Com Hotel Urbano viajar é possível! Por isso, garantimos aos nossos viajantes as menores tarifas do mercado. Então, caso você encontre o mesmo produto mais barato em outro site, em até 24h da sua compra, nós devolvemos a diferença.
Para solicitar a diferença:
Se você realizar uma compra no hurb.com e em até 24 horas após a efetivação da compra encontrar uma tarifa mais barata do mesmo produto adquirido (exceto “Passeios” e “Passagens Aéreas”), o Hotel Urbano devolve a diferença de acordo com os seguintes termos e condições:
Cancelamento grátis
O pacote inclui:
Aéreo: Passagem aérea de ida e volta da cidade de origem para Salvador, em classe econômica padrão, com direito a 10KG de bagagem de mão.
Obtenha informações sobre despacho de bagagem entrando em contato com a companhia aérea informada em sua documentação de viagem.
Hospedagem: Em Salvador no Golden Park Salvador, Rede Andrade Plaza Salvador ou hotel de mesma categoria, padrão 3 estrelas - com café da manhã.
Opcional: Transfer de ida e volta do aeroporto para o hotel, de acordo com a opção escolhida no momento da compra.
Caso queira conferir nossas opções de atividades no destino, CLIQUE AQUI!
Este pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra, podendo haver conexões e/ou escalas. Passagem aérea em classe econômica padrão, com direito a 10KG de bagagem de mão.
Todas as informações do voo (companhia aérea, número do voo, horário, duração e aeroporto) serão enviadas para sua confirmação, antes da emissão.
Preço válido para acomodação dupla, ou seja, é necessária a compra de 2 vouchers para a validação da oferta nesse preço.
Na compra de apenas 1 voucher, será cobrado 40% do valor da opção escolhida antes da emissão da passagem aérea. Não será possível validar o pacote sem o pagamento dessa diferença.
Para configurar acomodação tripla, é necessário que sejam comprados 3 vouchers da mesma opção.
Se forem comprados separadamente, o campo “Outros vouchers” dos formulários precisará ser preenchido com os códigos dos vouchers de cada um.
Saiba como parcelar sua viagem com boletos:
- Pagamento em até 12 vezes - Atenção para o período em que deseja viajar, pois o pagamento deverá ser concluído com, no mínimo, 60 dias de antecedência da primeira data sugerida.
1º passo: Selecione a opção Boleto Parcelado como forma de pagamento, escolha o número de parcelas, preencha as informações e clique em “Finalizar a compra”. Efetue o pagamento do primeiro boleto até a data de vencimento, pois não serão aceitos pagamentos após essa data. E atenção: o não pagamento do primeiro boleto gera o cancelamento automático da sua compra.
2º passo: Depois de recebermos o pagamento do primeiro boleto, todos os outros estarão disponíveis na aba Minhas Viagens > Ver mais informações > Ver boletos, dentro da sua conta no site do Hurb. Caso tenha dificuldade para imprimir o boleto é só copiar o número do código de barras e pagar direto no caixa eletrônico ou no aplicativo do seu banco.
3º passo: Com o pagamento do último boleto e quitação do valor total do pacote, enviaremos ao seu e-mail um formulário e após o seu preenchimento daremos início ao processo de reserva da sua viagem!
Atenção: Se você já pagou o boleto, mas ele ainda não consta como pago, fique tranquilo(a) pois o pagamento de cada boleto pode demorar até 48 horas para compensar em nosso sistema.
Não deixe de pagar seus boletos até a data de vencimento, pois não é possível o pagamento do boleto vencido, podendo resultar no cancelamento da sua compra.
O pacote é válido de 01 de Março de 2021 a 30 de Novembro 2021, exceto o mês de Julho e semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.
DISPONIBILIZAÇÃO DO FORMULÁRIO:
O formulário será enviado por e-mail e também ficará disponível na aba “Minhas Viagens” na conta do site do Hurb logo após a confirmação do pagamento, em casos de compras com cartão de crédito e boleto à vista.
Em compras com boleto parcelado, será disponibilizado logo após a confirmação do pagamento de todos os boletos.
PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO:
Após a disponibilização do formulário, ele poderá ser preenchido em até 3 meses.
A primeira data sugerida deverá ser para a partir de 60 dias do dia do preenchimento do formulário.
Ex.: Formulário preenchido dia 15/03. A primeira data possível será 15/05.
Além disso, as datas sugeridas deverão ter, pelo menos, 5 dias de intervalo entre cada uma delas.
Ex.: 15/05, 20/05 e 30/05.
Lembre-se de consultar o período válido para viajar.
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2º passo: Após o formulário ser preenchido e encaminhado, verificaremos a disponibilidade das 3 datas sugeridas.
3º passo: Caso as datas enviadas estejam indisponíveis, vamos lhe enviar uma nova opção em até 45 dias antes da 1ª data sugerida. Entraremos em contato e enviaremos as informações de voo para sua confirmação. Aí é só conferir os dados pessoais com o nosso time de Reservas no mesmo dia do envio, de acordo com o prazo informado no e-mail.
4º passo: Agora é só aguardar as informações de hospedagem (nome do estabelecimento, endereço, horário de check-in e check-out) que serão enviadas após a confirmação do vôo, em até 30 dias antes da data de embarque, junto com toda documentação da viagem.
Fique ligado(a):
APENAS PARA PACOTES COM SEGURO INCLUSO: Para a confirmação do Seguro Viagem é fundamental que nos informe o CPF de todos os viajantes no campo ‘solicitações especiais’, localizado no final do formulário. A emissão do serviço apenas será possível mediante o envio desses dados.
Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação, é só entrar em contato com a nossa Central que te auxiliaremos no que precisar. Atenção: Após o recebimento da confirmação, diferenças tarifárias serão aplicadas.
Para acessar o formulário pelo nosso site siga o passo a passo: Entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha. Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba Viagens. Em seguida, você deverá clicar em Enviar dados da sua reserva. Preencha o formulário para utilização com as datas desejadas. Aguarde a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela. Pronto!
Para essa viagem, você pode precisar de alguns dos seguintes documentos:
Carteira de Identidade (RG); Carteira Nacional de Habilitação (CNH, modelo com foto); Passaporte Nacional; Certificado de Vacinação; Certidão de Nascimento (para clientes de 0 a 18 anos); entre outros.
É muito importante que você se informe sobre toda a documentação necessária para sua viagem. Não esqueça de nenhum documento.
É de exclusiva responsabilidade do viajante ter toda a documentação necessária em dia.
Em caso de cancelamento com reversão do valor em créditos Hurb, você terá o prazo de 1 ano para utilizá-lo em compras no site.
Você deverá chegar ao aeroporto com duas horas de antecedência para voos domésticos e com três horas de antecedência para voos internacionais, para evitar que a companhia aérea considere que você não compareceu para o embarque.
Todas as taxas do seu pacote estão inclusas no valor final, com a exceção de impostos locais, taxas de serviços, despacho de bagagem e resort fee.
Nome empresarial: Hotel Urbano Revendas
CNPJ/CPF: 12954744000124
Endereço Joao Cabral de Mello Neto 400 - 7 Andar – CEP: 22775057 - Barra da Tijuca
Rio de Janeiro - RJ / BR
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