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O hotel Mercure Recife Navegantes está localizado a 50 metros da praia da Boa Viagem, a mais conhecida da cidade, próximo a orla da praia de Boa Viagem, onde estão os melhores bares e restaurantes de Recife. O hotel fica apenas a 4km do aeroporto dos Guararapes e a pouco minutos do...
Mais sobre o hotelO hotel Mercure Recife Navegantes está localizado a 50 metros da praia da Boa Viagem, a mais conhecida da cidade, próximo a orla da praia de Boa Viagem, onde estão os melhores bares e restaurantes de Recife. O hotel fica apenas a 4km do aeroporto dos Guararapes e a pouco minutos do Shopping Recife, o mais importante da cidade. O hotel fica à 11km do centro de convenções. Sua localização dá acesso, com facilidade, às principais áreas comerciais e empresariais da cidade. Informamos que estamos realizando uma manutenção na fachada do nosso prédio. No período de 19/04 a 01/06 a área da piscina ficará interditada por questões de segurança. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Restaurante
Piscina
Piscina Exterior
Salas de Reuniões
Sala de Reuniões
Elevador
Free Wifi
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 1046 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
O que as fotos náo mostram!
Somos clientes fiéis da marca Accor e essa é a primeira vez que vimos algumas coisas inusitadas. Após o check-in, quando subimoa ao quarto, encontramos um apartamento com a porta aberta, com jeito de prédio reseidencial. Após perguntarmos, foi confirmado pela recepção que no mesmo prédio funciona como flat para moradores. Os corredores e o próprio prédio em si são antigos e merecem uma reforma. As fotos do App não nos mostram isso, nem sobre as informações que no mesmo endereço funciona um flat. O prédio não possui a identificação da marca Mercure e internamente o corredor de acesso ao quarto é antigo e não muito iluminado. Por outro lado, dentro do quarto é exatamente como das fotos, apartamentos funcionais com destaque ao chuveiro (ducha forte) e cama confortável. À vista do apto não é das melhores, apenas de uma das janelas dar vista pro mar, as demais exibiam os prédios antigos ao lado. A maioria da equipe da recepção é educada e atenciosa. Não nos foi passado a informação sobre a limpeza do quarto a cada 3 dias por conta do COVID. Quando fui na recepção falar sobre a arrumação da cama e da troca das toalhas, eles informaram naquele momento. O Café da manhã é bom e atende ao necessário.
Palavra dada não é cumprida
Quis dar uma segunda chance ao hotel menos de um mês depois após minha desastrosa estadia em outubro, voltando em novembro também por duas noites, e me arrependo amargamente de ter gasto tempo, dinheiro, consideração e energia num retorno que só me trouxe estresse! Se em outubro já houve problemas graves - quarto sujo, móveis quebrados e mais do que cansados, roupa de cama com marcas de sangue, cabelo no box, inquilinos desfilando em trajes de banho e sem máscara, além do "sumiço" de uma peça de roupa minha -, a estadia de novembro não foi menos desagradável! Fui alocado num apartamento baixo e sem privacidade alguma, o café da manhã segue sem inspiração e num ambiente que mais parece um depósito e é zero aconchegante, os problemas estruturais prosseguem mesmo com dezenas de reclamações aqui! As gerências, que se comprometeram comigo para um retorno com diferenciais, literalmente fugiram de minhas tentativas de contato no local, num sinal explícito de falta de compromisso com a palavra dada e de desrespeito com o hóspede. Com tantas reclamações contundentes em sequência e há tempos, fica o questionamento para a rede Accor sobre o porquê de manter uma unidade tão problemática e tão traumática para seus hóspedes no portifólio - há de se ser muito masoquista para querer se hospedar nessa unidade Mercure, uma mancha indelével para a rede Accor no belo Recife!
Fica a sensação de que falta algo
Hospedei-me com a minha namorada e tivemos uma boa estadia: Pontos Positivos - Localização; escolhemos o hotel pela localização, fica numa rua atrás da praia, da para ir a pé o que para nós é excelente, uns 5 a 7 minutos caminhando já adentra a praia. Quarto espaçoso; esse é o maior ponto positivo da nossa trip, o quarto em si tem boa disposição de tudo, cama king gigante, tv com variedades de canais, mesa de escritório, armário com muitas gavetas, particularmente foi o que eu mais gostei do hotel. Vista mar; a vista que tivemos ao acordar e dormir era a bela praia de boa viagem, que ficava em frente à nossa janela, ficamos no 18º andar Pontos Negativos - Sinalização; creio que a gerência deveria se atentar a sinalizar melhor o hotel, a entrada do hotel possui apenas uma placa escrito mercure, e ela é de tamanho pequeno frente ao tamanho da entrada e a localização do hotel, demoramos a encontrar algo sinalizando que era um mercure. Banheiro; não sei se todos os quartos tem a mesma disposição do banheiro,porém no quarto que fiquei, o banheiro era muito pequeno frente ao tamanho do quarto, o banheiro só cabe 1 pessoa por vez, tirando que os azulejos do banheiro destoam do restante do quarto, dando aspecto de antigo, mesmo sendo reformado. Garagem; não tive problemas em estacionar meu carro, mas acredito q a quantidade de vagas seja bastante inferior à quantidade de quartos. então se o hotel estiver cheio, é certo de não ter vagas para todos os hóspedes
Traumática
Não deveria fazer parte da Rede Accor, ja me hospedei e até hoje minhas experiências na rede foram excelentes. Não Deveriam disponibilizar para estadia sem antes fazerem uma total reforma. Aquisição ERRADA da REDE.
Deixou a desejar
Fiz uma reserva para 4 pessoas (2 adultos e 2 crianças pequenas) com muita antecedência. Como o hotel não dispõe de quartos para 4 pessoas, tive que reservar 2 quartos. Até aí não tem problema, porém, pelo visto o hotel não dispõe de quartos contíguos para famílias, pois só consegui dois quartos no mesmo andar, mas um longe do outro. A localização é ótima, o atendimento dos funcionários foi perfeito, mas a estrutura do hotel deixa a desejar. Só tinha um elevador funcionando para um prédio de 19 andares em um feriado prolongado. Estava impossível usar o elevador! Os quartos são confortáveis, mas os banheiros são apertados e tem um revestimento esquisito que parece que está sempre sujo.