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Pacote Munique (Alemanha) - Segundo Semestre 2021

Menor preço garantido

O Menor Preço Garantido ou Devolvemos a Diferença

Com Hotel Urbano viajar é possível! Por isso, garantimos aos nossos viajantes as menores tarifas do mercado. Então, caso você encontre o mesmo produto mais barato em outro site, em até 24h da sua compra, nós devolvemos a diferença.

Para solicitar a diferença:

  1. • Tenha em mãos todas as informações necessárias que comprovem a tarifa de menor preço encontrada. Não é necessário realizar a compra em outro lugar para solicitar a devolução da diferença.
  2. • Entre em contato com o Atendimento através desse link e envie todas as informações solicitadas pela nossa equipe: Menor tarifa, empresa com menor tarifa, site da empresa, link da oferta, telefone da empresa e seus dados pessoais e de cadastro, e número da reserva/voucher.

Termos e condições

Se você realizar uma compra no hurb.com e em até 24 horas após a efetivação da compra encontrar uma tarifa mais barata do mesmo produto adquirido (exceto “Passeios” e “Passagens Aéreas”), o Hotel Urbano devolve a diferença de acordo com os seguintes termos e condições:

  • • A tarifa deve ser pelo menos R$ 10,00 (dez reais) mais barata do que a comprada no Hotel Urbano.
  • • A tarifa encontrada deve ter disponibilidade para compra online para o público em geral (não inclui, por exemplo, mas não se limitando a descontos corporativos, programa de gratificações, pontos ou milhagens, tarifas de programas voltadas apenas para sócios, compras coletivas ou voos fretados, programas 2×1, promoções de compra por volume, tarifas especiais, preços obtidos a partir de leilões ou similares, vendas diretas a atacadista, preços disponíveis apenas mediante utilização de cupom ou similares, tarifas gratuitas ou meia entrada para idosos, estudantes, agentes de viagens e/ou diplomatas).
  • • O produto com a menor tarifa encontrada deve ser idêntico ao comprado no Hotel Urbano, ou seja, (i) se for hotel deve ser o mesmo estabelecimento, quarto, regime de alimentação, datas de check in e check out, número de hóspedes, tipo de hóspedes (adultos/crianças), número de noites, política de cancelamento e restrições; (ii) se for cruzeiro deve ser a mesma companhia marítima, cabine, itinerário, dias, duração, número de hóspedes, tipo de hóspedes (adultos/crianças), número de noites, política de cancelamento e restrições; (iii) se for pacote turístico deve ter as mesmas características do item (i) e de aéreo, com a mesma data, hora, companhia aérea, número de voo, quantidade de passageiros, política de cancelamento e restrições.
  • • A solicitação deverá ser feita através do preenchimento correto e envio de todas as informações requisitadas no formulário de garantia do melhor preço, dentro do prazo máximo de 24 horas após a efetivação da compra no Hotel Urbano. A compra é efetivada após a aprovação do pagamento informada pelo Fornecedor do serviço/produto turístico ao Hotel Urbano e o consequente recebimento do e-mail de confirmação.
  • • Para comparar as tarifas será considerado o valor final cobrado pelo Hotel Urbano e pela outra oferta apresentada como de menor preço.
  • • O “menor preço garantido” se aplica a todos os clientes Hotel Urbano que residam legalmente no Brasil.
  • • O “menor preço garantido” se aplica aos produtos comprados no site do Hotel Urbano, exceto “Passeios” e “Aéreos”.
  • • O “menor preço garantido” não se aplica aos produtos cujos fornecedor do serviço/produto ou horários não foram divulgados no momento da venda.
  • • O menor preço garantido não se aplica aos produtos promocionais disponíveis no site do Hotel Urbano, tampouco aos produtos reembolsados que foram cancelados.
  • • O Hotel Urbano se reserva o direito de negar qualquer solicitação de menor preço garantido que não tenha sido preenchida ou documentada adequadamente, conforme os presentes termos e condições.
  • • O Hotel Urbano se reserva o direito de negar qualquer solicitação de “menor preço garantido” em casos de fraude, má-fé, erro de impressão ou erro no sistema do Fornecedor dos serviços/produtos.
  • • Se você cancelar a compra cuja tarifa solicitou a devolução da diferença, será cobrado no seu cartão de crédito o valor reembolsado.
  • • O Hotel Urbano se reserva o direito de alterar ou cancelar o “menor preço garantido” a qualquer momento e sem aviso prévio. Qualquer alteração nos presentes termos e condições serão válidas a partir da sua publicação no site do Hotel Urbano, no link “Menor Preço Garantido” na página de um pacote.
8 , 12 ou 15 Diárias
Apartamento
Passagem Aérea
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Tem alguma dúvida?

Separamos tudo o que você precisa saber para comprar seu pacote e aproveitar uma grande viagem. Para ficar por dentro dos detalhes, confira as dúvidas e respostas mais frequentes sobre os pacotes.

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Regulamento

Conheça o pacote

O pacote inclui: 

Aéreo: Passagem aérea de ida e volta da cidade de origem para Munique, em classe econômica padrão, com direito a 10KG de bagagem de mão.

