Soul Beach Boutique Hotel & Spa

Em Playa del Carmen (na área de Centro), Soul Beach Boutique Hotel & Spa está a poucos passos de Quinta Avenida e a 5 minutos a pé de Praia principal de Playa del Carmen. Este hotel de 4 estrelas fica a 0,5 km de Mamitas Beach Club e 11 km de Parque Temático Ecológico Xcaret.Sinta-se em casa em um ...

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10

Superior Double Room

2 camas Queen

Quarto com 40 metros quadrados, varanda mobiliada e vista para a cidade


Internet: ...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Reserva imediata

13

Superior Double Room with Balcony

2 camas Queen

Quarto com 40 metros quadrados, varanda e vista para o jardim


Internet: Wi-Fi grát...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Reserva imediata

14

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Quarto com 80 metros quadrados, varanda e vista para a cidade


Par...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Reserva imediata

11

Executive suite with bathtub

1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Quarto com 46 metros quadrados, varanda mobiliada e vista para o jardim

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Reserva imediata

17

King Suite with Balcony

1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Quarto com 40 metros quadrados, varanda mobiliada e vista para a cidade

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Reserva imediata

Informações do estabelecimento

Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 12:00

Em Playa del Carmen (na área de Centro), Soul Beach Boutique Hotel & Spa está a poucos passos de Quinta Avenida e a 5 minutos a pé de Praia principal de Playa del Carmen. Este hotel de 4 estrelas fica a 0,5 km de Mamitas Beach Club e 11 km de Parque Temático Ecológico Xcaret.Sinta-se em casa em um de nossos 31 quartos com frigobares e TVs LED. Sua cama Select Comfort apresenta edredons de pluma e roupas de cama premium. Os quartos possuem varandas mobiliadas particulares. O Wi-Fi de cortesia mantém você conectado e há programas a cabo para sua diversão. Banheiro privativo com chuveiros aprese...

Calle 28 número 132 entre 5ta Avenida y Avenida 10 - Playa del Carmen, QROO - México - 77710

Comodidades do estabelecimento

Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 12:00

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    139

  • Muito Bom

    19

  • Bom

    10

  • Razoável

    7

  • Ruim

    33

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    6

  • Romântica

    73

  • Viagem a sós

    17

  • Família

    40

  • Viagem com amigos

    46

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Atende, mas precisa melhorar!!!

Avaliou em 28 de março de 2021

Fomos em cinco pessoas para este hotel porque tínhamos boas recomendações, inclusive, da própria agência de turismo. No início da hospedagem já tivemos problemas pois por algum motivo não constava o pagamento feito pela agência para o hotel, até aí tudo bem, porque imprevistos acontecem e estamos falando da cobrança de apenas um dia de hospedagem. Porém, o hotel nos deixou cansados esperando no hall, por pelo menos 1 hora, até resolver o problema. O qual não foi resolvido e tivemos que pagar a diária novamente, detalhe, até hoje passados quase 2 meses, o hotel ainda não estornou o pagamento em duplicidade. O hotel fica em uma rua de ótima localização, perto de tudo, no entanto, não consideramos um hotel para família. Tem movimentação de jovens o tempo todo e tem muito barulho ao redor e no próprio hotel durante a noite. De modo geral os quartos são bons, porém, se estiver com uma terceira pessoa ficará bem apertado e vai ter problema de privacidade pra se trocar, já que entre a área de banho e o quarto não há divisórias e nem portas e o box é transparente. Em relação a limpeza até que atende, porém, teve que dia que atrasou e alguns funcionários insistem em não utilizar a máscara neste período de pandemia. O hotel não tem estacionamento, mas dá para estacionar tranquilamente na rua pagando o parquímetro. Café da manhã terrível! Não dá pra tomar, é muito ruim e começa servir bem tarde, às 9 da manhã e o atendimento também não é dos melhores, não vale a pena em nenhum sentido, se estiver nesse hotel fuja do café da manhã. A parte da piscina é muito boa, confortável e limpa, porém, não tem ninguém pra te atender, se precisar de alguma coisa vai ter que se virar sozinho. Em minha opinião o hotel atende as necessidades de uma hospedagem curta, tem boa localização e de modo geral o atendimento é bom. Porém, precisa de alguns ajustes nos itens citados acima para ser um hotel melhor.

andrel_sousa

EXPERIENCIA HORRIVEL!!!!

