Avaliação TripAdvisor
Baseada em 475 avaliações
Ver todosVenha conhecer os encantos da cidade maravilhosa! O Hotel Atlântico Tower em Rio de Janeiro te espera \o/ NAS PROXIMIDADES: Localizado a apenas 600m do museu do amanhã, o Hotel Atlântico Tower encontra-se no centro da cidade e fica a 34 minutos do Corcovado, a 7 minutos do Sambódromo...
Mais sobre o hotel
Hotel sujo
Já me hospedei neste hotel outras vezes, mas desta vez estava bem ruim a limpeza do quarto, pelo jeito que estava a pessoa não varreu o quarto pois o mesmo estava cheio de cabelo de outras pessoas! Resumindo dessa vez fui muito ruim ter ficado neste hotel!
Propaganda enganosa!
No booking.com eles informam que possuem estacionamento e, chegando para o checkin, eles tentam te mandar para um estacionamento rotativo duas ruas depois do hotel, a ser pago pelo cliente, pois o hotel não possui estacionamento como informado no site. Além disso, fomos atendidos por um moleque de chinelo e camiseta, completamente grosseiro e debochado. Sem contar que a localização do hotel é péssima, em um local extremamente perigoso a noite.
Péssimo atendimento
Srs., bom dia. Fiz esta reserva, na madrugada de sábado para domingo. Obviamente não me atentei que o check-in era a partir das 14h. Até aí, tudo bem. Realmente passou despercebido. Mas quando cheguei no hotel fui atendido por um auditor noturno que, com muita má vontade, disse que o hotel estava lotado e que não poderia fazer walk-in para mim, que eu teria que esperar até às 14h. Há 14 anos eu trabalho com hotelaria, atualmente sou Gerente de A&B e sei bem como funciona a operação da recepção, em especial auditoria noturna. Eles dizem que não tem disponibilidade para não terem trabalho de fazer check-in, abrir caixa, etc. Achei uma falta de profissionalismo e de educação da parte dele. Falei agora há pouco com o Jorge (que me atendeu muito bem), mas percebi certa resistência para passar o e-mail da gerente de recepção ou do gerente geral. Enfim, estou deixando minha indignação com esse péssimo atendimento. Gostaria muito de ter um feedback.
Não indico a ninguem
Café da manhã simples. Quarto muito sujo, paredes sujas, chão sujo... Tudo muito simples e acabado. Travesseiro ruim, cobertor ruim... Precisando de reforma urgente. Outro detalhe importante, muito barulhento. Escutasse tudo que acontece nos outros quartos. Perdi o sono muitas vezes durante a noite
Não recomendo !
Fiquei semana passada nesse hotel Vamos por partes: cheguei meio dia no hotel e o check in era as 14:00 (ok) o tempo que aguardei foram chegando Mais pessoas e eles perderam controle dos quartos, nos chamaram 14:45 sendo que duas horas antes estávamos ali! Formos avisados que devido à pandemia não haveria serviço de quarto (ok) Enfim. Chegamos no quarto, oitavo andar quente e ar condicionado gelando nada. Cama parecia pula pula kkkk (ok) saímos para aproveitar o resto do dia e na volta queríamos um bom banho, a força da água excelente porém o cheiro é de matar e a da pia tem gosto de fossa! Escovar os dentes foi sofrido! No outro dia café da manhã, hiperlotado, tivemos que nos sentar em mesa suja pois os funcionários não davam conta nem de limpar e nem de repor as coisas para o café. Isso se repetiu todos os dias que estivemos lá. Área da piscina foi a única que eu gostei apesar de 10,00 uma latinha de cerveja (ok). Localização não é boa para quem vai curtir praias, gastava 30,00 por viagem com aplicativo para Copacabana. O centro é um lugar que assusta devido ao grande número de moradores de rua e sujeira, minha dica para quem vai a passeio: fique na região próxima à Ipanema, a praia é perfeita e de lá consegue ir a pé para as outras praias favoritas! E não fiquei nesse hotel.