Avaliação TripAdvisor
Baseada em 1648 avaliações
Ver todosFérias na natureza num cenário excepcional, a uma hora de São Paulo, um Club Med no campo, às margens do lago da Represa Taiaçupeba. Aqui, além do tênis, arborismo, mountain bike, arco e flecha, você pode experimentar as atividades náuticas no lago, espelho d'agua ideal para se iniciar...
Mais sobre o hotel
avaliação monitor
o monitor ferdinando é muito legal e criou várias brincadeiras legais pra gente fazer, de terror, com bexiga de água, no kayak, ele é o melhor geo que tem, brincava demais com agente kkk muito legal ele melhor geo
Bom, mas menos disponibilidade do que o custo
Não me entendam mal, o lugar é delicioso! Tem um monte de atividades, mas é bem difícil conseguir “vaga” nelas. Tinham 600 pessoas e uma aula de alongamento na parte da manhã- com 7 vagas! Filas, nao longuissimas, mas existentes, nas estações do restaurante Finalmente, um GO super gente boa e altão , trabalhando em local aberto, só usava a máscara abaixo do nariz
Familia
Como todo Club Med esse tem o mesmo formato. GOs e GMs. Mas devido a pandemia não há entrosamento. Tentam seguir o distanciamento e medidas de higiene. Muitos atrativos para quem gosta de tirolesa, arvorismo, atividades ao ar livre. O complexo é bem grande, necessitando de algumas manutenções, mas nada que vá atrapalhar sua estadia. All inclusive bom. Bebidas satisfatória Quarto confortável e limpo.
Desrespeito com o cliente
Essa avaliação que vou realizar diz respeito ao agendamento para o restaurante a la carte do Villagio. Estou com minha família, comemorando meu aniversário de casamento e fazíamos questão de jantar no restaurante a la Carte. Como já sabemos, de hospedagens anteriores, as vagas para esse tipo de jantar são limitadas e as reservas liberadas às 10 horas da manhã. Em ocasiões anteriores, havia uma fila e as primeiras 80 pessoas eram contempladas com o jantar a la carte. Este procedimento, inclusive, estava sendo seguidos em minhas últimas duas visitas aos Vilagios, do Rio e de São Paulo, respectivamente, em setembro e novembro de 2020, já no período da pandemia. Ocorre que, ontem, 26/02, logo na nossa chegada, já fui perguntar sobre a reserva do restaurante e fui informada de que atualmente estava sendo realizada por aplicativo. Baixei o link do aplicativo e hoje, 27/02, abri o link com 5 minutos de antecedência, afinal não poderia perder a reserva. Eis que às 10 da manhã o aplicativo liberou as reservas e para minha surpresa dava erro em todas as tentativas. Fui na recepção e a moça que lá trabalhava tentou me ajudar, sem sucesso. No aplicativo dela também não era possível confirmar a reserva. Ao redor, algumas pessoas tinham sucesso, enquanto outras não. Por fim, fiquei sem a reserva e frustrada. A recepcionista pegou meus dados e disse que iria passar para o chef do restaurante. Porém, ninguém entrou em contato para falar sobre a reserva. Voltei na recepção e fui informada que não poderiam fazer nada porque a lista de espera não estava aberta. Enfim, lamentável o sistema de marcação atualmente empregado, tal qual o tratamento recebido, sobretudo diante da ciência de que muitos daqueles que obtiveram sucesso no agendamento, não comparecerão, enquanto outros, altamente interessados, ficarão sem vaga para o jantar a la carte
Tio ferdinando pra sempre!
O tio ferdinando foi muito gentil com nós.O TIO FERDINANDO E O MELHOR MONITOR DO MUNDO!!!!! O hotel tambem e maravilhoso amamos a experiencia e nao tem como passar o dia sem fazer nada de tantas coisas disponiveis para fazer