Pacote de Viagem - Fortaleza + Beach Park - Voe em Novembro - 2022

O que tem no pacote?

Hospedagem

Hospedagem

Café da manhã

Café da manhã

Ingresso

Ingresso

Aéreo

Aéreo

Data Fixa: como funciona?

Você viaja em uma data definida e escolhida por você na hora da compra do seu pacote.

Confira nosso regulamento

Política de cancelamento
É possível cancelar o pacote e o reembolso vai depender do tipo de pagamento utilizado.

O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, no nosso site ou aplicativo, a partir da aba "Pedidos". Ao identificar a compra, clique em "Cancelar pedido". 

Regras para crianças
Dependendo da idade, é indicada a compra de uma taxa de serviço ou de mais um pacote.

Bebês de até 1 ano e 11 meses, até a data de retorno da viagem, pagam apenas uma taxa de serviço de 150 reais, adquirida neste link, logo após a compra dos pacotes da família. Não deixe de informar os dados da criança (nome completo e data de nascimento) no "Formulário da viagem".


Para crianças a partir de 2 anos, é necessária a compra de um pacote entre os demais pedidos da família.

Confirmação da viagem
É importante acompanhar o e-mail para aceitar as datas da viagem!

Aguarde pela emissão da confirmação da viagem em até 15 dias da data do embarque. Nesse momento, você receberá todos os detalhes dos voos, hospedagem e demais serviços do pacote. 


Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Acesse nossa Central de Ajuda.

Documentação para a viagem
Não se esqueça de levar os documentos necessários para a viagem.

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de ingresso na cidade visitada, na falta de algum documento. Pesquise com antecedência tudo o que é exigido no lugar de destino. Alguns dos possíveis documentos necessários são:

     - Carteira de Identidade (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e com foto;

     - Certidão de Nascimento: para crianças menores de 12 anos. A partir dessa idade, precisam apresentar o RG ou outro documento oficial com foto.

Multas Aplicáveis
Dependendo da data do cancelamento, poderá ser aplicada uma multa parcial ou integral.

Sem multa: 

- Em até 7 dias da compra;
- Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 15 dias antes da viagem.


Com multa: 

- 7 dias após a compra: multa de 100%. Nesse caso, não haverá reembolso, devido ao valor já pago aos parceiros;
- Não comparecimento (no-show): multa de 100%, com os serviços considerados utilizados e sem a devolução do valor;
- A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis.

Viagens individuais ou em grupo
Nossos pacotes são indicados para a compra de duas ou mais pessoas.

Opções de compra: nossas ofertas são indicadas para compras de duas ou mais pessoas. Se quiser viajar sem companhia, é só pagar a taxa adicional de 40% sobre o valor da oferta e sinalizar a informação no "Formulário da viagem".


Viagem em grupo: se for viajar com mais pessoas, pode comprar os pacotes de uma só vez ou separadamente, vinculando-os depois, desde que sejam exatamente iguais. Os números dos pedidos precisam constar em todos os formulários, no campo "Viajando com outras pessoas". Só conseguimos garantir o mesmo voo para até oito viajantes. Já para a hospedagem, tentaremos acomodar o grupo no mesmo local, a depender da disponibilidade do estabelecimento.


Tipos de acomodação: de acordo com a disponibilidade, as pessoas ficarão em quartos duplos ou triplos.

Validade
Fique de olho, pois todos os pacotes têm datas específicas de validade.

O pacote e seus respectivos itens são válidos de:

- 09/11/2022 à 13/11/2022;

- 23/11/2022 à 26/11/2022;

conforme a opção escolhida no momento da compra.

Formas de Pagamento
Existem diversas formas para você pagar sua próxima viagem com a gente.

Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay e Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade.

Fiz a compra, e agora?
Assim que confirmarmos sua compra, vamos iniciar o agendamento da viagem.

Formulário da viagem: assim que seu pagamento for confirmado, você poderá acessar o formulário pelo e-mail ou pela Conta Hurb, na qual você seguirá o passo a passo abaixo: 

1) Entre na sua Conta Hurb;

2) Clique no seu nome e depois na aba “Pedidos”;

3) Clique em “Preencher formulário”.


Preenchimento do formulário: você terá até 10 dias para preenchê-lo com suas informações pessoais. 


Consulta e alterações no formulário: para alterar algum item, antes da confirmação dos voos, entre em contatoApós a confirmação, qualquer alteração resultará em cobranças extras!

Taxas
A taxa de serviço do Hurb é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra.

A taxa de serviço do Hurb é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra. Demais taxas como as de resort, impostos locais ou de despacho de bagagens, se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis.

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