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Avaliação TripAdvisor
Baseado em 77 avaliação
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Set in Barra da Tijuca´s district in Rio de Janeiro, Hotel Serra is located 300 m from Barra da Tijuca´s Beach and 2 km from Jardim Oceânico subway station. Free WiFi is available in all public areas. Guests can enjoy their on-site restaurant and bar. Each room at this hotel is air conditioned and f...
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Set in Barra da Tijuca´s district in Rio de Janeiro, Hotel Serra is located 300 m from Barra da Tijuca´s Beach and 2 km from Jardim Oceânico subway station. Free WiFi is available in all public areas. Guests can enjoy their on-site restaurant and bar. Each room at this hotel is air conditioned and features a flat-screen TV, a minibar and a desk. Fitted with a private bathroom, the room also offers free toiletries. There is a 24-hour front desk at the property. Free private parking is also available. Joatinga beach is 3.6 km from Hotel Serramar, while Tijuca´s National Park is 13 km away. The n...
Ver todosSaída até: 11:00
TripAdvisor
Excelente
25
Muito Bom
32
Bom
12
Razoável
5
Ruim
3
Negócios
11
Romântica
25
Viagem a sós
2
Família
22
Viagem com amigos
6
Atendimento
Custo-benefício
Limpeza
Localização
Qualidade do sono
Quartos
Avaliou em 20 de Janeiro de 2020
Esse hotel era o antigo motel Scorpions. Hoje funciona como hotel e tem uma área externa MARAVILHOSA. As piscinas e hidromassagens são perfeitas. A vista incrível. Tudo muito lindo maaaaaaas eles não substituíram as toalhas do motel. Ao dono e aos gerentes, caso os donos não leiam os reviews, por favor, apaguem os maus hábitos dos funcionários de quando esse era um motel, troque todas as toalhas, façam cursos e ofereçam cursos aos funcionários para aprenderem a trabalhar num HOTEL. Invistam em melhorias no staff e nos utensílios, porque as amenidades e a área de lazer de vcs é muito boa. O staff é extremamente gentil e recepctivo, mas ainda há mt a ser feito, como ter um hostess no café da manhã. Um atendimento na piscina. É bom ter sempre um responsável por cada setor. Esse hotel tem o melhor custo benefício da região, só é necessário alguns ajustes e POR DEUS TIREM ESSAS TOALHAS DE CIRCULAÇÃO!
Aviajantecarioca
Avaliou em 12 de Janeiro de 2020
Os pontos positivos: vista bela e excelente piscina, toalhas limpas, linda visão do por do sol, funcionária da piscina muito atenciosa. Os pontos negativos: café da manhã MUITO básico, sem opções, simples mesmo, igual um café de hotel barato onde o menu é muito mais barato o contrário deste hotel. Pouquíssimas cadeira de sol, vidro da piscina sujo demais, não dava pra ver nada pelo vidro e acho que isso tira todo o sentido de ter um piscina com borda infinita. Quarto simples e incompleto, sem secador de cabelo, TV não funciona os canais fica com falha de sinal principalmente a Globo. O atendimento foi escasso devido terem hospedado o time do Brasil de Hóquei, deram muita atenção para a equipe enquanto eu me senti mau atendida devido essa “correria”. Também contratei um quarto com vista piscina e me colocaram num quarto onde as árvores tampam toda a visão, ao reclamar a recepcionista disse que era frente piscina “só tinha uma árvore” 🤦🏻♀️, mas foi resolvido pois eu deixei claro que paguei mais caro por isso e então me trocaram de quarto. Ar-condicionado barulhento demais, atrapalhando o sono tranquilo. Por esses motivos não voltaria a hospedar-me neste hotel.
Carolarikawa
Avaliou em 18 de Novembro de 2019
Logo no check in a primeira impressão não foi das melhores, apesar d ter sido feito rapidamente faltou cordialidade e só nos entregaram uma chave-cartao sendo q éramos duas pessoas. O quarto tem um tamanho ok, mas é beeeem simples, não tinha espelho e nem lixeira; no banheiro não havia secador, foi preciso solicitar na recepção e como o hotel estava lotado, todos os secadores estavam ocupados. O café da manhã era bem simples, no primeiro dia foi até ok; mas no segundo, acredito q devido a lotação do hotel, não tinha quase nada, apesar do garçom ser mtoo prestativo e tentar repor a todo momento. Enfim, o hotel tem uma vista bonita, mas eu não voltaria.
Thaynaraazevedo
Avaliou em 4 de Novembro de 2019
Passamos um Fim de Semana no Serramar, num grupo grande para comemorar o aniversário da minha enteada. Fomos muito bem atendidos, desde a hora que chegamos até o Checkout. Foram dois dias perfeitos, em família e as amigas das meninas, e a avaliação de todos é que realmente foi um final de semana perfeito em todos os seuntidos. Do atendimento, a alimentação, passando pelos quartos super agradáveis, piscina lindíssima e excelente custo-benefício. Certamente voltaremos.
320tatianag
Avaliou em 28 de Outubro de 2019
A área interna do hotel é simples mas tudo novinho e muito limpo, na medida. A piscina é maravilhosa e tem uma vista espetacular. Fomos com um grupo de 16 pessoas para comemorar o aniversario de minha filha. O atendimento foi impecável, extremamente atenciosos e educados. Desde a gerência até o bar da piscina passando por garçons e o chefe da cozinha, foram todos extremamente delicados conosco. O preço é bem justo proporcionando um excelente custo-benefício. Somos do Rio e pretendemos voltar mais vezes para curtir o final de semana por lá.
marcelo b