Avaliação TripAdvisor
Baseada em 3528 avaliações
Ver todosO Rio Quente Cristal Resort é o hotel Premium do Rio Quente Resort, Localizado em meio a uma natureza exuberante, este hotel se baseia em 4 elementos da natureza, água, terra, a e o fogo. O hotel conta com uma boutique exclusiva, Kids Club, piscina com borda infinita, restaurante...
Mais sobre o hotel
Folga modo on
Muito bom, destaco o atendimento do bar da querida Istefania e do carregador de malas Luís? Enfim atenciosos e dispostos. Sugiro jantares temáticos mais diversificados ... japonês e oriental na mesma semana?! Mas não tem o que falar da qualidade das refeições🔝. E a água que dádiva de Deus 🙏🏻... Recomendo
Jantar Maravilhoso no Restaurante da Mata
Um excelente refeição no Restaurante da Mata. Fomos atendidos por uma equipe experiente e maravilhosa, Sr. Francisco, Sra. Vitória, Sr. Janailson, Sr. Wagner, Sra. Susana, Sra. Jamile e Sr. Raimundo. Todos estão de parabéns!!!!!!!
Passeio em família
Hotel oferece uma excelente infraestrutura. Limpeza, organização,transporte interno, tudo com os devidos cuidados e respeitando os protocolos do covid 19. Todos os garçons foram excelentes com destaque aos garçons Patrick, João Paulo, Elias e Marquinhos. Meu filho tem restrição e a nutricionista Alessandra elaborou um cardápio especial para ele. Fez uma entrevista com ele e caprichou em tudo! A Chef Alice teve todo o cuidado no jantar japonês para fazer os pratos para ele também. Toalhas disponíveis a todo momento para troca. Copa do bebê super equipada e organizada! Dispõe de alimento para intolerante a lactose e frutas. Tem uma academia bem equipada e com excelente atendimento. Acho que deveriam avaliar melhor os custos dos entretenimentos complementares como mergulho, tirolesa, pescaria, visita das aves, fotos... Se o valor fosse mais acessível com certeza teriam mais pessoas utilizando. Comida e bebida nos bares e lanchonetes do parque um abuso de tão caro.
Hotel horrível
Nunca pensei que iria viajar por horas para ser maltratado e humilhado por um grupo de funcionários da recepção de um hotel. Mas aconteceu no Cristal Resort. É o tipo de hotel que consegue estragar as férias de uma família. O que falar de um hotel sem serviço de quarto vinte e quatro horas? Pelo menos até à meia noite? Que não tem um mero serviço de entrega entre unidades dentro do mesmo complexo? Que faz um hóspede e seus filhos pequenos saírem de noite, na chuva, para arranjar um mero sanduíche para comer? Hotel de quinta.
Atendimento nota 1000!!
Gostaria de parabenizar o pessoal do atendimento do Hotel Cristal! Desde a equipe da limpeza, restaurante, pessoal da segurança e guarda-vidas, até monitores, professores e garçons!! Todos muito atenciosos, gentis e educados! Fazem nos sentir em casa e muito bem-vindos! Agradecemos especialmente aos garçons Kayron, Patrick, William, Vitória, Vagner, Francisco, Samanta, Janailson, Raimundo Magalhães,; à professora de Yoga, Kenia, sensacional! A limpeza do hotel e jardins estavam impecáveis, e deixamos nossa gratidão a esta equipe por tanto esmero, ainda mais em tempos de pandemia, quando estes cuidados se tornam vitais. Os monitores alegraram nossa viagem, desde os mais jovens até os da melhor idade! Gratidão a Leão por sua contagiante alegria e entusiasmo. Foram férias inesquecível!