Avaliação TripAdvisor
Baseada em 199 avaliações
Ver todosO Easy Imperial Suítes trás uma mix de modernidade, com contexto tradicional e adéqua de forma singular a praticidade e o conforto, Tudo agregado em um hotel com porte e requinte por um preço extremamente econômico. Com o modelo de qualidade Nord hotéis o novo Imperial Suítes é uma de...
Mais sobre o hotel
Bom, com muito potencial para melhorar.
não recomendo para quem busca estar "no fervo" da orla, pois está situado próximo ao final da orla de Cabo Branco. porém isso não quer dizer que seja ruim pois com um Uber de R$8,- você vai até o calçadão/ tótem "Eu Amo Jampa". e fiquei impressionado com a paz e tranqüilidade do local. cercado por muito verde (o volume de coqueiros da orla nesse trecho é impressionante, poucos metros atrás do hotel está a faixa de preservação permamente de mata atlântica, e o terreno ao lado possui um casarão muito bem cuidado com belo jardim também). quanto ao hotel em si, ele é um flat. o quarto que fiquei (208) muito bom... camas, roupa de cama, banheiro, ótimo tamanho, luminosidade natural. porém falta capricho e melhor conservação nas áreas úteis como os corredores e no rooftop. também não gostei do fato de haver apenas um cartão magnético por quarto. mas no geral, tive uma boa estadia. e se você quer uma boa noite se sono, recomendo.
Perfeito.
Tudo perfeito o hotel está de parabéns , pra nós foi impecável, atendimento e quarto, excelente, voltaremos mais vezes👏👏⭐⭐⭐⭐⭐. Super recomendo,aconchegante,muito bom,perto do que nos agrada, foi top.
Serviço e localização péssimos
Fiz a reserva pela hotéis.com e parece haver um preconceito com quem não faz diretamente no site do hotel. A localização é péssima! Parece estar no meio do mato! A vista do quarto é para um casarão antigo, horrível! Sorte foi ter feito a reserva para apenas uma noite! Péssima experiência!
Baixo nível de serviço
Problemas com energia/ar condicionado, banheiro, limpeza e falta de serviço de quarto. Além dos problemas ocorridos com ar condicionado e falta de energia apenas no Hotel, funcionários não souberam contornar a situação. Apesar de apontar para a falta de limpeza nas cortinas em nível sério, não tomaram qualquer providência. Quando tentaram propor e realizar troca de quarto o novo quarto ficou pronto apenas no fim do dia... um nível de serviço geral fraquíssimo.
PROPAGANDA ENGANOSA
Nossa estadia foi de 3 dias neste hotel, que na verdade é um Flat. Nossa experiência foi muito ruim e venho aqui fazer esta avaliação porque não quero que outras pessoas caíam nesta armadilha, assim como caímos. Além de ser um Flat , precisa urgentemente de manutenção. Ao chegar tivemos que subir escadas com as malas, meu esposo com 70 anos. O quarto tinha um fedor de fossa insuportável, que não sabemos se vinha da pia do balcão da sala ou se vinha do banheiro que também fedia a urina . As toalhas de banho/rosto pareciam piso de banheiro , pela cor escura, encardidas mesmo e espessura desgastadas . Os travesseiros são horríveis da pior qualidade, bem finos , pedimos outros dois e só tinha disponível mais um. E as toalhas da piscina são pagas. O ar condicionado do quarto não esfriava, a capacidade era pequena para o quarto que tem uma ante sala e um armário que divide os dois ambientes. Além do que na primeira noite não dormimos porque a energia caiu a noite inteira, a chave geral caia e o porteiro tinha que ir religar e o ar condicionado não religava automaticamente , tínhamos que levantar e ir religa-lo. E ainda gente, inacreditável , não tinha TV a cabo e o Wi-Fi do quarto é fraquíssimo. Ia esquecendo, o café da manhã muito fraco, os pães dormidos, duros, e pasmem, não servem suco de laranja, apenas manga e acerola. Enfim, ficamos muito decepcionados com essa péssima experiência, principalmente por ter pago o valor de um hotel de qualidade e este nos oferecido um péssimo atendimento. O valor da diária, por ser no período de Carnaval, foi um absurdo pelo que nos ofereceu. A elogiar apenas o atendimento por parte dos funcionários, que sempre se mostraram solícitos no que estava ao seu alcance.