Não se aceitam animais de estimação ou de serviço.
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Valores referentes as taxas administrativas estão incluídas no momento da finalização da compra, no site do Hurb.Impostos locais, taxas de serviços e resort fees podem não estar inclusas e devem ser pagas diretamente ao hotel.
Viajante, aqui o cancelamento é GRATUITO!*
Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto, você tem a facilidade de cancelar até duas semanas após a sua compra, sem qualquer multa ou cobrança extra.
*O cancelamento grátis é válido até 14 dias após a compra (com exceção do dia do check-in ou check-in em semanas de feriados). Após este prazo, será aplicada uma multa de 20%.
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*No dia do check-in ou posterior ao mesmo será cobrada multa de 100%.
*Se você optar pelos créditos para utilizar em futuras viagens, poderá efetuar o cancelamento gratuito (com exceção do dia do check-in e semanas de feriados) até a véspera do check-in - sem qualquer cobrança de multa.
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 618 avaliações
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Cancelamento grátis
Encanto e cordialidade!
Ótima localização e café da manhã bem rico. O restaurante também é uma boa opção para aqueles dias em que você quer descansar. Ficamos encantados com toda a equipe do hotel. Sempre cordiais e atenciosos! Meu pai esqueceu um moletom e, mais de 6 meses depois, a equipe mantinha lá guardado quando uma amiga foi buscar! Obrigada! Voltaremos sempre!
Hotel Charmoso.
Hotel bem localizado, serviço bom, quartos espaçosos, cama confortável, café da manhã muito bom, fica perto do Costanera, fui a pé, bairro muito bonito e seguro!!, fiquei 5 dias. Adorei a localização.
Excelente localização mas alguns defeitos
Hotel muito bem localizado! Defeitos: 1 - A cortina, do quarto que fiquei, não tinha como ser fechada por completo, fazendo com que o quarto ficasse iluminado bem cedo pela manhã. 2 - Um casal que estava fazendo seu check out do nosso lado, aparentemente, teve uma de suas mochilas furtadas enquanto estavam no balcão. Não acompanhei toda a saga para resolverem isso, todavia a burocracia para verem a câmera de segurança era imensa e a posição dos funcionários do hotel era a de "não podemos fazer nada, alguém deve ter entrado e pegado"
Ótimo hotel em Providencia
Vou começar pelos PONTOS NEGATIVOS. São coisas que me chatearam mas, de forma alguma, são suficientes para macular o serviço prestado pelo hotel. Servem mais como questões a atentar e para o hotel melhorar: - O atendimento pré-hospedagem era moroso. Eu enviava email e mensagem pelo booking e só obtinha resposta uma, duas semanas depois, isso depois de enviar duas ou três mensagens; - Valor dos itens de consumo no hotel. Demasiado caros; - A piscina estava suja quando cheguei (seria o único dia que teria para usá-la); PONTOS POSITIVOS: - Ótimas instalações e serviços. O pessoal foi muito solícito e agradável; - Ótimo atendimento pelos funcionários do hotel; - Decoração muito agradável e bonita, tanto das áreas comuns quanto dos quartos - Ótima localização, em um bairro tranquilo e muito bonito, com equipamentos necessários nas proximidades (casas de câmbio a dois quarteirões, mercadinho no quarteirão ao lado, lanchonetes e restaurantes a um quarteirão, etc.). Acabou sendo muito bom porque o Centro da cidade estava muito sujo e feio devido às manifestações ocorridas ultimamente. Fora que não há a movimentação intensa de pessoas, como ocorre no Centro; - Apesar de a acomodação no Centro ser melhor para o deslocamento na cidade, não enfrentei problema em me deslocar do hotel. Há uma estação de metrô (los leones) a 1 km e paradas de ônibus nas ruas edo quarteirão em que o hotel está. Mas, durante a estadia, utilizei uber, pagando tarifas módicas para me deslocar (em torno de 20 reais por deslocamento, à exceção da Concha y toro, que foi em torno de uns 70 reais o trecho); - Acomodação perfeita e com todos os itens em pleno funcionamento; - As tomadas são de três pinos paralelos (padrão L) redondos, de 220v. Como meus equipamentos eram todos de dois pinos, deu para usar perfeitamente; - O quarto, para três, era enorme. Assim que entrava no quarto, você estava em um corredor, cuja porta do banheiro estava à frente. À direita, tinha a área da cama de solteiro e à esquerda estava a área da cama de casal. Embora não fossem divididos por portas, havia certa privacidade em razão dessa 'divisão' proporcionada pelo banheiro; - Havia TV plana no espaço do casal e outra no espaço dos solteiros. Não posso falar da programação porque não utilizei; - O ar condicionado é de janela, mas não era barulhento. Acreditava que não daria conta por causa do tamanho do quarto. Ledo engano. Funcionou perfeitamente, resfriando todos os espaços do quarto; - As camas eram confortáveis e grandes; - O banheiro era enorme. O chuveiro e torneira com regulagem de água fria e quente que funcionavam muito bem. O chuveiro era móvel e a água cai em uma banheira; - Em frente ao hotel havia um estacionamento de bikes do Itaú. Quem quisesse usar, era só alugar pelo App; - O wifi era potente e estável. Não caiu nenhuma vez e não ficava lento. Um dos melhores wifis que já usei em hotel. Não tinha "ponto cego"; - O café da manhã era impecável. Farto, com muita variedade. Eu daria nota 11! - O preço do hotel é um pouco maior em relação a outros, mas ele se paga. Vale a pena.
Hotel confortável em Santiago
Muito bem localizado no bairro Providencia , esse hotel é bem confortável , limpo , e super agradável. Funcionários muito educados e atenciosos. Os quartos são amplos , com ar condicionado , cama gostosa , banheiro muito bom e completo. sem dúvida quando voltar a Santiago ficarei nesse hotel. RECOMENDO.