Resort Pau Brasil Praia All Inclusive

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 1311 avaliação

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O hotel possui uma area verde ampla e arborizada, parque infantil, 05 piscinas, tobo agua, bar molhado. Restaurante com pratos tipicos, nacionais e internacionais. Saloes de jogos, wi-fi, espaço zen, sauna, sala de TV. Aceitamos caes de pequeno porte. Cafe da manha com pratos tipicos regionais - bai...

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Bangalô

Área da Casa de Férias: 30 m². Este bangalô oferece varanda térrea, frigobar e piso frio/de mármore. Comodidades da Casa de Férias: Varanda ...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 12 anos

Reserva imediata

Luxo

Área do quarto: 37 m² Comodidades dos quartos: Cofre, Ar-condicionado, Piso de mármore/azulejo, Chuveiro, Vaso sanitário, Banheiro, Telefone...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 2 crianças

- até 12 anos

Reserva imediata

Standard

O apartamento possui ar condicionado split , tv lcd, colchao de mola, cofre digital e com trancao, aquecimento solar, portas com senha e com...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 5 adultos

Máx 2 crianças

- até 12 anos

Reserva imediata

Informações do estabelecimento

O hotel possui uma area verde ampla e arborizada, parque infantil, 05 piscinas, tobo agua, bar molhado. Restaurante com pratos tipicos, nacionais e internacionais. Saloes de jogos, wi-fi, espaço zen, sauna, sala de TV. Aceitamos caes de pequeno porte. Cafe da manha com pratos tipicos regionais - baiana tipica fazendo ovos mexidos, beiju de tapioca. Pratos nacionais, frutas tropicais, linha diet, cereais, paes integrais. O hotel tambem possui rampas de acessibilidade.

Entrada a partir de: 14:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Diversos
Internet Banda Larga
Áreas comuns
Sala de Jogos
Serviços de recepção
Recepção 24 horas
Comida / Bebida
BarCyber Point
Piscina e comodidades de bem-estar
PiscinaPiscina Exterior
Atividades
Mesa de Bilhar
Comodidades / Instalações para negócios
Sauna
Entretenimento e serviços para famílias
Kids ClubParquinho
Acomodação
Parquinho

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    362

  • Muito Bom

    338

  • Bom

    244

  • Razoável

    153

  • Ruim

    214

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    11

  • Romântica

    287

  • Viagem a sós

    22

  • Família

    751

  • Viagem com amigos

    151

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Péssima experiência

Avaliou em 26 de novembro de 2021

Muito desorganizado! Os funcionários são secos e grosseiros, a recepção não resolve nada! Nosso quarto não tinha tapete no banheiro, e a porta do quarto não fechava. Informamos à recepção as 15h, só nos atenderam as 22horas depois de ligarmos três vezes, e irmos pessoalmente à recepção. Os colchões estão sujos e mofados, tem mal cheiro, o quarto fede mofo. O restaurante é uma perfeita zona! O chef de cozinha é grosseiro, toalhas sujas, a limpeza das mesas são feitas jogando os farelos de comida no chão, o tempo todo faltam vasilhames para os hóspedes se servirem. Fila para tudo!!! A vigilância sanitária tem que fiscalizar urgentemente! Em relação à limpeza e medidas preventivas em relação à pandemia. Não há NENHUM controle em relação à pandemia. Por fim, não vale o preço que cobram. *a funcionária Val , do restaurante da praia, é uma graça, super solista e educada. A única experiência Boa deste hotel.

Livia G

Pau Brasil não é o mesmo.

Avaliou em 26 de novembro de 2021

Já havia hospedado 3 X eu e minha esposa ,já recomendei uma família de MG e eles foram e ficaram satisfeito, agora neste mês de novembro dia 20 a 23/11/2021 comprei paguei a vista , chegando lá a pior coisa chega ser ridículo a preenchimento de todos os documentos mais parecia que estávamos comprando um prédio ou indo para a lua , não se sabe onde armazenam este monte de informações pessoais dos clientes. Não tinha quase nada para comer nem beber para um all inclusive.Nos quartos mosquitos pernilongos e teia de aranha ,poeira estava ridículo.pscina toda suja ,sala toda quebrada sem funcionar.

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Viagem boa

Avaliou em 24 de novembro de 2021

O Hotel não satisfez minhas expectativas, os funcionários são bons, mas a qualidade da comida e das bebidas foram muito ruim pelo preço pago tinha que oferecer melhores bebidas e comidas para os hospedes.

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Estadia perfeita!

