Com Hotel Urbano viajar é possível! Por isso, garantimos aos nossos viajantes as menores tarifas do mercado. Então, caso você encontre o mesmo produto mais barato em outro site, em até 24h da sua compra, nós devolvemos a diferença.
Para solicitar a diferença:
Se você realizar uma compra no hurb.com e em até 24 horas após a efetivação da compra encontrar uma tarifa mais barata do mesmo produto adquirido (exceto “Passeios” e “Passagens Aéreas”), o Hotel Urbano devolve a diferença de acordo com os seguintes termos e condições:
O pacote inclui:
Aéreo: Passagem aérea da cidade de origem para o aeroporto de Natal e do aeroporto de Natal para cidade de origem da opção de compra.
Hospedagem:
- Em Natal - no Natal Praia Hotel ou hotel de mesma categoria, padrão 3 estrelas - com café da manhã.
- Em Pipa - Na Pousada das Canoas ou hotel de mesma categoria, padrão 3 estrelas - com café da manhã.
- Em Genipabu - No Genipabu Praia Pousada ou hotel de mesma categoria, padrão 3 estrelas - com café da manhã.
Serviço opcional: Aluguel de carro econômico com KM Livre e seguro CDW (taxas não inclusas), de acordo com a opção escolhida no momento da compra;
**Para o aluguel do carro, é necessário que o viajante tenha, no mínimo, 25 anos de idade e possuir CNH válida e definitiva. Taxas e impostos locais do aluguel de carro não estão inclusas e deverão ser pagas diretamente na locadora.
Caso queira conferir nossas opções de atividades no destino, CLIQUE AQUI!
Este pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra, podendo haver conexões e/ou escalas. Passagem aérea em classe econômica padrão, com direito a 10KG de bagagem de mão.
Todas as informações do voo (companhia aérea, número do voo, horário, duração e aeroporto) serão enviadas para sua confirmação, antes da emissão.
* Saiba mais sobre o despacho de bagagens, entrando em contato com a cia aérea informada em sua documentação de viagem.
Preço válido para acomodação dupla, ou seja, é necessária a compra de 2 vouchers para a validação da oferta nesse preço.
Na compra de apenas 1 voucher, um valor adicional será cobrado antes da emissão da passagem aérea. Não será possível validar o pacote sem o pagamento dessa diferença.
Saiba como parcelar sua viagem com boletos:
- Pagamento em até 4 vezes - Apenas para check in a partir do dia 01 de Agosto de 2020.
1º passo: Selecione a opção Boleto Parcelado ao finalizar a sua compra, escolha o número de parcelas e emita seu primeiro boleto para pagamento. Fique ligado(a) na data de vencimento dos boletos, que será sempre 2 dias após a data em que o boleto foi gerado. O seu pedido apenas será validado após o pagamento da primeira parcela até a data do vencimento.
2º passo: Depois do 1º pagamento todos os outros boletos estarão disponíveis na aba Viagens, dentro da sua conta no site do Hurb. Caso tenha dificuldade para imprimir o boleto é só copiar o número do código de barras e pagar direto no caixa eletrônico ou no aplicativo do seu banco.
3º passo: Com o pagamento do último boleto e quitação do valor total do pacote, enviaremos ao seu e-mail um formulário e após o seu preenchimento daremos início ao processo de reserva da sua viagem!
Atenção: Se você já pagou o boleto, mas ele ainda não consta como pago, fique tranquilo(a) pois o pagamento de cada boleto pode demorar até 48 horas para compensar em nosso sistema.
Não deixe de pagar seus boletos até a data de vencimento, pois não é possível o pagamento do boleto vencido, podendo resultar no cancelamento da sua compra.
O pacote é válido de 01 de Agosto de 2020 a 30 de Novembro de 2020, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.
Esse pacote permite que você economize ainda mais para a viagem dos seus sonhos! Isso mesmo, nossa missão é proporcionar o melhor custo benefício para você, por isso nosso time fica responsável pela escolha da companhia aérea, horário do voo e tipo de quarto. Caso precise alterar algum item do seu pacote, entre em contato conosco através do link para informarmos as diferenças tarifárias.
Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers para apartamento duplo.
Você está cada vez mais perto da tão esperada viagem! Agora só falta um passo para começarmos sua reserva:
Assim que sua compra for finalizada, você receberá por e-mail um formulário que deverá preencher com seus dados pessoais e 3 opções de datas para seu embarque.
Você terá até 10 dias para nos enviar o formulário preenchido. Esse prazo é muito importante, pois o processo de reserva só começa após o envio do formulário.
