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Considerado um dos melhores Hotéis de águas termais do Brasil, o Hotel Mato Grosso Águas Quentes é ideal para curtir em casal, família ou amigos. Localizado à 85 km da área urbana de Cuiabá, na Serra de São Vicente e faz parte do Parque Estadual de Águas Quentes, área de preservação e...
Mais sobre o hotelConsiderado um dos melhores Hotéis de águas termais do Brasil, o Hotel Mato Grosso Águas Quentes é ideal para curtir em casal, família ou amigos. Localizado à 85 km da área urbana de Cuiabá, na Serra de São Vicente e faz parte do Parque Estadual de Águas Quentes, área de preservação e possui a chancela do selo ISO 14001 que presa pela preservação do meio ambiente e pelas práticas sustentáveis entre o turismo e a natureza. Para maior interação com o meio ambiente, foram desenvolvidos programas de preservação e atividades ao ar livre como caminhadas, que além de exercitar o físico, proporcionam passeios maravilhosos. Os 75 apartamentos estão divididos entre “Casa de Pedra”, uma construção rústica que data de 1944, feita com blocos de pedra da própria região. “Ala Cajazeira”, onde se encontra o maior número de apartamentos com uma belíssima vista dos morros da região e um verde estonteante. E por último, a Ala 300, que combina conforto, elegância e requinte, ficando um pouco mais afastado, para quem prefere privacidade e descanso. A estrutura de lazer do Hotel é dividida entre água e terra. A primeira conta com piscina, tobogã, brinquedos aquáticos infantis, piscina coberta, cachoeiras e piscinas de águas termais com temperatura entre 37 e 42 graus Celsius. Já a segunda possui atividades como tirolesa, arborismo e a pista de caminhada. A estrutura do hotel também prevê atividades para executivos, inclusive com centro de convenções para 300 pessoas. Já para quem vem com a família,a diversão é completa! O restaurante possui cardápio variado, com opções de pratos quentes e frios que harmonizam a gastronomia típica mato-grossense com a culinária tradicional e até oriental, com opções de sushi e yakisoba. Nos finais de semana, tanto o almoço quanto o jantar contam com música ao vivo. Check-in 17h / Check-out 15h.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Serviços/Sala de Bagagem
Lavandaria/Limpeza a seco
Sala de tv
Sala de Jogos
Restaurante
Restaurante Publico
Restaurante Buffet
Bar de Piscina
Estacionamento Gratuito
Piscina
Piscina Exterior
Salas de Reuniões
Sala de Reuniões
Esportes aquáticos
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 324 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Bom, mas precisa melhorar muito
Estive no Mato Grosso Águas quentes no feriado da Semana Santa, junto com minha esposa e um casal de amigos. A área de lazer é muito boa. Tanto as piscinas quentes, quanto as "frias" são muito boas. Refeições honestas, com bom sabor, mas falta variedade e capricho na apresentação. O que deixou muito a desejar foram as instalações velhas, assim como a limpeza, especialmente nos quartos. O hotel necessita de uma reforma URGENTE! Quarto precário, com torneira vazando, parafusos soltando, ferrugem, ar condicionado barulhento que não gela, "luminária" na cabeceia da cama que é um trombolho pregado na parede para a gente bater a cabeça, porta com tranca quebrando, claraboia no banheiro que deixa pingar água dentro dele quando chove, etc... Em relação a limpeza, a camareira entrou no quarto para arrumar e só estendeu a cama, mas não passou uma simples vassoura no chão, não repôs o sabonete no banheiro, nem fez uma limpeza básica nele. A impressão final é que é um hotel com enorme potencial turístico, que tem uma administração amadora e relapsa. Resumindo: pensando na área externa e área de lazer, eu voltaria a este hotel. Mas se não houver uma boa reforma, e mais atenção da administração a esses pontos de limpeza, apresentação, e cuidado com as acomodações, nunca mais volto!
Hotel em situações Precárias e refeições reaproveitadas, não vale o valor que cobra
Estive no Hotel Mato Grosso Águas Quentes no dia 17 e 18 de outubro. Como a diária começa 17h e eu fui desde cedo, resolvi pagar 75 reais no almoço a parte. Fomos mto bem atendidos na recepção e como já tinha quartos disponíveis, já fomos direto para o quarto. Tenho 31 anos e desde os 6 frequento esse hotel e percebo que está cada dia pior. Antigamente era um casal de idosos que cuidava e o Hotel era impecável, diversidade de comidas gostosas, após o falecimento desse casal, os atuais administradores do Hotel parecem que pararam no tempo e o Hotel só vem decaindo. Os quartos da ala Cajazeira precisam urgentemente de uma reforma, estão puro mofo, os colchões são antigos e moles, reservei quarto pra casal, mas a cama era 2 de solteiro emendada uma na outra.O ar condicionado é de janela, o box do banheiro minúsculo, mal cabia eu la dentro, tomava banho de porta aberta. A pia do banheiro tda remendada, tirei até foto para mostrar,dava até tristeza na hra de ir para o quarto descansar. Com relação a comida, outra decepção, o almoço que paguei a parte era um lagarto, farofa, feijoada, abobrinha, carne de porco, arroz e salada. Nenhuma opção de massa ou algum tipo de buffet infantil, estava tudo gostoso, porém, nada que justificasse o valor tão alto de 75 reais por pessoa. Na janta, foi Noite Oriental, havia diversos pratos sem nenhum tipo de identificação de ingredientes, sou alergica á camarão e por pouco peguei um arroz sem saber que continha frutos do mar, sorte que consegui enxergar um camarão, porém, peguei outros tipos de alimento e mesmo assim, mais tarde tive reação