Oferta de Hospedagem - Le Canton Village + Traslado - 2024

Formulário da reserva: assim que liberado, o formulário poderá ser acessado pelo e-mail que enviaremos ou pela Conta Hurb, na qual você seguirá o passo a passo abaixo: 

     1) Entre na sua Conta Hurb;

     2)  Clique no seu nome e depois na aba “Pedidos”;

     3) Clique em “Preencher formulário”.

Preenchimento do formulário: neste momento, informe os dados pessoais de todas as pessoas na reserva para uso das diárias. Pedimos que respeite um prazo de 10 dias a partir da data da compra para fornecer essas informações.

Atenção: em caso de não preenchimento do formulário no prazo de até 10 dias após a compra poderá haver a incidência de multa. Por favor verifique a política de cancelamento.

Consulta e alterações no formulário: para alterar algum item, entre em contato conosco. Após a confirmação da reserva, qualquer alteração pode resultar em cobranças extras!

Aguarde pela emissão da confirmação da sua reserva em até 15 dias antes da data do check-in. Nesse momento, você receberá todos os detalhes da sua hospedagem.

Atenção, não é possível alterar a data escolhida no ato da compra, salvo exceção do cliente ter laudo médico com CID que impeça a viagem na data selecionada.

Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Acesse nossa Central de Ajuda

O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido".

Caso tenha direito ao reembolso, a devolução do valor pago poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, depósito bancário ou em Hurb Créditos, a depender da forma de pagamento utilizada anteriormente.

Sem multa: 

1) Ao cancelar o pedido em até 7 dias a partir da data da compra.

Com multa: 

1) Ao cancelar o pedido entre 7 dias após a compra até antes da confirmação da diária: multa de 20% sobre o valor já pago ao Hurb.

2) Ao cancelar o pedido após a confirmação da diária: multa de 100%. Nesse caso, não há reembolso devido ao valor já ter sido pago pelo Hurb aos seus parceiros comerciais.

3) Ao não comparecer na hospedagem (no-show): multa de 100%. Nesse caso, os serviços são considerados prestados pelo Hurb.

A taxa de serviço do Hurb é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra. Demais taxas como as de resort, impostos locais ou de despacho de bagagens, se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis.

Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Tem compensação bancária de até 4 horas para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado em até 20 minutos, a compra será automaticamente cancelada.

Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay e Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade.

Boleto à vista: é o valor da oferta, pago de uma só vez até a data do vencimento do boleto e tem compensação bancária de até três dias úteis para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado até o vencimento, a compra será automaticamente cancelada.

Hurb Créditos: você pode usar os Hurb Créditos para efetuar o pagamento do valor parcial do pedido. Os Hurb Créditos precisam estar dentro da validade, no momento de finalização da compra, para que possam ser utilizados.

A oferta para hospedagem nesta acomodação e seus respectivos itens são válidos de:

Conforme a opção escolhida no momento da compra. O Hurb enviará uma proposta de data de hospedagem dentro do mês selecionado no momento da compra.

Nessa modalidade o Viajante pode usufruir de quartos duplos ou triplos, conforme a opção escolhida no momento da compra.

A oferta oferece hospedagem em quarto duplo ou triplo, havendo a possibilidade de se hospedar com até 2 crianças até 12 anos, por apartamento. 

O valor a ser pago por criança é de R$ 367,50

OBS: A solicitação para inclusão de criança deverá ser feita entrando em contato com nossa Central de Atendimento, após o pagamento da taxa no link:

 Taxa de Criança - Oferta de Hospedagem - Le Canton Village - 2024

Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Acesse nossa Central de Ajuda

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de check-in no estabelecimento, na falta de algum documento. Alguns dos possíveis documentos necessários são: 

- Carteira de Identidade (RG) OU Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e com foto;

- Certidão de Nascimento: para crianças menores de 12 anos. A partir dessa idade, precisam apresentar o RG ou outro documento oficial com foto;

- Autorização temporária autenticada em cartório, quando houver crianças no quarto desacompanhadas de seus responsáveis legais, mas na companhia de outras pessoas adultas (familiares ou não).