Avaliou em 26 de outubro de 2020

Eu e meu marido nos hospedamos apenas 1 noite, no dia 02 de outubro de 2020. Nossa reserva era para 2 noites , porém devido a um imprevisto não conseguimos chegar no dia da reserva, chegamos um dia depois, ao chegarmos nos deparamos com funcionários totalmente desprotegidos sem uso de máscara ou qualquer outro tipo de proteção contra a COVID19, foi informado que a nossa reserva tinha tido uma divergência de valores com Booking e nos deixaram esperando no lobby, onde não fomos informados sobre a diferença de valor, somente que eles tinham nos dado uma “cortesia” (falsa) . Até ai tudo bem, fomos para o quarto que por sinal era muito bonito, moderno com uma pequena varanda e ótima localização no centro de Playa Del Carmen, perto da Quinta Avenida. Porém, nos decepcionamos com a divergência do valor que foi nos cobrado 20,00 US$ A MAIS, que ao ser questionado ao gestor do hotel ali presente, apenas disse que era por causa da cotação do dia (o que não faz sentido). Fomos surpreendidos também com uma OBRA e um BARULHO ABSURDO que não foi possível descansar a tarde (ainda mais que estava chovendo, sem ter como sair do quarto.) O café da manhã é simples, sem bar, sem restaurante, tem wi-fi que funciona quando quer, e uma TV no quarto, mas a TV nem ligava e quando é questionado do porque a TV não funciona, eles dizem que tem um problema e não resolvem. Visitamos o SPA que por sinal é PAGO. Enfim, foi muito perturbador conseguir isso para férias. Infelizmente não foi custo x benefício e sinceramente queria meu dinheiro de volta. Experiência horrível e uma má organização!!!!

emilinwinkler

Ótimo

Avaliou em 28 de fevereiro de 2020

Muito bem recepcionados por Alejandro,pessoa calma, bilíngue e extremamente profissional.super indico o hotel, adorações ótimas e um café da manhã incrível.voltaremos certamente assim que possível.gratos por tudo.

valmorp634

Super recomendo

Avaliou em 21 de abril de 2019

Amei o hotel, muito aconchegante, ótima localização, cama super grande e confortável, sacada, só o chuveiro q não gostei, sai pouca água para lavar os cabelos é ruim e o Café da manhã não tem cardápio e o garçom não soube explicar direito e começa servir as 8h para quem vai fazer os passeios de van não consegui tomar o Café no hotel. Como tínhamos passeios todos os dias só tomamos o Café da manhã uma vez no hotel. Mas se voltar em Playa del Carmen me hospedaria novamente nele. Os funcionários super atenciosos OSMAR uma gracinha de pessoa. SUPER RECOMENDO MESMO. AMEI AMEI AMAMOS...

Roberta L

Ótima opção

Avaliou em 27 de março de 2019

Hotel pequeno, mas tem tudo! Quartos super modernos bem equipados, cama grande e confortável. Tem uma piscina linda no terraço e o spa é perfeito tbm (só não usei por falta de tempo). O spa é pago, mas tem um valor mais barato para hóspedes. Só não gostei do chuveiro, pois apesar de eles colocaram efeito de chuva como qualidade, a água é muito rala para lavar o cabelo é ruim, mas nada que tire a qualidade do lugar. O café da manhã era bom, mas o serviço era ruim e eles ainda pedem propina (tips) todos os dias, que é um costume na região, mas é muito chato pq sendo ruim o serviço vc não sabe quanto deve dar já que vai ter que tomar café todo dia lá. Uma dica seria colocar um cardápio na mesa, pois as opções mudam todo dia e o garçom não sabia explicar e nem tinha paciência. Apesar disso, voltaria no hotel sim pela qualidade, localização e custo-beneficio.

arianevenetillo