alérgica o que me faz crer que o pessoal da cozinha reaproveita a panela, sem lavá-la, para fazer outros alimentos e com isso deve ter ficado resquício de camarão na panela causando alergia em mim, fato mto grave pq louças devem ser bem lavadas para evitar esse tipo de situação. O café da manhã de domingo estava razoável, apesar de já ter visto mtos melhores nesse Hotel. No almoço de domingo, eles reaproveitaram o lagarto e a farofa de sábado do almoço e o arroz com camarão do jantar de sábado eles reaproveitaram para fazer um risoto. Esse risoto estava com aparência mto agradável, resolvi perguntar pro funcionário da cozinha de que era e fui informada que era de frango. Peguei um pouco do risoto e horas depois, ao retornar para minha casa, tive uma crise alérgica mto forte devido à ingestao desse risoto, justamente pq o Risoto era de camarão, não constava nenhuma etiqueta de identificação de ingredientes do prato e o que é pior, o funcionário me passou a informação errada. Precisei ir correndo pra farmácia fazer uma automedicação uma vez que as crises alérgicas podem afetar até as vias respiratórias causando a morte. Dia 19/10, liguei para o Hotel e eles me informaram que de fato o prato continha camarão, um erro gravíssimo não deixar informações para os hóspedes ao lado dos pratos servidos. O ponto positivo é o complexo de piscinas, mtas variedades para todos os gostos. Durante a pandemia está sim funcionando as atividades recreativas inclusive a hidro ginástica e caminhadas ecológicas e a impressão que tive é que há mais do que 50% de capacidade de hóspedes, até pq, mta gente vai pra passar day use, concluí isso por notar que as mesas continuam da mesma forma como era antes da pandemia, sem distanciamento, e no domingo, quando fui almoçar, quase não achei mesa vazia para sentar. Com relação a limpeza, realmente está tudo limpo, os funcionários tdos com máscara e constantemente limpando os talheres com álcool. Tem álcool gel espalhados em diversos lugares e o uso da máscara é obrigatório na recepção e restaurante. É impossível ter controle de quantidade de pessoas nas piscinas, então cabe a cada um saber se está mto cheia ou não para evitar aglomerações. No geral, o lugar tem potencial, falta é interesse da Administração em reformá-lo por completo, modernizar quartos e restaurante, é necessário melhorar a estrutura por inteiro. Por enquanto, não compensa pagar o valor tão alto de 750 reais em uma diária pra ficar em quartos precários e comer comida reaproveitada. Espero que quem assumir a nova Gestão, após a licitação, invista nesse local que é tão bonito, mas que está em um estado deplorável
NÃO CONFIÁVEL!!!!
Simplesmente NÃO se pode confiar nesse hotel. O meu relato que segue é de extrema indignação. Sou uma viajante de "carteirinha", digamos assim, já viajei por vários estados, cidades brasileiras e outros países, mas o que aconteceu comigo nesse hotel para mim muita falta de profissionalismo e competência de uma equipe. Enfim, tinha uma reserva para esse hotel para o feriadão de carnaval. No nome da minha mãe. Do dia 22/02/20 ao dia 25/02/20, 3 adultos e 1 criança. Os orçamentos foram passados por conversas de whatsapp e CONFIRMADAS por telefone, pela minha mãe, e como insisti muito, solicitei que me enviassem por e-mail a confirmação. No dia do início da reserva chegamos ao hotel por volta das 15:00 horas, após dirigir por aproximadamente 7 horas e 420 km, a recepção nos informa que nossa reserva havia sido CANCELADA. ?????????? Como assim!!! Aí chama, gerente, falaram que devíamos ter clicado num link que tinha no e-mail, só que eu fiz isso na data prevista e o mais importante minha mãe CONFIRMOU a reserva por telefone. Então é uma empresa que NÃO tem palavra e NÃO sabe informar os clientes corretamente, pois em nenhum momento nas conversas de whatsapp e por telefone, que tenho tudo gravado foi falado em link de confirmação. Tive que retornar para CUIABÁ, pois me informaram que estava lotado, com uma criança chorando, pois estava contando com esse passeio e 2 idosas, minha mãe a beira de um infarto de raiva, pois foi ela quem fez a reserva e minha tia. Assim que chegamos em Cuiabá ligaram para minha mãe que tinha surgido uma desistência. NÃO recomendo. Podem ler minhas avaliações qui, sou membro antigo, tenho vários resorts e hoteis avaliados, nunca passei por uma situação dessas.
Agradável, simples, caro
Hotel antigo, cheiro de mofo nos quartos, box do banheiro bem pequeno, sem ventilação nos banheiros. Notamos falta de manutenção nos telhados, telhas soltas, inclusive uma telha caiu bem perto de nós. Diária para casal e 1 criança caro pela estrutura do hotel. Local agradável e familiar, porém pelo valor da diária poderiam oferecer mais conforto e aparência melhor. Informação de localização errada, na BR não informa o km que o hotel informa.
Day use
Fiz day use em janeiro/2020 com minha mãe e minha filha adolescente. Como não há necessidade de reservar, o hotel aceita ilimitadamente clientes para day use, mesmo sem ter estrutura para atender à demanda nos períodos de altíssima temporada. O vestiário principal não comporta a quantidade de clientes. Todas as piscinas estavam muito cheias. Enfim, o hotel é bastante agradável, mas não em períodos de alta temporada, quando saímos de lá mais estressados do que chegamos. Deveriam rever a questão do day use, limitando o número de clientes mediante pagamento antecipado, de forma a garantir o descanso e o lazer dos hóspedes (que pagam uma fortuna pela diária) e dos clientes do day use. Cabe ressaltar o atendimento cordial e prestativo de todos os funcionários.