  • Obtenha informações sobre despacho de bagagem entrando em contato com a companhia aérea informada em sua documentação de viagem.

Hospedagem: Em Munique no Nh München City Süd ou outro hotel de mesma categoria padrão 3 estrelas - sem café da manhã.

A hospedagem será definida pelo Hurb de acordo com a disponibilidade e tarifário promocional. Se desejar um estabelecimento específico, poderá solicitá-lo no campo "Solicitações Especiais" do formulário e verificaremos o custo adicional.

Importante: As diárias são contabilizadas pelas noites dormidas a partir da sua chegada no hotel

Dados do voo

Este pacote possui tarifa promocional e é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra, podendo haver conexões e/ou escalas.

Essa oferta permite que você economize ainda mais para a sua viagem, por isso ficamos responsáveis por escolher todas as informações do voo (companhia aérea, número do voo, horário, aeroporto), que serão enviadas para sua confirmação, antes da emissão.

Tipo de acomodação

Quarto individual, duplo ou triplo, de acordo com a opção escolhida.

Importante

Preço válido para acomodação dupla ou tripla, ou seja, é necessária a compra de 2 pacotes (acomodação dupla) ou 3 pacotes (acomodação tripla) para a validação da oferta nesse preço.

Se desejar, poderá configurar acomodação individual ao comprar apenas 1 pacote. Essa informação deverá ser inserida no campo Solicitações Especiais do formulário de agendamento. Será adicionado 40% do valor da opção escolhida antes da emissão da passagem aérea. Não será possível validar o pacote sem o pagamento dessa diferença. 

No caso de pacotes comprados separadamente para formar uma mesma acomodação, o(s) código(s) do voucher(s) de cada um deverá(ão) ser informado no formulário de agendamento de ambos. Caso seja uma viagem em grupo, também há necessidade de indicação dos códigos em todos os pedidos. 

Obs.: Nem sempre conseguimos garantir o mesmo voo e/ou hotel para todos os viajantes com vouchers vinculados. Vai depender do número de viajantes e da disponibilidade. Caso deseje que todos estejam no mesmo voo e/ou hotel, nos informe no campo de "Solicitações Especiais" do formulário para verificarmos a disponibilidade e o custo adicional.

Saiba como parcelar sua viagem com boletos:

  • Atenção para o período em que deseja viajar, pois o pagamento deverá ser concluído com, no mínimo, 60 dias de antecedência da primeira data sugerida.

1º passo: Selecione a opção Boleto Parcelado como forma de pagamento, escolha o número de parcelas, preencha as informações e clique em “Finalizar a compra”. Efetue o pagamento do primeiro boleto até a data de vencimento. 

2º passo: Todos os boletos estarão disponíveis na aba Minhas Viagens > Ver mais informações > Ver boletos, dentro da sua conta Hurb. Caso tenha dificuldade para imprimir o boleto, é só copiar o número do código de barras e pagar direto no caixa eletrônico ou no aplicativo do seu banco.

3º passo: Após o pagamento do último boleto e quitação do valor total do pacote, enviaremos ao seu e-mail o formulário de agendamento, que também ficará disponível na sua conta Hurb. E, após o seu preenchimento, daremos início ao processo de reserva da sua viagem! 

Atenção: (1) Se você já pagou o boleto, mas ele ainda não consta como pago, fique tranquilo(a) pois o pagamento de cada boleto pode demorar até 72 horas úteis para compensar em nosso sistema.

(2) Não deixe de pagar seus boletos até a data de vencimento. Caso perca o prazo, temos a opção de gerar um novo boleto, saiba mais.

(3) O não pagamento de nenhum boleto em até 10 dias após a compra resulta no cancelamento automático do pedido.

(4) Com a primeira parcela já paga: caso haja atraso no pagamento de três parcelas (consecutivas ou não), o pacote será cancelado. O valor das parcelas já pagas será revertido em crédito no site do Hurb, com validade de até 1 ano.

É legal saber: em alguns casos, é possível que seja cobrado juros de parcelamento. Você pode conferir esses detalhes antes do pagamento por boleto ou cartão de crédito.

Regras para crianças

Crianças de até 1 ano e 11 meses completos até a data de retorno da viagem pagam uma taxa de serviço de 250,00 dólares. Esse valor será cobrado após a confirmação do voo. Caso o valor do pacote seja inferior à essa taxa, poderá ser comprado mais um pacote da mesma opção do adulto para validação. O nome completo e data de nascimento da criança deverão ser informados no campo ‘Solicitações Especiais’ do formulário de agendamento. Atenção: Crianças a partir de 2 anos pagam o mesmo valor de adulto, sendo necessária a compra do pacote da opção escolhida.

Período válido para viajar

O pacote é válido de 01 de Agosto de 2021 a 30 de Novembro de 2021, exceto semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.

Como agendar sua viagem

1º passo:

DISPONIBILIZAÇÃO DO FORMULÁRIO DE AGENDAMENTO:

O formulário será enviado por e-mail e também ficará disponível na aba “Minhas Viagens” na conta do site do Hurb logo após a confirmação do pagamento, em casos de compras com cartão de crédito e boleto à vista.

