Avaliação TripAdvisor
Baseada em 891 avaliações
Ver todosO hotel HF Tuela Porto é o melhor ponto de partida para explorar esta encantadora cidade e as surpresas que estão à sua espera do outro lado da janela do seu quarto. Localizado na zona da Boavista, um dos mais importantes centros de negócios e comerciais do Porto, alguns dos principais...
Mais sobre o hotel
Excelente custo-benefício
Trata-se de excelente custo-benefício. O Hotel está bem localizado, em área tranquila do Porto. Está ao lado do Mercado Bom Sucesso e Shopping Cidade do Porto. Ficaria novamente hospedado. Quartos amplos e limpos, só recomendo colocar mais luminosidade. Banheiros com banheira e chuveiro, muito bem decorado. Chuveiro no padrão português, ou seja, a ducha manual é fixada como se fosse chuveiro. Café da manhã sensacional! Todos muito cordiais, grande variedade, as opções de doces mudam todos os dias. Opção de fazer próprio waffle. Máquina de café, café com leite, chocolate quente. Recomendadíssimo. Estacionamento pago a parte, valor de 9 euros por dia. Estacionamento apertado, com poucas vagas. O Estacionamento do HF Fênix, que fica ao lado, é maior, mas ainda sim, apertado. Sugestão ao Hotel: que hóspedes não precisem validar o ticket toda vez que forem sair do estacionamento. No HF Fênix não há necessidade.
Excelente localização, limpo, ótimo atendimento
O hotel está muito bem localizado: perto tem um mercado e um shopping que dá para ir a pé. Pessoal da limpeza está de parabéns. Meu quarto, pelo menos, ficava bem limpo todos os dias (apenas um dia que não trocaram os copos). Quartos são grandes, bem distribuídos. O chuveiro é um pouco difícil de ajustar e fica dentro da banheira (falta um pouco de acessibilidade - acredito que uma pessoa idosa teria um pouco de dificuldade - não há barras de apoio e a banheira é estreita na base). Mas a pressão da água e temperatura são ótimas. O café da manhã é muito bom, com grande variedade, principalmente nos doces. Os funcionários do café da manhã (ou pequeno almoço como dizem em Portugal) são extremamente simpáticos e te ajudam com qualquer dificuldade. Apenas não dou nota 5 ao hotel, pois o estacionamento é muito ruim e foi nossa única dificuldade. É apertado e difícil de manobrar. Estávamos com um carro médio. Mas recomendo o hotel.
Recomendo
Fiquei hospedado com minha família de 29/02 a 05/03. Gostamos muito. Os quartos eram amplos e confortáveis, cada quarto tinha duas camas de casal. O banheiro era bom, embora o chuveiro ficasse dentro da banheira. Chuveiro bom, forte, e com boa temperatura. Limpeza dos quartos boa, o banheiro poderia ter sido melhor higienizado. O café da manhã era ótimo, muito gostoso e variado, acho que é um dos pontos fortes. Tem estacionamento, é pago à parte. Um pouco difícil de realizar manobras, e não recomendado parque estiver com carros grandes. Uma SW ok, um SUV sofre. Todos os funcionários foram muito corteses e atenciosos, estão de parabéns.
Decepcionante o atendimento ao clinte
Decepcionante Ao vender, maravilhoso. No entanto, serviço ao cliente nada prestativo e não faz questão em entender a necessidade do cliente. Solicitação de alteração de data de viagem devido ao Coronavírus - passageiros acima de 70 anos e com fragilidade - negam sem pensar e ter cuidado. Isso porque não houve pedido de devolução ou cancelamento. Mudança apenas de data, com o pagamento da diferença. Eu não indico como pessoa física e como sócia de uma agência de turismo. Triste. Atenção então a este hotel.
Ótimo hotel!!
Ótimo café, bem limpo, todos os funcionários muito atencioso e educados, boa localização apesar de não está no centro, 2,5 km da estação de São Bento,Porto!Mas por perto tem varias opções de para almoço e jantar!