Crowne Plaza Santiago, an IHG Hotel
Mais detalhes
5
Suíte, 1 quarto
Máx. 2 adultos e 1 criança
4
Quarto standard, 2 camas Queen, Acesso ao lounge executivo (Lounge Access)
Máx. 2 adultos e 1 criança
5
Quarto standard, 1 cama King
Máx. 2 adultos e 1 criança
4
Quarto standard, 2 camas Queen
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto standard, 2 camas Queen, Acessível
Máx. 2 adultos e 1 criança
3
Suíte (Ambassador)
Máx. 2 adultos e 1 criança
4
Quarto standard, 1 cama King, Acesso ao lounge executivo (Lounge Access)
Máx. 2 adultos e 1 criança
3
Suíte presidencial
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Quarto standard, 1 cama King, Acessível
Máx. 2 adultos e 1 criança
4
Suíte, 1 quarto
Máx. 2 adultos e 1 criança
4
Quarto standard
Máx. 2 adultos e 1 criança
6
Suíte, 1 quarto
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Suíte, 1 quarto
Máx. 2 adultos e 1 criança
1
Suíte presidencial, 1 cama de solteiro
Máx. 2 adultos e 1 criança
Informações do estabelecimento
Saída até: 12:00
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 136 - Santiago, Región Metropolitana - Chile - 0
Comodidades do estabelecimento
Saída até: 12:00
Avaliação dos hóspedes
TripAdvisor
Pontuação dos viajantes
Excelente
693
Muito Bom
612
Bom
176
Razoável
52
Ruim
25
Perfil dos viajantes
Negócios
381
Romântica
452
Viagem a sós
109
Família
343
Viagem com amigos
126
Resumo das pontuações
Atendimento
Custo-benefício
Limpeza
Localização
Qualidade do sono
Quartos
Excelente
Avaliou em 27 de janeiro de 2023
Ficamos somente 2 dias no hotel, mas do mesmo jeito gostamos muito. O quarto é bem grande e confortável , banheira com cortina, secador de cabelo etc.Café da manhã bom, com bastante coisa.Almoço e jantar são no restaurante, mas tem um bar para maiores de idade. Tem uma piscina, porém não é tão grande. Tem também academia e uma quadra. Recomendamos bastante...
Lilianbpaula
Ótima localização
Avaliou em 5 de dezembro de 2022
O hotel fica no centro e tem uma ótima localização, próximos do metrô, casas de câmbio, pátio bela vista.. mesmo não sendo indicado ficar no centro, achei super prático! E não nos sentimos inseguros nem pra andar a noite. O quarto tem aquele ar antigo, mas bem confortável, custo benefício bom. Servem um café da manhã gostoso e o restaurante com boas opções também.
Vanessakawashima
Experiência frustrante para uma Rede tão sofisticada!
Avaliou em 5 de dezembro de 2022
Estive hospedada com meu marido neste hotel entre 01 e 04/12/2022. A começar pela localização o hotel está numa região decadente, feia e degradada. Logo na entrada nos deparamos com uns tapumes que mais parece um "quartel general" do que um hotel. A recepção e o andar onde fica o restaurante até que estão Ok, mas quando chegamos ao andar dos quartos deu vontade de ir embora. Carpete sujo, velho e mal conservado. O quarto em que ficamos necessita de reforma urgente, do chão ao teto...tudo velho, mal cuidado. Uma decepção pelo preço que pagamos! Destaque para a limpeza, que merece elogios. Dica: procure outro hotel numa região melhor!
margaretey2021
MARAVILHOSO! FANTÁSTICO!
