Park Royal Homestay Mazatlan

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Ubicado en el puerto deportivo de Mazatlán, un área circundante con muchas de las atracciones del destino, Royal Mazatlan Park es un oasis privado en el corazón de la costa del Pacífico. Sus 128 habitaciones tienen vista al mar, con un área de juegos exclusiva y un ambiente tranquilo para disfrutar ...

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Deluxe Ocean View

Vivienda de gran espacio, decorada con una mezcla de toques de color y detalles de estilo minimalista. Con servicios exclusivos, que incluye...

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Comodidades de la habitación:

Max 3 adultos

Max 3 niño -

hasta 1 años

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Deluxe Ocean View King

Vivienda de gran espacio, decorada con una mezcla de toques de color y detalles de estilo minimalista. Con servicios exclusivos, que incluye...

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Comodidades de la habitación:

Max 2 adultos

hasta 1 años

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Premier Ocean View

Ofrece una decoración moderna, espacios amplios, vistas espectaculares y servicios de gran calidad. Con comodidades exclusivas, que incluyen...

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Comodidades de la habitación:

Max 2 adultos

Max 1 niño -

hasta 1 años

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Royal Family Suite

Con elegantes muebles minimalistas en espacios amplios, estas suites ofrecen acceso gratuito a Internet Wifi, así como ventanas de piso a te...

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Comodidades de la habitación:

Max 4 adultos

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hasta 1 años

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Información de la propiedad

Ubicado en el puerto deportivo de Mazatlán, un área circundante con muchas de las atracciones del destino, Royal Mazatlan Park es un oasis privado en el corazón de la costa del Pacífico. Sus 128 habitaciones tienen vista al mar, con un área de juegos exclusiva y un ambiente tranquilo para disfrutar de unas vacaciones de relajación total. La piscina con aire acondicionado, spa y gimnasio, un restaurante a la carta y buffet durante los fines de semana, así como un refrigerio y desayuno, hackeado por Park Royal Mazatlán, un lugar irresistible. Muchos dorados, historia, música y una de las mejores...

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Check-in a partir de las: 15:00

Check-out hasta las: 12:00

Comodidades de la propiedad

Servicios de recepción
Servicios / Consigna de EquipajeIntercambioRecepción 24 horas
Cuna disponible bajo peticiónHabitaciones para discapacitadosAcepta las principales tarjetas de crédito.GimnasioServicio de bodasPiscina infantil
Servicios de limpieza / lavandería
Lavandería / TintoreríaServicio de limpieza diario
Misceláneo
Internet de banda anchaAscensorWifi gratisAccesibilidad para sillas de ruedas
Zonas comunes
Cuarto de televisión
Comida / bebida
BarRestauranteRestaurante publicoRestaurante buffetRestaurante privadoServicios de cocteles
Piscina e instalaciones de bienestar
PiscinaPiscina al aire libreServicio de canguro a pedidoGimnasio gratisMasajes a solicitudAcceso directo a la playaServicio de masajeSPA
Instalaciones comerciales / Instalaciones
Salas de reunionesSauna
Opciones de transporte
EstacionamientoAparcamiento gratuito
Tiendas
PeluqueroSalón de bellezaPeluquería por encargo

Calificación por los huéspedes

TripAdvisor

Calificación de Viajeros
  • Excelente

    231

  • Muy bien

    206

  • Bueno

    164

  • Razonable

    135

  • Mal

    161

Perfil del Viajero
  • De negocios

    87

  • En pareja

    247

  • En solitario

    21

  • En familia

    423

  • Con amigos

    67

Resumen de puntajes
  • Calidad del sueño

  • Habitaciones

  • Limpieza

  • Relación calidad-precio

  • Servicio

  • Ubicación

Malo

Opinión escrita el 30 de novembre de 2021

El servicio del personal fue sumamente malo nadie tenía una respuesta para nada los tiempos de espera también tuvimos muchas dificultades y más cuando tuvieron evento ahi, nosotros ibamos con 26 menores y pos no sabían ni que hacer

pekemaldonado

La peor de mis experiencias en vacaciones!!!! Pésimo servicio, pésima limpieza, pésimo atención, pésimo mantenimiento.

