Artisan Senses Hotels Collection 5a. Avenida -Adults Only-

Diárias a partir de

R$ 421

Instalações Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As comodidades incluem um depósito de bagagens, um restaurante, um bar, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem ...

Mais detalhes

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Informações do estabelecimento

Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 11:00

Instalações Existe um elevador que permite aceder facilmente à maioria dos pisos. As comodidades incluem um depósito de bagagens, um restaurante, um bar, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de despertar e uma lavandaria. Através da Internet sem fios nas àreas comuns os hóspedes podem comunicar com o mundo exterior. Habitações Nos quartos há ar condicionado e uma casa de banho. A varanda é uma das comodidades padrão da maioria dos quartos e oferece espaço adicional para descontração durante a estadia. Haverá também um minibar. As comodidades dos quartos incluem uma máquina de caf...

5ta Avenida Norte - Playa del Carmen, Quintana Roo - México - 77710

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    142

  • Muito Bom

    68

  • Bom

    26

  • Razoável

    17

  • Ruim

    40

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    7

  • Romântica

    193

  • Viagem a sós

    20

  • Família

    11

  • Viagem com amigos

    32

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Bem mais ou menos.

Avaliou em 26 de abril de 2022

Funcionários super gentis e simpáticos. Mas o chuveiro demora muito a esquentar e fica frio no meio do banho. Além de estar todo entupido e cair poucos pingos por vez. A TV saia do ar toda hora e o telefone para falar na recepção não funciona. O hotel está bem na quinta avenida e tem um bar ao lado que usa o banheiro do lobby, então o som sobe demais para os quartos. Quem tem sono leve pena pra dormir. A cama é boa e o ar condicionado funciona bem. O hotel não tem parceria com estacionamento (e na 5a Av não entra carro) então considere um gasto a mais para deixar o carro em um parking particular. O café da manhã é uma piada. Eles te dão um voucher para comer em outro restaurante apenas: torrada, suco e café. Só vale pela localização.

MarcelaSartini

Recomendo

Avaliou em 20 de julho de 2021

Hotel bom, os quartos são ótimos, super equipados. Além disso o hotel é muito bem localizado. Dois detalhes: o hotel não tem coberta, somente lençol.. senti bastante frio com o ar e realmente não tinha outra opção. E por ser muito bem localizado é suuuper barulhento. Para quem quer mais calmaria, é complicado.

Renatabopp

Bom, mas pode e tem que melhorar

Avaliou em 22 de janeiro de 2021

Estivemos entre os dias 07 e 13 de janeiro. O hotel é muito bem transado, bem localizado e com atendimento perfeito do staff. Acontece que desde dezembro, o el valor está quebrado. Li em um comentário aqui, mas resolvi arriscar achando que já estaria pronto. Ledo engano! Continua quebrado e deve ficar por um bom tempo pelo que pude observar, ou seja, são até 4 andares de escada todas as vezes. As acomodações são muito boas, pelo menos a que ficamos, com água quente, banheira de hidro, quarto grande, TV, frigobar, tábua né ferro de passar, cofre, secador de cabelo, tudo limpo e uma varanda, já que nosso quarto era de frente para a quinta avenida, a principal rua de Playa. Café da manhã não é no hotel, apesar de estar incluso na nossa diária. Café continental muuuito fraco e pequeno e sem direito a repetir. Café completo deveria ser o mínimo. Local do café é ao lado do hotel em uma cafeteria, muito charmosa e bem transada, atendimento primoroso também. Se quiser migrar do café continental para o completo, ou você passa um papo no recepcionista do hotel quando for buscar o ticket do café ou paga 100 pesos ( 5 US$ + ou -). Hotel tem piscina e bar no quarto andar (escadas), muito bons, sendo a piscina com borda infinita e sempre limpa. Conta com SPA também, pago a parte. Resumindo, tem que consertar o mais rápido possível o elevador e colocar o café da manhã no hotel bem mais completo e melhor. os demais itens a serem avaliados estão em conformidade com o hotel em questão. Observe bem o quarto que vai ficar pois um casal de brasileiros que chegou depois de nós, reclamou que não havia água no apartamento, o ar não funcionava e reclamaram muuuito do elevador por a esposa tinha problemas nos pés e estava com dificuldades de caminhar. Não se importa com barulho e quer uma varanda e visual legal da quinta avenida, fique em quarto de frente pelo menos no segundo andar. Quer mais silêncio, fique em quarto lateral. Nós ficamos em quarto de frente para a quinta avenida no terceiro andar. Site não deixe de visitar Playa Del Carmen!! Lugar S E N S A C I O N A L!

rodrigodecott

Cancelamento de Reserva

Avaliou em 15 de janeiro de 2021

Tinha uma viajem marcada para o final de março de 2020. Uma semana antes do embarque foi o inicio da pandemia mundial de COVID-19 onde todos os voos foram cancelados. Após muito transtorno e tempo perdido consegui contato com o Booking.com onde sou cliente Genius e sempre fazia minhas reservas de hotéis e carros com eles. Ficou acordado com o Booking e o Hotel através de e-mail que iriam remarcar a reserva para uma data futura com e-mail documentado e logo após foi feito o cancelamento gratuito da minha reserva. Para minha surpresas foi cobrada a diária, até ai tudo bem, porém até hoje estou tentando remarcar a reserva sem sucesso. Na data de 09/11/2020 recebi um e-mail informando que estariam remarcando a reserva, porém nunca a confirmação...Mandei mais de 20 e-mail posteriores, além de ligar no hotel no México, sempre sem sucesso....

Grupo_Pe_de_Manga

Excelente atendimento!

Avaliou em 16 de dezembro de 2020

Hotel é bonito, funcionários foram amáveis! O quarto é lindo e aconchegante, o café da manhã é bem gostoso e o restante é super acolhedor. Roof top com piscina grande e bonito, o elevador não estava funcionando! Mas espero voltar um dia.

priscyllaalves22