Pousada Magia do Mar

A pousada tem boa localização porém muitos problemas de infra estrutura e cuidado. Me passou um ar de desleixo com o conforto dos hóspedes, vários probleminhas que facilimente seriam resolvidos sem que fosse preciso reclamar, se houvesse atenção. Como porta do box quebrada, pintura descascando, toalhas pequenas, finas e velhas. O café da manhã tem boa variedade porém a comida “quente” fica fria pois não tem recipiente que mantém o calor. A recepção fica sem ninguém boa parte do tempo e fica difícil se precisamos pedir algo. A parte boa é a localização, no mais, precisa ser uma pessoa bem tranquila e pouco exigente para se hospedar lá.

Assim como na maioria das avaliações feitas do final do ano passado pra cá, a pousada é péssima! Quartos abafados, banheiros, frigobar e fronhas sujos, lençóis rasgados e manchados, ambiente extremamente insalubre. Apenas a localização é boa, mas há diversas outras hospedagens na Pituba. Fui com meus pais e esposo e fiquei morrendo de vergonha! Infelizmente ainda tivemos que passar uma noite. Para o pós pandemia então... NEM PENSAR! Café da manhã com buffet servido livremente, sem nenhuma adequação, nem mesmo as luvas descartáveis para manuseio dos talheres comuns. Mais uma vez: banheiro, lençóis e fronhas sujos! Jamais voltaria e não recomendo para absolutamente ninguém! Há vários detalhes que prefiro não expor, afim da avaliação não ficar nojenta/ desagradável. Tirei algumas fotos para comprovar meu depoimento.

A atendente que acredito ser a dona não é NADA profissional, me enganou, me fez passar um cheque calção porem passou na função credito, e NÃO me devolveu o dinheiro, anotou em um papel o código de segurança do meu cartão, tive que bloquear o mesmo! PIOR EXPERIENCIA DA MINHA VIDA!

Fui pra pousada por indicação da fiscalização na entrada da cidade que exigia um voucher pago. Fui atendida prontamente pelo Whats. Mandaram meu voucher por e-mail pra eu ser liberada pra entrar na cidade. A recepcionista foi muito simpática. A pousada é bem localizada . O local é limpo. Café da manhã ok! O ar condicionado era novo . Só o frigobar era velho e não funcionava e o colchão duro . Mas de forma geral fomos bem atendidos, voltaria.

Ficamos na pousada de 28/12/19 a 02/01/20, passando o ano novo. Pagamos por 2 quartos, por preços exorbitantes. Ao chegarmos, nos deparamos com um quarto quádruplo, com uma cama de casal e uma beliche, sendo que o quarto era tão pequeno que só podíamos abrir uma mala de cada vez. O banheiro também era minúsculo. Era um ambiente insalubre, de péssima higiene, com um cachorro pitbull e um gato andando livremente pela pousada, inclusive o gato dormia na cozinha, local onde eles também estendiam roupas e onde nos ofereceram para usar o secador para secar os cabelos. Havia coco de gato no corredor, com um forte odor. Minha mãe voltou com micose na pele, provavelmente pelos animais e higiene do local. Em um dos dias, nosso banheiro começou a ter um forte cheiro de esgoto, que tornava insuportável o ambiente de todo o quarto. Fomos reclamar para a recepcionista e a mesma, com muita grosseria, disse que não podia fazer nada e que se estivéssemos muito incomodados, que procurássemos outro local. O café da manhã era muito ruim, com as mesmas comidas requentadas todos os dias, além da higiene duvidosa da cozinha. Fomos tratados com muito desrespeito e os donos do local, se importaram minimamente com nossas reclamações. As fotos são totalmente enganosas. Nosso erro foi não ter fechado pelo booking, fechamos diretamente com o local e pagamos antecipadamente, de forma que não pudemos desistir ao ver a péssima qualidade do local. Ao chegarmos, presenciamos um casal que havia fechado pelo booking, e conseguiram a devolução do dinheiro, ao entrar em contato e denunciar a propaganda enganosa. Em resumo, não indicaria a pousada nem ao meu pior inimigo. Att, Natália.