Windsor Excelsior Hotel

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 1862 avaliação

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O Windsor Excelsior oferece uma experiência única em hospedagem, localizado em frente à Praia de Copacabana, no Rio de Janeiro. O hotel possui acomodações confortáveis e área de lazer, ideal para quem viaja de férias ou a trabalho. O hotel dispõe de quartos elegantes com decoração contemporânea, ...

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Disponibilidade

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SUPERIOR EXECUTIVO DOUBLE

Apartamento confortável com vista frente mar que comporta até 2 pessoas. O ambiente oferece cama de casal e opção de cama extra, TV a cabo, ...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 10 anos

Reserva imediata

SUPERIOR EXECUTIVO TWIN

Apartamento confortável com vista frente mar que comporta até 2 pessoas. O ambiente oferece 2 camas de solteiro e opção de cama extra, TV a ...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 10 anos

Reserva imediata

STANDARD DOUBLE SEM VISTA

Apartamento aconchegante sem vista que comporta até 2 pessoas. O ambiente oferece cama de casal, TV a cabo, frigobar, cofre eletrônico e ar ...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 10 anos

Reserva imediata

STANDARD TWIN SEM VISTA

Apartamento aconchegante sem vista que comporta até 2 pessoas. O ambiente oferece duas camas de solteiro, TV a cabo, frigobar, cofre eletrôn...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 10 anos

Reserva imediata

SUPERIOR DOUBLE

Apartamento confortável, com vista lateral para a Praia de Copacabana, que comporta até 3 pessoas. O ambiente oferece cama de casal e possib...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 10 anos

Reserva imediata

SUPERIOR TWIN

Confortável apartamento, com vista lateral para a Praia de Copacabana, que comporta até 3 pessoas. O ambiente oferece 2 camas de solteiro e ...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 10 anos

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LUXO DOUBLE

Apartamento sofisticado, com vista panorâmica para a Praia de Copacabana, que comporta até 3 pessoas. O ambiente oferece cama king size e op...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 10 anos

Reserva imediata

QUARTO FAMILIA

Dois apartamentos da categoria superior integrados com vista lateral mar que comportam até 4 adultos e 2 crianças (até 10 anos como cortesia...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 2 crianças

- até 10 anos

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Informações do estabelecimento

O Windsor Excelsior oferece uma experiência única em hospedagem, localizado em frente à Praia de Copacabana, no Rio de Janeiro. O hotel possui acomodações confortáveis e área de lazer, ideal para quem viaja de férias ou a trabalho. O hotel dispõe de quartos elegantes com decoração contemporânea, além de uma linda cobertura com piscina e vista panorâmica para o mar, Pão de Açúcar e Cristo Redentor. A unidade ainda oferece saunas seca e úmida, academia, bares no lobby e na piscina, além de restaurante com variedade de pratos e sobremesas preparados por experientes chefs. O hotel ainda apre...

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Entrada a partir de: 14:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Acomodação
Serviço de Quarto 24 horasMicro-ondasSecador de cabelo
Comodidades de bem-estar
PiscinaAcesso direto à praiaAcademia de ginástica gratuitaPiscina Exterior
Diversos
ElevadorAcessibilidade para Cadeira de RodasFree Wifi
Comida / Bebida
Serviço de Quarto 24 horasRestauranteBar
Comodidades / Instalações para negócios
AuditórioSaunaSalas de ReuniõesBusiness Center
Serviços de recepção
Serviços/Sala de BagagemRecepção 24 horas
Aceita os principais cartões de créditoSala de ReuniõesQuartos para DeficientesBerço disponível a pedido
Opções de transporte
Bar de PiscinaEstacionamento
Serviços de limpeza / Lavanderia
Lavanderia/Limpeza a secoServiço de limpeza diário

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    775

  • Muito Bom

    772

  • Bom

    224

  • Razoável

    57

  • Ruim

    34

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    291

  • Romântica

    606

  • Viagem a sós

    93

  • Família

    445

  • Viagem com amigos

    209

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Hotel Péssimo 👎🏽

Avaliou em 10 de janeiro de 2022

Quando escolhi o Windsor Excelsior, foi simplesmente pelo fato de ter tido uma excelente experiência no Miramar Hotel da rede Windsor. Porém a falta de vontade de prestar um atendimento de qualidade paira nesse hotel (EXCELSIOR), totalmente o contrário do Miramar, aliás aconselho que muitos, obviamente não agravando a todos, que tenham um aprendizado com os colaboradores do Miramar. - 1º Começou com chuveiro o espaçamento entre eu e a transmissão impossibilitava que eu tomasse meu banho com conforto, toda hora desligava, por conta do chuveiro ser curto. - 2º wifi horrível, não tive acesso a minha rede de celular por indisponibilidade e precisei do wifi, que não serviu em para nada, inaceitável. - 3º Olha esse absurdo: Passei a virada do ano na cobertura do hotel, comprei Vinho, Champanhe, cervejas, caipirinhas e drinks, quando fui solicitar algo para me alimentar não pude, PORQUE SIMPLESMENTE ESTAVA PROIBIDO, pois o buffet era todo para quem adquiriu o pacote réveillon de 900 reais, nada contra o buffet, mas e eu sou o que ? Porque não podia me alimentar, eu também iria pagar, ou seja tive que ficar sem comer porque estava proibido servir para os intrusos (QUE FOI O NOSSO TRATAMENTO), Fui instruído a ir para o meu quarto e só de lá do meu quarto eu podia solicitar uma refeição, RIDÍCULO E ANTIÉTICO essa postura de vocês visando interesses próprios. - 4º solicitei um café na noite do dia 01 de Janeiro, pois minha mulher estava com enxaqueca e queria um expresso, e me disseram que teria que esperar 40 a 50 min (POR UM EXPRESSO) um absurdo, e simplesmente não tiveram um pingo de vontade de atender o meu pedido, tive que pedir um café pelo iFood e ir buscar na portaria, que por sinal o app me entregou em 25 min, mais rápido que esse hotel. - 5º Fui a “academia” que pra mim; nunca foi uma academia, e lá encontrei 2 equipamentos quebrados, impossibilitando o uso, e pior, sem nenhum aviso, descobri quando coloquei o peso e não sustentou quase cai na minha perna, além de varias goteiras formando uma poça de água enorme no meio da “academia” sem uma sinalização. Somente 1 elíptico, a esteira, e uns halteres, sem barra, sem supino, sem anilha. Se não tem o básico, não é academia. Um Hotel caro como esse precisa oferecer um serviço a altura, que o mesmo não tem nem de longe, que dirá de perto, NÃO RECOMENDO, hoje na minha lista de viajem foi o pior que me Hospedei! Já paguei mais barato em outros que fizeram minha satisfação 10x melhor que este hotel 👎🏽