Avaliou em 13 de novembro de 2021

Resort nota 10! Fui bem recebida, estava em lua de mel ... Fui recebida com flores no quarto e no outro dia café da manhã na cama. Quarto grandes e confortáveis. Funcionários super esucados. Simplesmente perfeito. Minha esposa amou e pretendemos voltar!

ludmilaegidio

Péssimo, a vigilância tinha que fechar o local

Avaliou em 10 de novembro de 2021

Meu quarto foi o apt 168, assim que cheguei o banheiro estava nojento, tudo cheio de lodo no box, azulejos completamente encardidos minha vontade era de pedir uma água sanitária e ensinar a lavar um banheiro. Peguei um quarto familia com 4 camas a porta do banheiro é blindex e pequena ela não fecha a entrada do banheiro todo e é transparente, quando deita na cama de solteiro como foi o caso da minha mãe conseguia ver meu esposo no vaso ou tomando banho...horrível isso! Sem contar infelizmente com o mal atendimento dos funcionários todos com má vontade pra tudo, no primeiro dia após uma noite fui pra praia e retornei as 13 com a chave do meu quarto meu filho dormiu por uma hora e quando acordou eu pedi a limpeza do quarto a moça disse que já estava indo embora sendo que o serviço de limpeza terminava as 17:00hs e ainda eram 15:00hs. Fiquei 4 dias e em nenhum dia teve camarão o básico do basico em um "resort" e eles não disponibilizaram em nenhuma refeição e para todos que perguntavam de garçom ao cozinheiro era que não foi feito o pedido ao fornecedor....o Gerente não sabia dizer se teria alguma musica ao vivo a noite dentro do "resort" que gerente é esse? E o dono do lugar um senhor de cabelo branco que ficava circulando ouvindo a reclamação de todos e não fazia nada? Além de ouvir os funcionários reclamando que ele era super estupido com todos! Cheguei na portaria pra entregar a chave no dia seguinte para o serviço de quarto e uma moça reclamando que tentaram abrir a porta do quarto as 22:00hs falando que era para manutenção, eu fiquei com medo e dormi com a chave na porta virada pra não acontecer comigo... è a 2 vez que me hospedo lá a primeira não tive nada disso que descrevi acima, teve camarão todos os dias, teve musica ao vivo todas as noites, os funcionários eram super simpáticos, o banheiro limpo...agora foi decepicionante, não é porque pagamos mais em conta que tem que ser mal atendido, mal serviço e sujo. Um ambiente simples mas agradável, um quarto simples mais limpo, um preço justo por aquilo que se tem é o que vale! E o Pau Brasil está longe até de ser uma pousada! Decepicionante..ah outra troca o animador das crianças pois ele é mal educado fiz uma pergunta se iria passar um filme para as crianças e ele nem olhou na minha cara e balançou a cabeça...ouvi ele brigar com uma criança e fui ver se era meu filho, eu na mesma hora retirei meu filho de perto pra não ter que arranjar confusão com ele. Outra o escorregador não funcionava, o bar molhado você não era atendido, e por favor parem de ficar pedindo nas mesas pra pegar o prato sujo eu ainda estava comendo quando fui pegar um suco ao voltar recolheram meu prato e o restaurante ainda estava vazio nem louça estavam precisando fazem isso o tempo todo todos os dias que usei o restaurante deixa o cliente desconfortável, espera terminar de comer pelo amor estamos pagando pela refeição!! Uma pessoa que eu não posso deixar de destacar é um senhor/ senhora me perdoa pois não consegui identificar o genêro, mas com uma simpatia excepicional, uma gentileza e alegria sem tamanho que fica no quiosque da praia essa pessoa é do serviço de limpeza mas ela atendia não só a mim, mas todos super bem e quando saia o petisco ela ia na mesa da pessoa informar, por mais pessoas assim!! Ela precisava está em todo lugar de lá é de atendimentos assim que nos fazem sentir que o lugar é bacana. Eu realmente esqueci de perguntar o nome mas queria deixar claro o meu muito obrigada a ela. Gente o parquinho de madeira está decadente, meu filho quase caiu, não tem lateral, pregos espostos, ele está todo torto sem nenhuma manutenção isso é super arriscado, teve um dia que choveu muito nem as redes foram retiradas no dia seguinte e nos outros lá estavam as redes fedendo a murrinha...olha não é porque é barato que deve ser sujo e mal cuidado! Agora pra fechar com chave de ouro minha mae foi com meu filho de 3 anos pra primeira piscina onde tem o bar molhado, lá não tem placa de profundidade e do lado é a piscina de crianças, conforme minha mae entrou ela afundou com meu filho não tinha nenhum salva vidas lá foram os hospedes que retiraram eles...onde tem a placa de profundidade é em outra piscina e por isso minha mae pensou que ali não fosse fundo...enfim...acho que pelo que falei vocês podem analizar se vale a pena ir lá ou procurar outro resort um pouco mais caro ou um hotel e pagar a comida por fora...Só sei que eu não volto mais!! Ah no dia que foi feito a limpeza esqueceram dos lençóis e cobertas a noite tive que ir na portaria pedir pois o telefone do quarto estava quebrado! Tá aí se arrisquem se quiserem!

ganbrielib