Avaliou em 16 de novembro de 2022
Retornei ontem de viagem e já corri para deixar aqui o meu registro. Há 10 anos, dia 11 de novembro de 2012, eu e meu esposo nos hospedamos no Crowne Plaza para a nossa lua de mel. E para celebrar essa data, procurei repetir essa viagem dos sonhos... Quando comecei a pesquisar o hotel, me deparei com comentários preocupantes aqui no tripadvisor. Por alguns dias, eu pensei em desistir e buscar uma outra opção, mas, graças a Deus, eu confiei no que eu conheci há 10 anos atrás. Fiz a reserva. Mandei email relatando a minha preocupação. Recebi respostas lindas por email... e fomos! Chegamos na sexta, dia 11 de novembro de 2022, às 13h. Fomos muito bem recebidos por Edite. Encantadora. Fomos prontamente atendidos. Sem qualquer problema por estar antes do horário de check in (que estava previsto para as 15h). Subimos bem exaustos das 10 horas de viagem. Quando vi que o nosso quarto era no último andar, 22º. Club Louge. Estranhei e falei para o meu esposo que tinha feito a reserva no quarto simples. Quando entramos no quarto, a primeira surpresa. Recebemos um UPgrade dos sonhos. O quarto lindo. Perfeito. Limpeza impecável pela nossa camareira Jessica. Vou anexar todas as fotos, pois quis registrar tudo. Eu fiquei brincando com meu esposo que deveria ser por conta dos nossos 10 anos de casados e retornando a esse incrível hotel. O melhor que já me hospedei. Fomos trocar dinheiro na Rua Augustinas (há 1km do hotel), comprar chip de internet, batemos perna pelo centro e voltamos ao hotel para o banho do nosso jantar de comemoração no Patio Bela Vista (há 800 metros do hotel - MARAVILHOOOOSO). 2ª supresa nos esperava: Espumante Deliciosa e Chocolates e o cartão de boas vindas, com os parabens pelos nossos 10 anos de casados. Fiquei emocionada com o carinho (e ainda dizem que chilenos são mais frios que nós, brasileiros. Impossível! Somos latinos de coração quente e cheio de amor). Saimos para jantar tão felizes e animados, com a deliciosa espumante... E assim, seguimos os demais dias de hospedagem... Todos os funcionários extremamente atenciosos... entendendo o nosso português... e ajudando em tudo o que precisamos! Um importante destaque eu quero dar para o Restaurante Urbano 136. É o restaurante do hotel e a comida é simplesmente inesquecível! Todos os dias tem o menu executivo com entrada, prato principal e sobremesa por 15mil pesos por pessoa, e inclui a bebida (sucos deliciosos). É aberto ao publico, pelo que eu entendi. No dia 13 de novembro de 2022, fizemos o passeio da Vinicola da Undurraga pela manhã e voltamos ao hotel para almoçar e sair para um novo passeio as 14h (nos Andes). Chegamos no restaurante às 13h e a Constancia nos atendeu tão bem... agilizando tudo... colocou a sobremesa na embalagem pra levarmos e comermos no passeio. Foi incrível. Salvou nosso dia! Quanto ao café da manhã, eu achei maravilhoso. Destaque para uns pãezinhos recheados com sonho e morango. Sobre o café da manhã, espero que as minhas fotos falem mais do que as palavras... Ah, sem esquecer... Na penúltima noite, choveu. Compramos comida e vinho no Jumbo. Passamos no bar para pedir para abrir o vinho e um senhor mto simpático, abriu... entregou as taças... todos tão atenciosos! No mais, somos só gratidão pelas 4 noites de encanto no melhor hotel de Santiago. GOSTARIA DE EXPLICAR UM POUCO SOBRE A REGIÃO EM QUE ESTÁ O CROWNE PLAZA, CENTRO DE SANTIAGO. É próximo ao Palácio da Moeda, onde tem a troca de guarda todos os dias às 9:50h (final de semana é as 10:50H). Fomos a pé. Fomos a pé para o Cerro de São Cristóvão. Fomos a pé para o Pátio Bela Vista... Mas o Centro foi palco das manifestações e podemos ver nos muros os protestos dos chilenos! Fiquei felizpor entender melhor o que aconteceu... Eles lutaram por uma nova constituição (democrática) e o centro ainda tem os registros dessa luta. O Hotel Crowne não perdeu um milimetro de glaumor por estar no coração dessa luta... Não está mais pichado como vemos algumas fotos aqui. Não tem ambientes isolados ou fechados. Está ainda mais moderno e decorado do que há 10 anos atrás. Se você chegou até aqui, parabéns! Agora sim, você terá uma visão real do que é esse Hotel Fantástico.
raphaela_vc
Cadê o meu recado?
Avaliou em 27 de outubro de 2022
O hotel tem uma estrutura boa apesar de antigo, localização bacana também. O que me irritou bastante e só fui descobrir quando já tinha voltado ao Brasil foi: um amigo em um momento que eu não estava no hotel deixou um bilhete para mim com seus contatos num envelope na recepção e NUNCA recebi o bilhete. Meu amigo não tem WhatsApp e eu fiquei sem comunicação com ele. Só descobri essa tremenda falta de noção do hotel quando cheguei ao Brasil e meu amigo falou “pq não ligou, deixei meus contatos para você na recepção” ! Jamais, nunca recebi esse bilhete no envelope! Isso não tem desculpa e fora isso é quando descobri enviei um e-mail em seguida para o hotel relatando o ocorrido, para meu espanto até agora zero pedido de desculpas e zero resposta! Um hotel de rede que não entrega recado ao hóspede .. imagina se fosse dinheiro ou algum documento importante! Lamentável postura do hotel!!
lufattoruso