Avaliação TripAdvisor
Baseada em 425 avaliações
Ver todosLocalizado na Barra da Tijuca, o Américas Barra Hotel & Eventos está próximo do maior Centro de Convenções da América Latina, Riocentro e belas praias da região... Os apartamentos possuem design moderno, destinado a quem procura praticidade e conforto em viagens de negócios ou lazer....
Mais sobre o hotel
Muito bom, mas pode melhorar
Suite presidencial muito boa, espaçosa e confortável, funcionários bem atenciosos; café da manhã farto com grande variedade de doces, salgados, frutas e sucos, além do café. Precisam consertar a porta de um dos banheiros da suite 1.100, não fecha. Não usei a piscina, a prainha estava quase toda tomada de algas negras entre os rejuntes, os parâmetros do cloro, ph e alcalinidade estavam baixos, o cloro por sinal estava zerado.
Decepcionante
Estive no hotel hospedada na suite 900 e a experiência foi decepcionante pagamos por uma suíte com hidro e não usamos, assim que detectamos o problema pedimos manutenção e quando o funcionário chegou detectou um problema elétrico ou seja já estava com defeito, esperamos e nada estou esperando até agora qualquer resposta do hotel eu e meu marido formalizamos a reclamação.
Atendimento péssimo
Quanto sujo e muito pequeno, recepcionista super mal humorada , serviço de quarto péssimo, não tinha papel higiênico, ligamos pra pedir e levaram quase duas horas , assim como o cobertor que pedi. A área da piscina estava completamente imunda, latinhas , resto de comida e até mesmo de pratos que foram servidos no dia anterior e não recolheram. Não recomendo, estive lá pela segunda vez e fiquei completamente decepcionada.
A decandencia em pessoa! Serviço e estruturas ruins!
Estive no ultimo dia 05/10 no hotel. Problemas: porta do banheiro nao fechava, cama com cabelos e algumas fronhas sujas, ligamos para o restaurante para pedir gelo e dois pratos, disseram que nao tinham gelo e os pratos tem no restaurante mas se quiser, precisávamos descer para pegar. Para piorar a reserva no cartao que deveria ter sido cancelada no dia seguinte, ate hoje não fizeram, quando ligo nao consigo falar com financeiro. Ou seja, experiencia pessima e fico com a sensação de que para ficar ruim esse hotel tem de melhorar muito (ironia).
Pandemia virou desculpa para cara de pau
Hotel sem room Service,...sem estacionamento e com funcionários “bocudos”. A justificativa? Pandemia !! Mas o o valor é cobrado normalmente o débito fica com o cliente !!! Que pague o mesmo valor e aceite ZERO SERVIÇO !!!