Caso o formulário não seja enviado no prazo, o valor do pacote poderá sofrer alterações, então não perca tempo ;)
Após o formulário ser preenchido e encaminhado é hora de relaxar e deixar com a gente!
Iremos verificar as 3 datas sugeridas e selecionar a melhor para sua viagem. Em até 45 dias antes da 1ª data sugerida, vamos entrar em contato com você. Caso as 3 datas enviadas estejam indisponíveis, vamos lhe enviar uma nova opção.
Curtiu as datas que enviamos para você? Então é só confirmar seus dados pessoais ao nosso time de Reservas e sua viagem estará pronta! Você receberá seu voucher (documentação da viagem) em até 30 dias antes da data de embarque.
Agora é só arrumar as malas, ensaiar as selfies e aproveitar! :)
Quer parcelar sua viagem através de boleto bancário e programar suas próximas férias com antecedência ? Aqui no Hurb você consegue, saiba como:
Escolha o número de parcelas e emita os seus boletos;
Fique ligado(a) na data de vencimento de cada boleto e pague em dia. Assim você estará cada vez mais próximo de sua viagem;
Após o pagamento total do seu pacote, ou seja, pagamento do último boleto bancário, daremos início ao processo de reserva da sua viagem!
Em seguida, você receberá um formulário que deverá ser preenchido e enviado para o nosso time de reservas em até 10 dias, com seus dados pessoais e as três opções de data de acordo com o período de utilização do pacote escolhido.
Você só precisará enviar as datas caso não as tenha informado no momento da compra. Após recebermos seu formulário preenchido, nossa equipe terá até 45 dias antes da 1ª data de embarque, sugerida por você, para entrar em contato.
Logo após nosso contato confirmando seus dados pessoais e data de embarque, cuidaremos da emissão do seu pacote. Agora é só relaxar e começar a contagem regressiva.
Atenção: você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 30 dias antes da data de embarque.
Qualquer dúvida ou imprevisto entre em contato com nosso time através deste link .
Leia com atenção o regulamento do pacote escolhido, bem como o período de utilização, informações de voo e bagagem.
Está com dificuldade para imprimir o boleto?
Copie o número do código de barras e pague direto no caixa eletrônico.
Você já pagou o boleto, mas ele ainda não consta como pago? Fique tranquilo: o pagamento de cada boleto pode demorar até 48 horas para compensar em nosso sistema.
A data de vencimento do seu boleto será sempre 2 dias após a data em que o boleto foi gerado.
É de exclusiva responsabilidade do viajante ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, você pode precisar dos seguintes documentos:
Carteira de Identidade (RG); Carteira Nacional de Habilitação (CNH, modelo com foto); Passaporte Nacional; Certificado de Vacinação; Carteira Profissional; Certidão de Nascimento (para clientes de 0 a 18 anos); Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos Nacionais, entre outros.
É muito importante que se informe sobre toda a documentação necessária para sua viagem. Não esqueça de nenhum documento :)
Viajante, no Hurb, o cancelamento é GRATUITO até 1 semana após a data da compra.
Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto ou se decidir mudar o destino, antes de realizarmos sua reserva, você tem a facilidade de cancelar sem qualquer multa ou cobrança extra!
Caso queira cancelar após o prazo de 1 semana, será cobrada multa de 20% do valor do pacote.
Lembrando que até a confirmação da sua viagem, você poderá reverter seu cancelamento em crédito Hurb, a qualquer hora, para futuras viagens!
Após a confirmação da emissão do bilhete aéreo, será cobrada uma multa de 40% do valor pago referente aos serviços definidos na reserva (hotel e companhia aérea, por exemplo).
Caso o cancelamento seja solicitado com menos de 48h de antecedência da data da viagem, será cobrada uma multa de 100% do valor pago.
Em casos de não comparecimento na data reservada para o embarque, o seu voucher será considerado utilizado, sua passagem aérea de retorno estará sujeita a cancelamento e não terá direito a reembolso do valor pago.
Não corra o risco de perder a melhor viagem da sua vida! Então não dê bobeira: chegue, pelo menos, com duas horas de antecedência do seu check-in. :)
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através deste link ou pelo telefone (21) 4020 - 7744.
No Hurb, o viajante tem a facilidade de parcelar todas as taxas junto com o pacote.no momento da finalização da compra.
No cartão de crédito: Em até 12 vezes.
No Boleto parcelado: Em até 3 vezes - A reserva só poderá ser efetuada para check in a partir do dia 01 de Março de 2020.
Nome empresarial: Hotel Urbano Revendas
CNPJ/CPF: 12954744000124
Endereço Joao Cabral de Mello Neto 400 - 7 Andar – CEP: 22775057 - Barra da Tijuca
Rio de Janeiro - RJ / BR
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