Opinión escrita el 29 de novembre de 2021

Nunca regresaré a este hotel. Vinimos por una semana 2 grupos de 25 familias por un torneo de béisbol. Pésima limpieza, cuando entramos por primera vez a la habitación encontramos cabellos en la regadera. No hay internet en las habitaciones, lo peor es que ellos dicen que sí, cuando bajé a reportarlo el primer día, no les importó, al contrario, me dijeron que era muy raro que porque nadie se había quejado. Las ventanas de las habitaciones no abren. Las camas y almohadas súper pero súper incomodas. El mantenimiento del hotel deja mucho que desear ya que el hotel tiene áreas que se ven muy descuidadas y dan el aspecto de ser un hotel ya viejo. Lo peor fue que nuestro equipo llegó a la final del torneo y estando a punto de empezar el juego hablé al hotel (antes del las 12 del día) para que me extendieran una noche más mi estancia porque ya se vencía, y no me pudieron resolver nada por teléfono, me dijeron que tenía que ir forzosamente al hotel para ver si tenían disponibilidad y tuve que perderme del juego de mi hijo (cosa que a eso fui a Mazatlán) y al llegar al hotel me dijeron que tenía que desocupar la habitación en ese mismo momento, después me dieron otra y me tuve que cambiar yo sola, me dieron una con una sola cama y sofá cama (súper viejo) y a un precio muchísimo mayor a la que yo había pagado por mis noches anteriores, mi peor sorpresa es que al otro día me dijeron que no incluía desayuno y toda mi estancia había incluido desayunos diarios para toda mi familia y por un precio mucho menor, es decir, la última noche que me extendieron, carísima y sin desayuno, tuve que exigir que por todo lo que me habían hecho pasar me dieran al menos el desayuno de cortesía y sólo me dieron el de los 2 adultos. El desayuno incluido limitadísimo, te daban a elegir entre pan dulce o pan tostado o tortillas, entre jugo o fruta, entre café, té o leche. No incluía hot cakes. El check in tardadísimo porque nos llenaron a mano los cupones de los desayunos incluidos de todos los días de mi estancia, súper arcaicos y uno ya llega cansado, deberían de ser más conscientes y actualizar su sistema para hacer el check in mas rápido. Nunca había pasado por algo así en todas mis vacaciones. Lo peor para el hotel (si es que les importa) es que yo llevo a los equipos a los diferentes hoteles, en esta ocasión llevé a 25 familias, seguido venimos a Mazatlán a torneos y nunca más, traeré a ningún equipo a este hotel. En fin, cuando uno va a un destino turístico lo que más quieres es pasar una estancia agradable y ellos deberían de esforzarse en hacerlo ya que es parte de su trabajo y es lo mínimo que deberían de hacer. Muy pero muy lamentable y desafortunada estancia.

jzitle

Una experiencia que se arregló con la amabilidad de una persona

Opinión escrita el 28 de novembre de 2021

Mucho que decir sobre mi hospedaje, mal funcionamiento del teléfono y limpieza en mi habitación y ninguna ayuda de recepción para resolver el problema, pero el Sr. Israel Capitán de la tarde siempre estuvo al pendiente e incluso me apoyó en 3 ocasiones con problemas en mi habitación, personalmente fue a ayudarme y se puso a mi entera disposición, incluso me sigue ayudando con un Bauche que se cobró y no me han depositado, pero el siempre estuvo al pendiente, muy agradecido con El Capitan

RicardoMartinezServi

Vacaciones Mazatlan

Opinión escrita el 25 de novembre de 2021

Mazatlan es una ciudad increíble para vacacionar, muy tranquila y segura. La comida es riquísima. Los Tacos Doña Chole (en la esquina del hotel Gamma) están deliciosos y Doña Chole es muy amable y linda. En casa 46 también se come muy rico pero es u concepto muy diferente. Me hospede en Park Royal y me atendió Gerardo (que me dio unos tips increíbles), Adrian, Francisco y Oscar. Fueron muy amables y todo el tiempo nos atendieron increíble. Sin duda, tienen que vacacionar en Mazatlan.

126jos_luisg

arrepentido

Opinión escrita el 23 de novembre de 2021

gran decepcion por la pesima calidad de instalaciones y servicios, no hay personal de operacion y mantenimiento adecuado, esperaba la calidad que tienen en otros hoteles de royal, nos cambiaron a los 2 dias de cuarto, por que estaban reparando el adjunto no se podia dormir y asi por el estilo el cuarto y las areas externas, que triste panorama

manuelsantc