Em compras com boleto parcelado, será disponibilizado logo após a confirmação do pagamento de todos os boletos.  

PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO:

Após a disponibilização do formulário, ele poderá ser preenchido com as suas 3 sugestões de data e informações pessoais em até 3 meses.

A primeira data sugerida deverá ser para a partir de 60 dias do dia do preenchimento do formulário.

Ex.: Formulário preenchido dia 15/03. A primeira data possível será 15/05.

Além disso, as datas sugeridas deverão ter, pelo menos, 5 dias de intervalo entre cada uma delas.

Ex.: 15/05, 20/05 e 30/05.

Lembre-se de consultar o período válido para viajar.

2º passo: Verificaremos a disponibilidade das datas sugeridas e entraremos em contato em até 45 dias antes da 1ª data sugerida. Caso as datas enviadas estejam indisponíveis, vamos enviar uma nova opção. As informações de voo serão enviadas para sua confirmação e aí é só conferir os dados pessoais com o nosso time de Reservas no mesmo dia do envio, de acordo com o prazo informado no e-mail.

3º passo: Agora é só aguardar as informações de hospedagem (nome do estabelecimento, endereço, horário de check-in e check-out) que serão enviadas após a sua confirmação do voo, até 30 dias antes da data de embarque, junto com toda documentação da viagem.

Fique ligado(a):

Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação, é só acessar o formulário novamente pela sua conta Hurb e realizar as alterações necessárias. Atenção: Após o recebimento da confirmação, qualquer alteração implicará na aplicação de diferenças tarifárias. 

Para acessar o formulário de agendamento pelo nosso site siga o passo a passo:

1º passo: Entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha.

2º passo: Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba Minhas Viagens.

3º passo: Em seguida, você deverá clicar em Preencher Formulário para informar as 3 sugestões de datas desejadas  e as informações pessoais do(s) viajante(s).

4º passo: Aguarde a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela. Pronto! 

Documentos para viajar

Para essa viagem, você pode precisar de alguns dos seguintes documentos:

Passaporte e/ou visto de entrada com, pelo menos, 6 meses de validade; Certificado Internacional de Vacinação; entre outros.

É aconselhável adquirir seguro de viagem internacional. Você pode contratá-lo aqui.

É muito importante que você se informe sobre toda a documentação necessária para sua viagem. Não esqueça de nenhum documento.

É de exclusiva responsabilidade do viajante ter toda a documentação necessária em dia. 

Como cancelar o pacote ou alterar a data da viagem

  • Antes da confirmação do voo: o cancelamento é gratuito em Hurb Créditos. Se acontecer algum imprevisto, você pode reverter o valor pago em Hurb Créditos e aproveitar para sua próxima viagem. Você terá o prazo de 1 ano para usá-los em qualquer oferta do site. Para cancelamento em estorno, haverá multa de 20%.

  • Após a confirmação do voo: é cobrada multa de 100% do valor. Nesse caso, não haverá reembolso em estorno e nem Hurb Créditos.

  • Em caso de não comparecimento: os serviços serão considerados como utilizados e não haverá devolução do valor pago. Caso tenha interesse de remarcar algum serviço, uma nova cotação será realizada.

Taxas

Todas as taxas do seu pacote estão inclusas no valor final, com a exceção de impostos locais, taxas de serviços, despacho de bagagem e resort fee.

Localização do hotel

Nordallee 25, 85356 Freising, Alemanha, - CEP:
Nordallee – Germany -

Horário de entrada e saída do hotel

Entrada: 14h00
Saída: 11h00

Nome empresarial: Hotel Urbano Revendas

CNPJ/CPF: 12954744000124

Endereço Joao Cabral de Mello Neto 400 - 7 Andar – CEP: 22775057 - Barra da Tijuca
Rio de Janeiro - RJ / BR

COMO FUNCIONA - PACOTES DE DATA FLEXÍVEL

1
Os Pacotes de Data Flexível são perfeitos para quem quer economizar! Com tarifas promocionais, podem ser utilizados em longos períodos do ano, geralmente fora de alta temporada, feriados e eventos especiais.
2
Assim que finalizar a compra, você receberá um formulário por e-mail para nos enviar três datas diferentes em que gostaria de viajar. Depois é com a gente! Vamos verificar a disponibilidade promocional das datas sugeridas.
3
Retornaremos em até 45 dias antes da 1ª data sugerida, com a data da sua viagem, informações do voo e dados pessoais para sua confirmação.
4
Após sua confirmação, em até 30 dias antes da data da sua viagem, enviaremos a documentação de todos os serviços contratados. Agora é só arrumar as malas e se preparar para diversão! Se ainda tiver dúvidas, confira o regulamento completo ou entre em contato com a nossa Central.

Motivos para voce viajar

Excelência
em Atendimento!
Melhor atendimento ao cliente, vencedor na categoria turismo: TOP Exame Setorial.
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Nosso maior orgulho é transformar a vida das pessoas através de viagens.
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