Localização Do Estabelecimento
Com uma estadia The Ritz- Carlton New York, Central Park, ficará numa localização central em Nova Iorque, a alguns passos de Central Park e a 10 minutos a pé de Museu de Arte Moderna. Este hotel de 5 estrelas está a 1,2 km (0,8 mi) de Times Square e a 1,4 km (0,9 mi) de Broadway. As distâncias são apresentadas à 0,1 milha e ao quilómetro mais próximo.
- Central Park - 0,1 km/0,1 mi 5th Avenue - 0,3 km/0,2 mi
- Madison Avenue - 0,4 km/0,3 mi
- Carnegie Hall - 0,5 km/0,3 mi
- Columbus Circle - 0,6 km/0,4 mi
- Museu de Arte Moderna - 0,7 km/0,4 mi
- Radio City Music Hall - 0,7 km/0,4 mi
- Top of the Rock - 0,9 km/0,6 mi
- Broadway Theatre - 0,9 km/0,6 mi
- Rockefeller Center - 1 km/0,6 mi
- St. Patrick's Cathedral - 1 km/0,6 mi
- Winter Garden Theatre - 1 km/0,6 mi
- Jardim Zoológico do Central Park - 1 km/0,6 mi
- Lincoln Center - 1,1 km/0,7 mi
- Metropolitan Opera House - 1,1 km/0,7 mi .Os aeroportos mais próximos são: Aeroporto de LaGuardia (LGA) - 10,9 km/6,7 mi
- Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) - 27,4 km/17,1 mi
- Newark, New Jersey (EWR-Aeroporto Internacional Liberty) - 28,4 km/17,7 mi
- Nova Iorque, Nova Iorque (NYS-Base de Hidroaviões de Skyports) - 5,3 km/3,3 mi
- Teterboro, New Jersey (TEB) - 20,1 km/12,5 mi .
Quartos
Sinta-se em casa num dos 253 quartos com decoração personalizada, com um minibar e um televisor LCD. Assista a uma seleção de canais via satélite ou ligue-se à internet com e sem fios. As casas de banho privativas dispõem de um polibã e uma banheira separados, artigos de higiene exclusivos e secadores de cabelo. As comodidades incluem ainda um telefone, além de um cofre com capacidade para um portátil e de uma mesa de escritório.
Refeições
O hotel serve pequenos-almoços completos diariamente entre as 07:00 e as 11:00 mediante uma sobretaxa.
Negócios, Outras Comodidades
As principais comodidades incluem acesso à internet com fios (sobretaxa), um business center aberto 24 horas e aluguer de limusinas.
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Grande Decepção
Fizemos a reserva no Ritz Carlton por causa das lindas fotos dos quartos com vista para Central Park. Por este motivo escolhemos ele e não o Peninsula ou o St. Regis. Reservamos 3 quartos Park View, 2 singles e um duplo. Chegamos no hotel por volta de 12:00 am, cansados pois estávamos vindo da Florida na época do furacão Irma, todo aquele stress natural da situação. Ao chegar na recepção, fui informada que um dos quartos não teria park view, pois não foi reservado com a vista. Eu mostrei meu voucher de confirmação, que era igual aos outros 2 quartos que o hotel confirmou park view e mesmo assim o atendente, chamado Orlando insistiu que a categoria não era park view. Não aceitei, ele chamou a gerente (infelizmente não me recordo o nome). A gerente disse que eu havia pago menos pelo terceiro quarto e ele realmente não tinha park view. Como assim eu havia pago menos? Estava com o voucher com os valores e descrição do quarto na minha mão! Mostrei mais uma vez o voucher e ela insistiu que o terceiro quarto era outra categoria. E disse que mesmo que quiséssemos pagar a diferença ela não teria esta categoria para me atender. Ali ficou muito claro que eles tiveram algum problema e não iriam cumprir com o que eu havia comprado. Subimos, pois estávamos exaustos, mas avisei que minha agente de viagem entraria em contato, pois claramente o hotel estava cometendo um erro e pior, querendo dizer que o erro era meu. O pior estava por vir, chegamos nos dois quartos que a recepção alegava ser Park View para me surpreender com uma vista de 5º andar. Paguei muito mais caro por uma bela vista do Central Park e recebo uma vista de uma arvore?! No mínimo deveria ser um andar alto pelo preço que pagamos. Como um hotel destes, cobrando os valores absurdos que cobram me colocam em um quarto com vista para uma árvore e não para o parque? Reclamamos de novo e fomos informados que havia um chefe de Estado no hotel e que aqueles quartos eram os únicos disponíveis. Detalhe, no quarto que me colocaram,solicitei um quarto duplo com cama king park view e recebi um quarto com duas camas vista para uma janela. Voltamos para o Brasil indignados, minha agente de viagem entrou em contato com o hotel para solicitar o reembolso do terceiro quarto, pois realmente pagamos pelo quarto park view e eles reembolsaram. Ou seja, que tipo de gerente de hotel 5 estrelas tenta coagir o cliente dizendo que ele não pagou por um produto e 3 dias depois emite o reembolso assumindo o erro?! A experiência toda foi horrível, não indico de jeito nenhum!! Qualquer Hilton na Times Sq. pelo menos é honesta com os seus clientes e não tenta arrumar desculpas para cobrir seus erros. O pior de tudo foi o retorno do diretor comercial para a minha agente de viagens no momento do reembolso: "Pedimos desculpa pelo ocorrido." Apenas isso!!! Minha experiência e de minha família arruinadas, por um preço enorme e o Ritz Carlton apenas sente muito através de um e-mail. Foi a primeira e última hospedagem no Ritz Carlton, a rede Four Seasons, Pierre e Peninsula estão anos luz na frente deste hotel que se diz 5 estrelas, mas este atendimento horrível não classifica nem 1 estrela. Obs: a internet é paga, fim da picada...
Ótima Hospedagem
Eu passei 30 dias no Ritz em NYC, e posso dizer que realmente foi um dos melhores serviços que recebi nos últimos tempos em um hotel, além dos quartos serem amplos e confortáveis, a localização é muito boa para quem quer curtir a cidade.
breathless
Sensacional localizaçao. O Central Park a poucos passos, so atravessar a rua, atendimento impecavel, e se possivel, fique numa suite nos andares superiores, com vista para o parque, e escute pela manha as musicas do Andrea Bocceli, no concerto do central park, um CD disponivel no quarto, o que é apenas mais um " mimo " deste que foi um dos melhores hoteis que fiquei.
Boa localização, preços exorbitantes.
Localização excelente, próximo à Broadway e com a famosa view do Central Park. Extremamente caro, no entanto. Um bom spa. Oferecem massagem no quarto. Fiquei um pouco decepcionada, pois o wi-fi também era pago. Aliás, quase praticamente todos os serviços no hotel eram pagos. Do tipo de estadia que só se faz quando se tem um fundo de reserva. Quarto extremamente limpo, padrão Ritz-Carlton.
wondefull stay in New York
Viagem com a familia excepcional local staff extremamente educados e prestativos quartos grandes e luxuosos vale quanto cobra vista maravilhosa dos quartos cardápio ótimo com todas as opções possiveis próximo a tudo.