ginástica gratuitaMassagens a PedidoAcesso direto à praiaPiscina InteriorServiço de MassagensSPASPA
Atividades
Mesa de Bilhar
Comodidades / Instalações para negócios
Sauna
Lojas
Cabeleireiro a Pedido

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes

  • Excelente

    744

  • Muito Bom

    194

  • Bom

    82

  • Razoável

    52

  • Ruim

    58

Perfil dos viajantes

  • Negócios

    10

  • Romântica

    709

  • Viagem a sós

    27

  • Família

    146

  • Viagem com amigos

    106

Resumo das pontuações

  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Problemas no transfer indicado pelo hotel

Avaliou em 28 de novembro de 2021

O hotel é fantástico, os funcionários são todos incríveis, nos trataram como se fôssemos da família. Um agradecimento especial a Mari, ao Marquinhos, ao Bruno, ao Tales e ao Jonas. Super vale a pena ficar no essenza, o café da manhã é fantástico! Entretanto tive diversos problemas com o transfer indicado pelo hotel, o Rogério. Eu fechei o hotel em junho, onde recebi vários e-mails automáticos do transfer e de outras informações. Inicialmente eu estava cotando em outro hotel que me indicou o mesmo transfer, e quando eu informei que ficaria no essenza o valor aumentou, msm sendo um próximo ao outro, mas consegui que o valor ficasse o mesmo. Então o primeiro problema já foi esse do valor. Em setembro meus vôos sofreram alteração pela companhia área, e eu enviei um e-mail para o Rogério informando as alterações. Eu recebi uma confirmação da alteração dele não informando nenhum custo extra. No dia anterior a nossa ida pra Fortaleza eu solicitei várias vezes o contato do motorista que iria nos buscar no aeroporto, o qual eu só obtive quando estava entrando no vôo, o que me gerou uma insegurança muito grande. No dia anterior a nossa volta pra Fortaleza o Rogério me informou que eu teria um custo extra por ter que nos buscar de madrugada no hotel e que tinha informado isso no e-mail automático de junho qnd fechamos o hotel. Eu achei um absurdo ele não ter informado isso no momento que solicitei a alteração da reserva por conta da mudança dos vôos e relatei a situação para o essenza. Aí foi a gota d'água, o Rogério me mandou um áudio, o qual encaminhei para a Mari, informando que ele não me cobraria a taxa mas me buscaria no hotel às 9h que era o horário inicialmente contratado, sendo que meu vôo era às 11h em Fortaleza. Ele claramente foi irônico ao sugerir isso, pois seria impossível chegar a tempo no aeroporto, e não me tratou como sua cliente como deveria. Detalhe, tivemos que pagar tudo antecipado, lá em junho, pq se não não teríamos transfer. Então ficamos refém desse homem. Graças a Deus ele mandou o motorista no horário certo, porém tivemos que pagar a taxa extra. Estou relatando isso pois pagamos muito caro nesse hotel e eu gostaria de uma indicação de transfer que eu tivesse segurança e que me tratasse com respeito. Nosso último dia em Jeri foi muito estressante por causa dessa situação. Resumindo, o hotel é fabuloso, mas não contratem o Rogério como transfer que é estresse garantido.

N8748RNkarinab

Inigualável

Avaliou em 16 de novembro de 2021

Difícil falar algo do Essenza . Tudo perfeito, não tenho palavras para descrever a experiência o tratamento dos funcionários além de toda beleza de jeri e do hotel . Perfeito . Experiência inigualável

CarlosPolastri

Hotel maravilhoso

Avaliou em 15 de novembro de 2021

O Essenza já é conhecido por ser um dos melhores hotéis em Jeri, mas fomos constatar pessoalmente, e realmente é. Muito bem localizado, na vila e de frente pro mar. Ao chegar no quarto, pétalas de flores decorando o quarto que era colado na piscina (você pode, literalmente, pular na piscina da sacada do seu quarto, no caso de quartos do térreo). Uma observação particular nossa: os quartos do térreo parecem melhores do que os do piso superior (que têm piscina privativa), porque te permitem ir direto pra piscina grande, e da piscina para a praia e o bar. O quarto era amplo, limpo, com TV, frigobar, cofre e nespresso (cortesia). Amenities da L' Occitanne. Apenas quarto questões pontuais: a) a Sky da TV não funcionou a partir de determinado dia e não conseguiram resolver; b) as lâmpadas da sacada estavam queimadas (mas resolveram no dia seguinte, após nossa reclamação); c) um dos pinos (de madeira) de segurança das portas da sacada foi quebrado por quem arrumou o quarto, impedindo que a porta pudesse abrir por inteiro (abrindo apenas pela metade), e esse problema não foi resolvido; d) a piscina, num dos dias, estava com partículas indicando algum problema no filtro, dando a aparência de suja. O café da manhã é servido na beira da praia, sob a sombra de árvores, e é servido a la carte, com boas opções de pães, frios, café, sucos, tapiocas, ovos, etc., espumantes, espumantes e espumantes.

Tammy_Alexandre

Sofisticado em meio a muita natureza

Avaliou em 8 de novembro de 2021

Hotel muito completo com serviço diferenciado. Quartos amplos e a piscina na sacada vale muito a pena. Cada por do sol foi um show a parte. Serviços em todas as áreas é muito bom e discreto. Restaurante com poucas opções, mas tudo muito bem preparado. Voltaremos com certeza.

eduardoaC832HN

Atenção

Avaliou em 29 de outubro de 2021

Pelo tipo de hotel, valor da diária era para ser ótimo, perfeito enfim o bom do hotel é o quarto com a piscina na varanda ! Pois a comida, atendimento do bar deixou a desejar! Garçons grossos e sem educação, parecem que vivem de mal humor ! Foi uma experiência sim pelo visual do quarto !

Felipe S