Hotel de lazer e eventos padrão internacional, estabelecido nas belíssimas montanhas da Serra da Mantiqueira, a 1.300 metros de altitude, na acolhedora cidade de Poços de Caldas, Minas Gerais.
Sua área abrange mais de 250.000m², um verdadeiro complexo de lazer, entretenimento e eventos. Muitas áreas verdes, cercadas por vales e montanhas com paisagens de tirar o fôlego.
Dentro do Resort nossos hóspedes desfrutam do Tennis Club com 5 quadras de tênis, lounge com vestiários e duchas, 2 piscinas tropicais e 2 piscinas cobertas aquecidas, campo de futebol, quadra poliesportiva, 2 quadras de areia para Beach Volley e Foot Volley, 1 campo de areia para Beach Soccer, teatro, cinema, salão de jogos, salinha de recreação com brinquedoteca, playground, sala de leitura, sala de TV, loja de conveniências, redário no bosque, saunas, amplo restaurante com gastronomia internacional e mineira, 3 copas da mamãe, american bar 24h, room service 24h, bar Café Caribe, agência de esportes radicais com parede de escalada, paintball, arvorismo, tirolesa de 200m, arco e flecha e pista de cross cooper em torno do resort.
férias em família - recomendo
Local agradável, aconchegante, ambiente familiar e com boa localização. Piscinas boas, com ressalvas: a piscina interna por vezes está muito quente, a piscina grande externa mesmo climatizada é fria e a infantil é congelante. Equipe de recreação: infantil é nota 10, o serviço está um pouco prejudicado em virtude da pandemia. A recreação da piscina é sofrível, zero animação, sem microfone, comunicação ruim, repertório musical fraco, enfim, muito a melhorar e aprender com outros resorts no quesito recreação para adultos na piscina. Funcionários: atenciosos e solícitos, inclusive os dois cães que nos recepcionam, um charme. O Alex do bar da piscina e os funcionários que transportam as malas são excelentes. Protocolos Covid: seguem os protocolos, são rígidos principalmente no restaurante. Passa uma sensação de segurança. Quarto: quarto de bom tamanho, arejado e com uma linda vista. Banheiro bom. Cama e travesseiros bem ruins, as capas de ambos são de um “tecido” plástico, é horrível a sensação de dormir sobre um plástico. Travesseiros duros. Ponto a melhorar. Check in / Check out: rápido e objetivo. Comida: muito boa, acaba que se repete um pouco, mas no geral é deliciosa. Ponto forte: sopas, peixes e sobremesas. O hotel é “pensão completa”, bebidas alcoólicas e tudo que for consumido fora das refeições principais será cobrado a parte. Possui serviço de “copa bebê”. Wifi: super nos atendeu, meu esposo precisou trabalhar e deu tudo certo. Áreas de convivência: são muitas e são excelentes.
Família, e família
Tudo com avaliação positiva desde sua contratação do pacote, setor de reserva, recepção, equipe do restaurante (tudo bem organizado e com sua particularidade), os monitores cada um com sua parcela de comprometimento com a família, tem os shows e recreações que se encaixa com qualquer família, os apartamentos e serviços de hotelaria 10.
Semana perfeita.
Nossa 1ª vez no hotel. Tomara que Deus nos permita voltar mtas vezes mais. Hotel ótimo, comida muito boa, tanto em variedade quanto em sabor. Quarto limpo, cuidados durante pandemia eficientes, parquinho ótimo, piscina legal, atividades (escalda, arborismo, quadricíclo), bem legais. Mas o que foi espetacular, com certeza, é a equipe de recreação. Garela Monreale vocês são top! Meus filhos amaram e nós também. Ah, os preços tbem são justos. Preço de resort, mas nada exorbitante. Grata por uma semana tão legal. Foi ótimo renovar as energias com vcs!!!!
Decepcionada
Viemos na maior espectativa de que seria o melhor hotel da região, logo já reservamos 5 diárias das férias de janeiro, aiii que arrependimento!! Se não perdesse o dinheiro eu iria embora. Nos falavam que era a melhor monitoria, engano. Nota 0. Coitados dos meus filhos adolescentes, não há absolutamente nenhuma atividade monitorada pra eles. Eles ficam vagando pelo hotel sozinhos!! Frequentamos o Hotel Fazenda Poços de Caldas vizinhos deles e é infinamente melhor nesse quesito. Comida nada além do normal, não há nenhum grelhado feito na hora, nada de diferente Café da manhã, nenhuma tapioca ou omelete feito na hora Apto velho cheirando a mofo Os únicos pontos positivos são a limpeza e as músicas ao vivo à noite. Queriamos tb fugir um pouco do assunto covid, mas aqui parece a globo, o tempo todo falando martelando nisso. Jamais voltaria e indicaria alguém. Se vc possui adolescentes fuja daqui.
Aniversário Filho
O Hotel como sempre, maravilhoso em tudo, comida, limpeza, atendimento. Sou suspeita amamos esse lugar. Só senti falta de um saquinho pra guardar as máscaras no restaurante. Do restante, tudo impecável.