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Gramado, RS

Pacote de Viagem de Data Fixa - Gramado ou Canela - 1º Semestre 2022

4 Diárias
Quarto
Café da manhã
Passagem Aérea
Data fixa

Data da viagem:

Saiba mais
2015
2015
Preço por pessoa em compras de 2 pacotes ou mais. Entenda
Tem alguma dúvida?

Separamos tudo o que você precisa saber para comprar seu pacote e aproveitar uma grande viagem. Para ficar por dentro dos detalhes, confira as dúvidas e respostas mais frequentes sobre os pacotes.

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Regulamento


Conheça o pacote

O pacote inclui: 

Aéreo: passagens aéreas de ida e volta para Porto Alegre, em classe econômica, podendo haver conexão e/ou escala nos trechos. 

Bagagem: sua mala de mão deve pesar até 10kg para ser acomodada no bagageiro do avião. Caso exceda esse limite, o envio das bagagens extras pode ser comprado com a companhia aérea.


Hospedagem: em Gramado ou Canela. O Hurb definirá a hospedagem, a partir da disponibilidade e tarifário promocional dos parceiros locais. Nesta oferta, as opções de hospedagem se encaixam na categoria econômica (entenda a classificação) e oferecem café da manhã.


Observações:

Este pacote não inclui transfer.  

As diárias são contabilizadas pelas noites dormidas a partir da sua chegada no hotel/pousada; 

Por ser um pacote promocional, o Hurb não realiza personalizações como: redução do número de diárias, troca da cidade de origem ou de destino e venda do despacho de bagagens extras.


Dados do voo

Aguarde pela emissão da confirmação da viagem em até 15 dias da data do embarque. Nesse momento, você receberá todos os detalhes dos voos, hospedagem e demais serviços do pacote.


Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Você consegue sanar dúvidas com os nossos artigos de Perguntas Frequentes. No mesmo endereço, dá para acessar o chat da nossa Central de Felicidade do Viajante. Se preferir, envie uma mensagem para o e-mail duvidas@hurb.com. Logo você receberá o nosso retorno!


Tipo de acomodação

De acordo com a disponibilidade, as pessoas ficarão em quartos duplos ou triplos.

Importante

Opções de compra: nossas ofertas são indicadas para compras de duas ou mais pessoas. Se quiser viajar sem companhia, é só pagar a taxa adicional de 40% sobre o valor da oferta e sinalizar a informação no "Formulário da viagem".


Viagem em grupo: se for viajar com mais pessoas, pode comprar os pacotes de uma só vez ou separadamente, vinculando-os depois, desde que sejam exatamente iguais. Os números dos pedidos precisam constar em todos os formulários, no campo "Viajando com outras pessoas". Para a hospedagem, tentaremos acomodar o grupo no mesmo local, a depender da disponibilidade do estabelecimento.


Formas de pagamento

Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay ou Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade. 

Boleto à vista: é o valor da oferta, pago de uma só vez até a data do vencimento do boleto e tem compensação bancária de até três dias úteis para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado até o vencimento, a compra será automaticamente cancelada.


Regras para crianças

Bebês de até 1 ano e 11 meses, até a data de retorno da viagem, pagam apenas uma taxa de serviço de 150 reais, adquirida neste link, logo após a compra dos pacotes da família.

Não deixe de informar os dados da criança (nome completo e data de nascimento) no "Formulário da viagem".  


Para crianças a partir de 2 anos, é necessária a compra de um pacote entre os demais pedidos da família.

Período válido para viajar

O pacote e seus respectivos itens são válidos, exclusivamente, para os mêses de março à junho de 2022, de acordo com a data escolhida no momento da compra.


Como agendar sua viagem

Formulário da viagem: assim que liberado, o formulário poderá ser acessado pelo e-mail que enviaremos ou pela Conta Hurb, na qual você seguirá o passo a passo abaixo: 

     1) Entre na sua Conta Hurb;

     2) Clique no seu nome e depois na aba “Pedidos”;

     3) Clique em “Preencher formulário”.


Preenchimento do formulário: você terá até 10 dias para preenchê-lo com suas informações pessoais. 


Consulta e alterações no formulário: para alterar algum item, antes do envio do voucherentre em contatoApós a confirmação, qualquer alteração resultará em cobranças extras! 


Solicitações sobre sua viagem

Este campo do Formulário da Viagem serve para indicar:

     - Informações especiais como, por exemplo, questões de acessibilidade;

     - O número de bebês (de até 1 ano e 11 meses), com nomes completos e datas de nascimento;

     - Número do pedido correspondente à compra de algum passeio ou transfer pelo Hurb.


Documentos para viajar

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de ingresso na cidade visitada, pela falta de algum documento. Pesquise com antecedência tudo o que é exigido no lugar de destino. Alguns dos possíveis documentos necessários são: 

Carteira de Identidade (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e com foto;

Certidão de Nascimento: para crianças menores de 12 anos. A partir dessa idade, precisam apresentar o RG ou outro documento oficial com foto. 


Como cancelar o pacote ou alterar a data da viagem

Cancelamento do Pacote

O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, no nosso site ou aplicativo, a partir da aba "Minhas viagens". Ao identificar o pedido, clique em "Cancelar online".


Regras de Cancelamento

Nos casos previstos abaixo, o reembolso pelo cancelamento do pacote será realizado em Hurb Créditos ou estorno. Confira as regras:

Sem multa:

   - Em até 7 dias da compra.

Com multa:

   - Após 7 dias da compra: multa de 100%.

   - Não comparecimento (no-show): multa de 100%, com os serviços considerados como utilizados e sem devolução do valor pago.


Taxas

Todas as taxas do seu pacote estão inclusas, exceto as de resort, impostos locais, serviços e despacho de bagagens extras. 

COMO FUNCIONA - PACOTES DE DATA FIXA

1
Os Pacotes de Data Fixa possuem uma data específica de ida e volta! Excelentes pra quem precisa se programar, esses Pacotes possibilitam uma viagem incrível por um preço acessível.
2
Depois de selecionar a opção de data e finalizar a compra, você receberá um formulário por e-mail que deverá ser preenchido e enviado com os dados pessoais dos(as) viajantes.
3
Em até 15 dias antes da data da sua viagem enviaremos a documentação de todos os serviços contratados! Agora é só arrumar as malas e se preparar pra diversão! Se ainda tiver dúvidas, confira o regulamento completo ou entre em contato com a nossa Central.