Avaliação TripAdvisor
Baseada em 417 avaliações
Ver todosA equipe do Enjoy Olimpia Park Resort está pronta para receber sua família! ** Importante Hospedagem de 22/02/2021 a 08/03/2021 não terá incluso a promoção do Ingresso para o Thermas dos Laranjais e Vale do dinossauro devido a redução da ocupação do parque.** Este hotel tem protocolo...
Mais sobre o hotel
Detalhes lamentáveis
Sinceramente, minha primeira impressão foi péssima. O estacionamento estava lotado e demorei para achar vaga. O check in foi desastroso..lento e moroso. A irritação foi tanta que a vontade foi de ir embora na mesma hora. O que me deixou mais irritado é que as promoções no site, no Facebook e nos aplicativos de reserva continuavam! Ou seja, queriam colocar mais gente em um local já lotado! Mas tenho que ser justo: o hotel é muito bom. As instalações são incríveis e o quarto é bastante espaçoso. Muito recomendável para famílias. As piscinas são fartas e aquecidas. É de frente pro Thermas, mas nem fomos ! Dá pra curtir no hotel mesmo. A localização é muito boa; tem tipo uma praça de alimentação de shopping no térreo, bastante interessante. Também é próximo a um mercado bastante completo. Apesar do movimento, o café da manhã estava a contento, com boa reposição e não tinha filas. Era bom, mas nada demais. Os elevadores eram terríveis. Lá pelas tantas, simplesmente não paravam no meu andar ! Tivemos que descer de escada e pegar no andar de baixo. Não seria nada de mais se não fosse um carrinho de bebê e duas crianças! Aliás, o sistema de elevadores precisa ser modernizado urgente. Ele não te dá a opção de "subir", ou seja, se você errar o andar (ou quiser ir em um andar acima) tem que descer e subir tudo de novo ! Também não tem um botão de "lotado". Era comum parar em TODOS os andares na descida para o café da manhã ! Irritante! Se não fosse o processo de check in (que tem um sistema on line, mas que não estava funcionando) e os elevadores "burros", com certeza daria cinco estrelas. Mas esses detalhes me irritaram de um jeito que vou avaliar bem um possível retorno. Olímpia é uma cidade com um setor hoteleiro bastante farto. A depender dos preços, talvez eu procure outra opção.
Fim de semana em família
O Hotel é muito bom. Compramos meia pensão, café da manhã muito bom e janta top. Limpeza boa, mas não teve serviço de limpeza por conta da pandemia. Tivemos a opção de trocar de quarto caso precisasse. Piscina se tamanho médio, nenhuma funda, o que me deu a tranquilidade de deixar meus filhos brincarem sem riscos maiores. Música e atividade na piscina no fim do dia e a noite. Um hotel que tem tudo perto, parque, Burger King, Mcdonalds, uma pista para andar a noite livre. Voltaria com certeza! E não é Resort, tem a turma do lazer,mas não é Resort. Todos os funcionários atenciosos e preparados seguindo os protocolos.
Transtorno
O piso na area comum da piscina é liso, a todo momento pessoas caiam, no 2º dia, 13/02/2021, por volta das 17:00, minha esposa caiu e torceu o pé, temos dois filhos pequenos, e foi um transtorno enorme, pois ela não conseguia pisar direito. Estragou nossos passeios nos Thermas. Um absurdo um hotel com varias piscinas ter pisos escorregadios. São colocados tapetes antiderrapantes em algumas partes somente. No 4º dia, por volta de 22:30, subimos para o quarto, e a fechadura da porta deu defeito, as crianças cansadas e com fome, chegou a ter 4 pessoas no local para tentar resolver e nada, alem de nao ter interfone no corredor ou um contato por telefone para falar com a recepção, tive que descer, e la ainda fiquei uns 20 minutos esperando alguem resolver. As 23:47 entrei no meu quarto. Uma viagem que era para ser de lazer, acabou virando um grande transtorno. Perdi meu passeio e o dinheiro investido. Apto 504 C, periodo 12 a 17/02/2021. Algumas fotos anexas.
Hotel bom, mas não foi oque esperava.
Sei que estamos na pandemia e muitos compartilhamentos do hotel estava fechado por isso, tipo: biblioteca, spa, sauna etc.. mas em compensação a piscina lotada, um dj animando o pessoal e com isso gerando mais aglomeração ainda, o bom que estavam " tentando" seguir os protocolos de higienização por conta da covid, apartamento pequeno, mas cheguei estava tudo limpinho, a comida estava muito boa nos 4 dias que fiquei, e horário agendando para as refeições, oque mais me chateou foi a grande pirâmide que eles tem de vendedores de cotas imobiliárias, que ficam te tratando como rei, aonde infelizmente acabamos compramos cotas de um resort lá que no final nos arrependemos e já entramos com pedido de cancelamento, é uma pressão psicológica total, fiquem atentos. Fora isso posso dizer que foi bom, mas se a administração se atentar nos pequenos detalhes tem tudo pra ser um ótimo hotel.
Não é hotel! É empreendimento imobiliário
Péssimo hotel! Reserva O atendimento da reserva foi bom a atendente Cibele pelo watzap foi cordial atenciosa, porém fez meu voucher com a data errada... Check in O meu ja foi ruim devido a data estar errada. A atendente foi verificar se seria possível a correção apesar do erro ser deles e eu tinha tudo comprovado pelo watzap. Enfim esperei um tempão primeiro 20 minutos e depois mais 20 para governança liberar o apartamento Só então a atendente me deu as chaves do apartamento. E só Não explicou nada sobre o hotel só chamou os vendedores para me levar ao ap,sim são vendedores de cotas do hotel que levam e ficam te bajulando oferecendo mil gentilezas e cortesias Enfim precisei perguntar para outra atendente sobre as refeições, a pulseira que hospede tem que usar e as cortesias de ingresso O apartamento a estrutura é ótima com exceção do banheiro minúsculo e escuro. E no meu caso os vidros da sacada e janelas sujos, torneira do chuveiro com “zinabre “ uma espécie de ferrugem e embaixo da cama havia uma máscara de pano usada deixada por outro hóspede e restos de batatas chips Nas piscinas as cadeiras coladas umas nas outras SUPER LOTADAS ali não existe covid uma aglomeração total fora o barulho de uma espécie de DJ uma gritaria sem fim Várias pessoas andando sem máscara e nas filas do restaurante ninguém respeita distanciamento ninguém do hotel fiscaliza Comprei duas diárias para visitar o parque dos laranjais, que foi outra decepção em protocolos de covid, Enfim fiquei trancada no quarto com duas crianças só saíamos para comer. Lamentável eles só estão preocupados em vender cotas imobiliária o negócio deles não é hotelaria! Ja visitei muitos hotéis, pousadas e resorts no Brasil e exterior, mas este foi o pior de todos! Não vá!