Ingresso Bustour em Gramado e Canela - Um Dia de Uso - 2022/2023

O que está incluso?

Ingresso

Ingresso

Este produto é referente ao Ingresso de 1 dia para Bustour por Gramado/Canela, comercializado através do Hurb, e operado pelos administradores de acordo com a opção escolhida no momento da compra.


As atividades que contém ingressos para atrações como parques, shows, espetáculos, feiras e eventos de forma geral denominados neste documento como “Ingressos” são comercializados pelo Hurb, contudo, deverão ser observadas as regras específicas de utilização de cada um dos fornecedores as quais serão entregues no momento da aquisição dos Ingressos.

Os ingressos serão enviados  após a conclusão da compra e confirmação do pagamento integral da oferta promocional. Os ingressos serão utilizados na (s) data (s) e horário (s) contratados pelo Cliente, não sendo permitido o seu cancelamento, alteração ou reembolso, de acordo com as regras estabelecidas por cada fornecedor dos ingressos.

Os ingressos são intransferíveis, inalteráveis e não reembolsáveis. No caso de Ingressos de parques, o período de utilização dos dias contratados constará no próprio documento entregue ao Cliente, sendo que após a primeira utilização (primeiro dia de uso), o Ingresso possuirá um período específico para utilização, conforme as regras estabelecidas pelos fornecedores destes ingressos.

Vale lembrar que o Hurb não se responsabiliza pela disponibilidade dos parques, na ocasião de fechamento para manutenção, esgotamento da capacidade ou por condições climáticas adversas.

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Quantidade

1

Opção

Preço

Ingresso Bustour - Um dia de uso | Crianças e Idosos

Ingresso de 1 dia para Bustour por Gramado/Canela | Válido para crianças de 6 a 12 anos e idosos a partir de 60 anos.

1 pessoa

sem taxas,

em até 12x no cartão

Ingresso Bustour - Um dia de uso | Adulto

Ingresso de 1 dia para Bustour por Gramado/Canela | Válido para adultos de até 59 anos.

1 pessoa

sem taxas,

em até 12x no cartão

Confira nosso regulamento

Política de cancelamento

O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, no nosso site ou aplicativo, a partir da aba "Pedidos". Ao identificar a compra, clique em "Cancelar pedido". 

A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito ou reembolso em dinheiro, a depender da forma de pagamento utilizada anteriormente.

Regras para crianças

É necessário ter a compra de um voucher atrelado com um adulto para utilização da atividade ou ingresso.


Cortesia para Crianças de até 05 anos de idade (mediante a apresentação da identidade ou certidão de nascimento original).

Crianças entre 06 e 12 anos de idade têm direito à compra da opção Infantil desta Atividade.

Confirmação da viagem

Após o envio do formulário ao Hurb, o Cliente receberá a confirmação da atividade e ingressos para a utilização em até 15 dias corridos por e-mail.

Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Você consegue tirar suas dúvidas nos artigos de dúvidas frequentes. Lá você também pode acessar o chat da nossa Central de Felicidade de Viajantes. Se preferir, envie uma mensagem para o e-mail duvidas@hurb.com. Logo você vai receber nossa resposta!

 Você deverá informar o número do pedido do pacote comprado no campo de “Informações adicionais”.

Documentação para a viagem

Não se esqueça de levar os documentos necessários para a viagem.

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de entrada no passeio, na falta de algum documento. Alguns dos possíveis documentos necessários são:

     - Carteira de Identidade (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e com foto;

     - Certidão de Nascimento: para crianças menores de 12 anos. A partir dessa idade, precisam apresentar o RG ou outro documento oficial com foto.

Multas Aplicáveis

Sem multa:

- Antes da confirmação das atividades pelo Hurb.

- Se o formulário não for preenchido em até 5 dias, a compra será convertida em Hurb Créditos.

 

Com multa:

- Após a confirmação das atividades: multa de 100%. Nesse caso, não haverá reembolso, devido ao valor já pago aos parceiros.

- Não comparecimento (no-show): multa de 100%, com os serviços considerados utilizados e sem devolução do valor.

Para as alterações de apenas um componente da oferta promocional (aluguel de carros, Passeios, ingressos, traslados e demais atividades), aplica-se a mesma multa supramencionada sobre o valor deste componente. Caso a alteração de um componente interfira em outros componentes da oferta promocional, a multa será aplicada sobre o valor integral da oferta.

Viagens individuais ou em grupo

As atividades podem ser compradas de forma unitária.

Opções de compra: Esse passeio poderá ser realizado sozinho. É importante você sinalizar o número do seu pedido original do pacote no "Formulário da viagem".


Viagem em grupo: se for viajar com mais pessoas, pode comprar os ingressos de uma só vez ou separadamente, vinculando-os depois. Os números dos pedidos precisam constar em todos os formulários, no campo "Viajando com outras pessoas".

Validade

Fique de olho, pois todos os passeios têm datas específicas de validade.

Esse passeio e seus respectivos itens são válidos de 10 de setembro de 2022 a 30 de Novembro de 2022, podendo ser utilizado todos os dias da semana, com horário a ser combinado com o Receptivo.

Formas de Pagamento

Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay e Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade.

Fiz a compra, e agora?

Preenchimento do formulário: assim que seu pagamento for confirmado, Cliente poderá acessar o formulário pelo e-mail ou pela Conta Hurb, na qual Cliente seguirá o passo a passo abaixo:

1) Entre na sua Conta Hurb;

2) Clique no seu nome e depois na aba “Pedidos”;

3) Localize o combo de atividades e clique em “Preencher formulário”;

4) Informe os dados pessoais de quem usará os ingressos;

5) Indique a data inicial de visitação ao parque, respeitando a antecedência de 10 dias.


O viajante terá até 15 dias a partir da data da compra para preencher o formulário com a data para utilização da atividade.


Observação:

Todas as empresas prestadoras de serviços turísticos contratados pelo Cliente através do Hurb são solidariamente responsáveis pela específica prestação dos serviços contratados.

A comprovação de imprudência, negligência, inabilidade ou má fé quanto ao fornecimento, imputará aos prestadores de serviços a obrigação de ressarcir os viajantes por todos os danos causados, bem como qualquer ônus decorrente da prestação de serviços em desconformidade com o contratado.

O viajante reconhece a atuação do Hurb como sua mandatária para a contratação dos serviços e Fornecedores envolvidos na oferta promocional contratada, cabendo ao viajante exigir dos Fornecedores contratados os recibos e/ou documentos fiscais, relativos aos respectivos serviços e produtos.

O Hurb não se responsabiliza por serviços contratados diretamente pelo Cliente junto a terceiros durante a viagem.

Taxas

A Hurb não aplica taxas sobre o valor do combo no momento final da compra. 

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