Avaliação TripAdvisor
Baseada em 92 avaliações
Ver todosO Tropical Executive Hotel está localizado estrategicamente na região turística da Praia da Ponta Negra, às margens do Rio Negro - um dos principais cartões postais da cidade, a 10 km do Aeroporto Internacional Eduardo Gomes, 6km do Shopping Ponta Negra e 11km da Arena da Amazônia. O...
Mais sobre o hotel
Pior experiencia! Precário e com funcionários mal treinados
Pior experiencia da minha vida. no meio de um decreto de covid, onde todos os restaurantes da cidade estão fechados, ao invés do hotel ajudar o hospede nessa situação complicado, eles me dizem que posso comer somente dentro do quarto. mas detalhe, meu quarto não tinha cadeiras, perguntei se eu deveria comer em cima da cama e me disseram que SIM!! alem disso, banheiro sujo (box e privada não foram limpos), estava fedendo!! enfim, depois de muito perguntar e implorar alguma forma de conseguirmos comer, e de muito descaso de todos os funcionários, decidimos ir embora! não vale o preço que conra, atendimendo horrível e quartos deixam a desejar.
trancado pra fora do quarto !!
Estive hospedado por 1 diária num domingo para segunda feira em dezembro de 2020 num quarto premium no 12º andar com vista lateral para o Rio Negro. A recepção me deixou escolher entre 2 quartos apenas. Os corredores continuam quentes, sem ar condicionado já que o ar condicionado central que refrigerava os corredores do hotel devem ter pifado há décadas atrás. O quarto é amplo, recebeu um móvel abaixo da TV que emoldura o frigobar mas o sofazinho de 2 lugares ...esse tem mais história que a música do Luan Santana... necessita de troca urgente !! muito velhos. Não havia edredon no quarto. Apenas lençol. O banheiro não possuia local para apoiar sabonete / xampoo dentro do box, ducha ruim, espirrava para todo lado. A piscina estava com a água limpa, havia acabado de passar por uma limpeza, mas por ser domingo estava bem cheia assim como o bar da piscina estava mais cheio ainda ( se alguém ainda tinha dúvida entre o amor ou a cachaça é só tentar pedir algo no bar da piscina num domingo à tarde pra ver o tamanho da fila). O hotel não tem mais um porteiro que ficava na garagem para abrir o portão quando entra e sai com o carro. Portanto quem está com carro alugado ou para na frente do hotel ( em volta da fonte) sujeito ao sol e a chuva ou dá a chave na mão da recepção ou cada vez que for chegar ou sair tem que descer do carro e ir lá emplorar pra alguém abrir o portão. Eu tive que ligar da garagem no interurbano na recepção do hotel pra alguém abrir o portão pra eu sair porque pelo jeito não tinha nenhum funcionário vendo as câmeras que tinha um carro pra sair na frente do portão. Se vc está de uber não vai ter esse problema. No café da manhã uma senhora que se disse proprietária de 3 quartos no hotel os quais aluga pelo airbnb puxou conversa dizendo que achou o café muito fraco. Ela disse que havia acabado de chegar da cidade dela mas ela achou que o nível do café da manhã tinha caído. Eu também achei ! Eu pedi uma tapioca e um omelete no balcão do café e o rapaz prontamento anotou o pedido com quais ingredientes eu queria e quais não queria...o que não serviu de nada... o que mais se ouvia era pedidos trocados desses omeletes e tapiocas no café , inclusive os meus vieram tudo trocados em relação ao que eu pedi e acabei comendo o que colocaram na minha mesa ( coitado de quem tem alergia a alguma coisa). Após o café da manhã e já próximo ao horário do meu vôo fiquei pra fora do quarto. A fechadura não abria e os funcionários demoraram 30 minutos para subir e abrir a porta. Dessa maneira recomendo sair com antecedência do hotel em direção ao aeroporto. Achei que não compensou os 300 reais cobrados por essa diária. A única coisa que vale no hotel é a piscina de frente para o Rio negro e o por do sol na piscina.
OTIMO ATENDIMENTO CEIA REVEILLON
SOUBERAM ESCOLHER BEM A PESSOA Me chamo Erika, Meu esposo Joelson e eu fomos ao hotel na sexta feira pagar a nossa ceia; pois ficamos sabendo do pacote de Réveillon pelo Instagram do hotel em um post no story do funcionário Rui. Não pensamos duas vezes; e fomos esclarecidos perfeitamente de todo o processo e tudo que vai acontecer no dia 31. Nossa, encantada com o atendimento do Rui. E na expectativa dessa ceia ser a mais incrível que já participei. Nossa mesa é a número 26 do dia, Até a mesa ele nos deu a dica e mostrou a posição de vista. Imensamente feliz e esperar o dia chegar
Bom mas com ressalvas
Atendimento no concierge razoável, quartos amplos com uma linda vista da praia da Ponta Negra. Longe do centro. Restaurante com poucas opções no cardápio. Piscina maravilhosa. 3 quadras de tenis e área grande para uma boa caminhada
Bom custo benefício
Ótima instalação de quarto e banheiro , ótima cama , vista maravilhosa para o Rio Negro. O restaurante é bem simples , com pouca variedade mas o que comemos estava muito bom. Infelizmente a piscina ficou 2 dias fechada para manutenção . Não acredito que isso seja comum.