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Localizado em Petrópolis, no distrito de Itaipava, região serrana do Rio de Janeiro, o Bomtempo Hotel Esporte e Lazer reúne o charme da serra com os melhores serviços de gastronomia e lazer da região. Há mais de 15 anos, o resort recebe hóspedes dos mais diversos lugares em busca de...
Mais sobre o hotelLocalizado em Petrópolis, no distrito de Itaipava, região serrana do Rio de Janeiro, o Bomtempo Hotel Esporte e Lazer reúne o charme da serra com os melhores serviços de gastronomia e lazer da região. Há mais de 15 anos, o resort recebe hóspedes dos mais diversos lugares em busca de experiências inesquecíveis de lazer e interação em meio à natureza. Construído em um terreno plano de 40 mil m², o Bomtempo Hotel Esporte e Lazer busca proporcionar uma experiência inesquecível, através do esporte e do lazer em meio à natureza oferecendo serviços e exclusividade. Os chalés são equipados com lareiras para aquecer o frio das noites na serra e banheiras de hidromassagem para casal. São 12 chalés e 22 suítes com sistema de calefação, TV´s de tela plana, colchões novinhos e confortáveis e frigobar...
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Serviços/Sala de Bagagem
Lavandaria/Limpeza a seco
Internet Banda Larga
Área reservada a fumantes
Fotocópias
Fax
Salas de Reuniões
Sala de Reuniões
Auditório
Sala de tv
Sala de Jogos
Bar
Restaurante
Restaurante Publico
Restaurante Buffet
Bar de Piscina
Estacionamento Gratuito
Estacionamento com manobrista
Garagem
Personal Trainer a pedido
Mesa de Bilhar
Piscina Exterior
Free Wifi
Academia de ginástica gratuita
Loja de Lembranças
Salão de Beleza
Kids Club
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 267 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Ruim
O hotel aparentemente está abandonado. A comida é de baixíssima qualidade. Cobram 77,00 pelo buffet, que tem poucas opções e a comida não eh boa. E você não tem opção de pedir a la carte. A única coisa que salvou foi a pizza. Não tem mais cachoeira na propriedade, as crianças não podem andar no único cavalo que tem. Para chegar nos chalés, passamos por uma grama que não é cortada há muito tempo. Poucos funcionários. Espero que seja só um período de transição do hotel, pois o local é lindo.
Espaço verde maravilhoso!
Fomos em família em janeiro 2021. Lugar muito bem cuidado, área externa ampla e com muitas opções de quadras para esportes, aliás o foco deles é o tênis! A piscina muito boa, ofurô e sauna com horários marcados e seguindo os protocolos devido corona vírus. Todos os funcionários de máscara e álcool gel em todos os ambientes. Ponto fraco na minha avaliação foi o restaurante. Café da manhã ok, sem muitas opções mas atende. As refeições eram em sistema de buffet por $70 por pessoa, preço injusto pelo que é oferecido. Mas entendo que aceita o serviço quem quer, o que não foi meu caso. Preferi descer e comer nas inúmeras opções no centro de itaipava. A noite era mais complicado pq o acesso, apesar de asfaltado, é em uma serrinha escura e estreita. A pizzaria do hotel oferecia preços mais razoáveis e a pizza saborosa.
Hotel não cumpre o combinado
Já estive no hotel algumas vezes, inclusive em outubro de 2020, durante a pandemia e me senti segura, refeições a la carte e muito saborosas e protocolos de higiene seguidos a risca. Com isso, decidi voltar em dezembro, no reveillon. Convenci minha família toda a ir, pois estavam isolados desde março por causa da pandemia. Ao fechar o pacote, o hotel garantiu que os protocolos de segurança continuavam valendo, mesmo sendo reveillon, as refeições seriam a la carte e a ceia de reveillon seria feita da maneira mais segura possível respeitando o distanciamento. Sendo assim confiei no hotel e fechei o pacote. Chegando lá as refeições tinham virado buffet, que estava horrível por sinal, qualidade baixa, sobremesa só tinha pudim e gelatina todo ddia. Vi até gente cheirando a comida sem máscara, um show de horrores. A ocupação foi maior do que foi me informado no ato da reserva. Os hóspedes não foram tratados de maneira igual, um grupo de "amigos" dos donos puderam sentar todo dia na mesma mesa, a mais isolada possível, estava sempre reservada para eles .Já a minha família não pôde sentar junto nem um dia, muito menos ter a mesa reservada como esses "hóspedes de casa" como ouvi várias vezes por la. Na ceia de reveillon, meu filho e meu sobrinho de 2 anos ficaram sem jantar até 23h, pois o menu das crianças tinha q ser pedido a parte e ninguém me informou isso. Aliás, praticamente não comemos na ceia, pois optei por sentar afastada e não serviram nossa mesa (esperei pq achei que seria tudo buffet também, mas já era quase meia noite, o buffet não tinha saído ainda e só então fui informada que estavam servindo porções nas mesas). Nossa mesa não tinha sido servida até 23h. Um absurdo. E a comida estava horrorosa, bem abaixo dos padrões que já vi no hotel. A impressão que fiquei foi que pagamos caro para a festa dos donos e seus amigos. Só esse ano essa foi a terceira vez que estive no hotel, fiquei muito triste de ser tratada com tanto descaso. E mais triste ainda do hotel não ter mantido o combinado, pois se eu soubesse que era buffet com aglomeração eu não teria feito a reserva. O hotel tem uma área verde muito grande,a piscina é maravilhosa. Os quartos são bons, mas acho que os banheiros precisam de uma reforma e as toalhas poderiam ser embaladas por conta da pandemia, mas isso é um detalhe.
Tranquilidade durante a semana
Hotel com excelente infraestrutura, com quartos e áreas comuns limpos e bem cuidados. Ficamos no chalé que é bem amplo e confortável. TV grande, camas confortáveis, água quente e ar condicionado funcionando bem e aquelas amostras grátis no banheiro que há muito tempo eu não via. A piscina é ótima e o parquinho bem cuidado contudo é anunciado que há recreação mas não fomos contemplados com esse serviço. Um funcionário também informou que não há mais cavalos ou charrete para passearmos. Haviam pouquíssimos hóspedes durante nossa estadia e no último dia éramos só nós, talvez por isso não tenham deslocado equipe de recreação mas isso deveria ser informado, até porque minha filha sempre perguntava se no dia seguinte teria e a recepção continuava informando que sim. O hotel informou que estaria com equipe de apoio reduzida mas sentimos falta de profissionais disponíveis para o atendimento na área da piscina. O café da manhã é bem completo. O hotel serve refeições mas achamos caras e pouco saborosas. Cerveja somente longe neck a R$15. Jantamos um dia e nos demais fomos à cidade para comer. Já a pizza de forno a lenha é bem gostosa e tem preço acessível. Pretendemos voltar pois o hotel é muito lindo e confortável mas a gerência poderia ficar mais atenta aos pontos que destaquei e os apontei também na hora do checkout.
Passeio
Hotel muito bom. Serviços , limpeza e recreação excelentes.Destaque para o tio Bruno, ótimo recreador. Meus filhos gostaram tanto que ficaram tristes na hora de ir embora. Protocolos de higiene e segurança quanto a covid perfeitos. Parabéns a equipe .