Avaliação TripAdvisor
Baseada em 779 avaliações
Ver todosA Pousada Repouso da Serra está situada em Rio Quente. Os hóspedes podem desfrutar do bar no local, o estacionamento privado gratuito também está disponível Todos os quartos estão equipados com banheiro privativo. A pousada dispõe de Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e recepção 24h
Mais sobre o hotel
Viagem em família
O hotel cristal sempre muito maravilhoso, os funcionários muito prestativos. Estão sempre seguindo os protocolos de segurança, quero ressaltar a funcionária Monica Campos que sempre nos ajudou com muita alegria.
Transfer de Rio quente para Caldas Novas
Hotel cituado em Rio quente bairro no esplanada, fácil acesso e ótimo preço.. Buscamos e levamos muito clientes desse hotel e é muito difícil de ouvir reclamações... Administração está de parabéns 👏👏👏
Razoável
Fiquei no hotel em agosto de 2020. Na verdade, IMG conta com a mesma estrutura do Água das Serra, são os mesmos prédios. Fiquei hospedada no Bloco B , o que não é nada prático, uma vez que pra chegar no apt vc precisa pegar um elevador no prédio A, descer pra garagem, atravessar as piscinas, chegar ao Bl B e então subir pro apt. Uma bela caminhada especialmente pq vc precisará comprar água e subir com um galão pro quarto, além das suas malas. O único lugar em que vc pode comprar algo para comer ou beber é no bar da piscina. Ngm leva toalhas, roupa de cama ou bebida e comida nos quartos. A minha sugestão é ao menos colocar uma máquina de lanches e bebidas em cada andar ou a cada dois andares para os hóspedes. Caso vá de carro, as vagas do hotel são insuficientes pra todos, então na maior parte do tempo seu carro ficará na rua mesmo. O quarto é bem espaçoso, mas não estava bem limpo (ao arrastar o sofá cama pra reposicioná-lo, estava sujo embaixo). O fato de eu ter de descer pra buscar roupas de cama e toalhas tb não agrada, apesar da simpatia dos atendentes (acho que deveriam ao menos ser entregues na porta do quarto). O rio ao fundo do hotel é bem bacana, mas a área da piscina sempre conta com hóspedes barulhentos e com caixas de som, apesar de ter avisos sobre a proibição delas. O café durante a semana é servido em uma padaria próxima e a quantidade de funcionários é insuficiente para o serviço se tornar eficiente. No fds, o café é servido no restaurante de outro hotel - mais uma caminhadinha ladeira acima puxando uma criança pequena (não entendi pq pode-se usar o restaurante de outro hotel e não o do próprio hotel). Enfim, a estrutura do local é boa, mas a logística de atender o cliente na pandemia ainda é muito falha e desconfortável.
Estrutura boa,mas muito desorganizado!
Já nos hospedamos várias vezes, mas dessa vez foi uma decepção total. Vários hóspedes arruaceiros, ouvindo música nos apartamentos num volume extremamente alto e super tarde da noite, chegando até às 2:00 da manhã e pouco foi feito por parte do hotel para que fosse resolvido o problema.Deixo minha sugestão para que fosse proibido som nos apartamentos e que isso de fato seja cumprido, procuramos esse lugar em busca de descanso e sossego e não em busca de baderna!
ótimo custoXbenefício
O hotel oferece piscina com águas quentes, tem espaço enorme, tem garagem, o Rio quente passa bem ao lado, o café da manhã era bem diversificado, a limpeza foi ótima e os funcionários bem atenciosos!!