Avaliação TripAdvisor
Baseada em 914 avaliações
Ver todosSituado na estrada São Lourenço,a 5 Km do Parque das Águas e a 7 Km da rodoviária, está o Hotel Fazenda Vista Alegre. Dispõe na área de lazer de piscina, sauna, salão de jogos, quadra poliesportiva, entre outros. Os viajantes do HU hospedados no Hotel Fazenda Vista Alegre...
Mais sobre o hotel
Não devolvem minhas coisas.
Fui no hotel e esqueci minha Bíblia, minha maquiagem e minha caixinha com remédios lah. Desde março estou tentando pedir que eles me mandem, comigo arcando com os custos, obviamente, e NENHUM funcionário mostra o mínimo interesse em ajudar. O funcionário Iago jah me enrolou tanto que nem tem mais desculpas falsas para me dar. Mandei um e-mail para o hotel pedindo para por favor me enviarem e nem se deram ao trabalho de me responder. Não tenho vontade nenhuma de retornar ao hotel, pois infelizmente esse evento mostrou que a equipe não está interessada em mostrar gentileza, educação e respeito pelo hóspede que não está mais hospedado. Algo super simples, que poderia ter sido resolvido numa tarde, e jah se vão mais de 3 meses, 10 ligações, mensagens de WhatsApp, e-mail e te tratam igual tratam os clientes na Net e na Vivo, sem o menor respeito.
Custo Beneficio Excelente
Hotel Fazenda muito bom, tanto a infraestrutura, como alimentação, atendimento, limpeza e opções com uma cachoeira artificial cinematográfica. Hotel com piscina aquecida, lago para pesca esportiva, opções de passeio a cavalo. Equipe de monitores muito bom.
Excelente
Maravilhoso vale muito apena ! Irei retornar mais vezes ! . Vale muito apena ir quem não foi eu indico .. recepção maravilhosa todos educados gostei muito nos trataram surper bem dessa entrada até a saída! .. Estão de parabéns toda a equipe !
Péssimo! Péssimo! Péssimo!
Tive a infeliz decisão de ir conhecer a cidade de São Lourenço hospedando minha familia neste hotel que não pode ser chamado nem de albergue. Um local sem o minimo de cuidado com os hóspedes, a comida é horrível (não espere por comida mineira) e nada possui cuidado ou carinho ao ser preparado ou servido o gosto do café é de água suja, o pão de queijo é servido frio e emborrachado, além de poucas opções nas refeições o que tem é de gosto muito, muito ruim!!. O chalé em que fiquei hospedada era mal cuidado e apesar de dizerem que tinha 2 tvs e um ventilador na parte superior me colocaram a principio em um que não tinha nada, tive que reclamar para ser acomodada naquilo que eu tinha pago, o local que tem a cama na parte superior vira um sauna e não tem ventilador que dê jeito, colchão mole, antigos e ruins assim como as roupas de cama, faltavam lenções e toalhas e pasmem o telefone com a recepção nao funciona e eu tive que ir até a recepção para pedir os itens. Não existe treinamento ou preparo dos funcionários que atendem os hóspedes. Os banheiros nas áreas comuns não tem manutenção ou limpeza. As piscinas são sujas e mal cuidadas e aquela que eles chamam de cachoeira tem sujeira e lodo para todos os lados, não existe ninguém que cuide dos hospedes nas áreas de lazer, a parte dos cavalos e do pedalinho são abandonadas de cuidado e zelo. Para piorar meu esposo ficou com um problema de saúde e mesmo conversando sobre esta situação e eu estar com uma idosa e uma criança de 4 anos com necessidade de retornar a minha cidade para atendimento médico me fizeram pagar multa por sair antes. Não gastem seu tempo e dinheiro neste local!!
Cocô de rato e péssima limpeza
Vim aqui e tinha xixi de rato atrás da cama e depois que nós trocou todo lugar que a gente ia tinha cocô de rato, péssima limpeza, o café tem gosto de água com cloro nada bom, a mesa de sinuca também tinha bosta de rato nada legal.