pachecorodriigo

Uma excelente opção em Copacabana.

Avaliou em 7 de janeiro de 2022

O hotel Windsor Excelsior é uma excelente opção para quem quer ficar no melhor lugar em Copacabana, exatamente ao lado do icônico hotel Copacabana Palace, com várias opções de restaurante próximas ao local, como La Tratoria e Maxim's que são exatamente em frente ao hotel, entre outras opções que estão próximas apenas a alguns passos do local, a poucos metros da praia de Copacabana onde você pode aproveitar a praia sem complicações, utilizando o serviço de toalhas do hotel, atenção especial aos funcionários do hotel, sempre muitos bem dispostos a servir em qualquer ocasião, o serviço de arrumação impecável, com elogio as camareiras sempre preocupadas em deixar a arrumação o mais perfeita possível, os funcionários da portaria do hotel sempre muitos solícitos, ao pedir uma indicação de restaurante o funcionário nos indicou o La Trattoria, que foi muito bem indicado, os funcionários da recepção com atendimento excelente em especial ao funcionário Lucas, que nos atendeu muito bem, o bar da piscina tem ótimas opções em petiscos e bebidas, um lugar ótimo para um momento de traquilidade, o serviço de quarto com refeições de excelente qualidade. Para uma estadia com tranquilidade e localização privilegiada com direito a vista do Cristo e bondinho no mesmo local, o Windsor Hotel é uma opção que sempre está em primeiro lugar, e sem dúvidas com vontade de voltar.

LauraManfio

Excelente escolha

Avaliou em 6 de janeiro de 2022

Bem confortável, tudo higienizado e funcionários prestativos. Mesmo em alta (réveillon) temporada o hotel estava super organizado e não houveram problemas. Localização ideal para quem quer curtia a praia e ter o conforto do hotel a poucos passos.

Raphaelvoyageur2

Decepcionada

Avaliou em 3 de janeiro de 2022

Escolhi no mês de agosto de 2021, passar minhas tão esperadas férias nesse hotel. Pois bem, fui muito bem recebida, e as surpresas começaram a surgir. De cara me cobraram uma taxa de 700 e poucos reais, que segundo me informaram era devido. Logo sem fundamento, uma vez que fiz todos os trâmites pela decolar. Ainda exigiram um valor q ser depositado para utilizar os serviços de bar, como se ao final, na minha saída, não fosse possível realizar a cobrança. Os preços do restaurante da piscina, que em nada condiz com as Fotos, sofreram alteração no período de ano novo. Ainda tenho estadia até dia 08/01, o que me faz crer que não irei repetir q vinda 😪 A parte boa faz-se referência aos funcionários que são excelentes e prestativos !

belinha0

O melhor hotel que eu já fiquei!

Avaliou em 28 de dezembro de 2021

Atendimento: Os funcionários são muitoooo prestativos, gostei bastante de todo o staff do hotel. Desde os funcionários que ficam na entrada do hotel, os da recepção, até os da limpeza e do restaurante na cobertura. Tudo impecável. O quarto e banheiro: amplo, cama enorme é MARAVILHOSA, lençóis limpos, toalhas excelentes. Limpeza do quarto muito boa, banheiro amplo. A ducha tem muita pressão e o chuveiro é elétrico. O hotel fornece sabonete, shampoo, condicionador e touca de banho. Há também um secador de cabelo. Localização: a localização do hotel é incrível pois fica exatamente na frente da praia de Copacabana, ao lado do Copacabana palace. Então a oferta de restaurantes, supermercado, farmácia, metro, estação de bike, quiosques de praia são enormes. A estação de metrô fica 5 minutos caminhando e tem também uma estação de bike compartilhada pra quem gosta atrás do hotel. Café da manhã: um dos melhores que eu já comi. Há muita fartura de comida. O suco detox de lá foi um dos melhores que eu já tomei. O salão onde fica o café é de frente pra praia, então é muito bom acordar e ir pro café da manhã já vendo o mar. Restaurante: como nos hospedamos lá na época do natal, tivemos que pedir comida do restaurante na noite do natal pq não havia restaurante aberto. Pedimos uma pizza de marguerita e um filé mignon com batata. Estavam deliciosos!!!! Recomendo bastante. Cobertura: não utilizamos o restaurante da cobertura, somente a piscina (eles dão toalha extra pra quem quiser tomar banho). A piscina não é grande, mas é em um bom tamanho. A vista da cobertura é de tirar o fôlego pois vemos o Cristo de um lado e toda a orla de Copacabana do outro. Recomendo bastante o hotel! Realmente incrível nossa estadia lá

ticianaxavier