Q: Fiz a compra, e agora?

COMO AGENDAR SUA ATIVIDADE: 1º passo: Ao finalizar a compra você receberá um formulário por e-mail e também poderá acessá-lo na Área do Cliente. Nele você deverá informar a data exata em que deseja utilizar o serviço. Você deverá preencher o formulário para utilização com no mínimo 3 dias úteis de antecedência da data escolhida. Lembre-se que a validação da sua Atividade depende do envio do formulário e que a utilização é mediante disponibilidade. Após o agendamento do serviço, você receberá a confirmação por e-mail. 2º passo: A confirmação será enviada em até 3 dias úteis após recebermos o formulário preenchido. Fique ligado(a): Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação , é só entrar em contato com a nossa Central que te auxiliaremos no que precisar. Atenção: Após o recebimento da confirmação , diferenças tarifárias serão aplicadas. Para acessar o formulário pelo nosso site siga o passo a passo: Entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha. Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba Viagens . Em seguida, você deverá clicar em Enviar dados da sua reserva . Preencha o formulário para utilização com as datas desejadas. Aguarde a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela. Pronto!

Q: Viagens individuais ou em grupo

Duração: Apoximadamente 10 horas. Inclui: Transfer de ida e volta em hotel em Cancun (centro ou zona hoteleira); Almoço; Bebidas; Entradas; Idiomas: Ingles e Espanhol; Ponto de Encontro: La Pasteleteria - 13-14 Plaza Malecon Americas, Av. Nichupté,Sm 6. Horários de Fucionamento: Diariamente - 09:00 - 18:00 hrs. Observação: Aqueles que estiverem hospedados nos hotéis no centro de Cancún devem se dirigir até La Pasteleteria ás 7:20 hrs. Recomendamos que você use roupas confortáveis, protetor solar biodegradável, sandálias, boné,toalha de banho.

Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

COMO AGENDAR SUA ATIVIDADE:

1º passo: Ao finalizar a compra você receberá um formulário por e-mail e também poderá acessá-lo na Área do Cliente. Nele você deverá informar a data exata em que deseja utilizar o serviço. Você deverá preencher o formulário para utilização com no mínimo 3 dias úteis de antecedência da data escolhida.

Lembre-se que a validação da sua Atividade depende do envio do formulário e que a utilização é mediante disponibilidade. Após o agendamento do serviço, você receberá a confirmação por e-mail.

2º passo: A confirmação será enviada em até 3 dias úteis após recebermos o formulário preenchido.

Fique ligado(a):

Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação, é só entrar em contato com a nossa Central que te auxiliaremos no que precisar. Atenção: Após o recebimento da confirmação, diferenças tarifárias serão aplicadas.

Para acessar o formulário pelo nosso site siga o passo a passo: Entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha. Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba Viagens. Em seguida, você deverá clicar em Enviar dados da sua reserva. Preencha o formulário para utilização com as datas desejadas. Aguarde a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela. Pronto!

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

0

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

Apenas itens citados na descrição da Atividade estão inclusos na compra, de modo que eventuais despesas com deslocamento, alimentação e outras possíveis taxas e impostos locais deverão ser pagos pelo viajante.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

De 01 de Junho a 20 de Dezembro de 2020.

De acordo com a opção escolhida no momento da compra.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

Duração:

Apoximadamente 10 horas.

Inclui:

Transfer de ida e volta em hotel em Cancun (centro ou zona hoteleira);

Almoço;

Bebidas;

Entradas;

Idiomas:

Ingles e Espanhol;

Ponto de Encontro:

La Pasteleteria - 13-14 Plaza Malecon Americas, Av. Nichupté,Sm 6.

Horários de Fucionamento:

Diariamente - 09:00 - 18:00 hrs.

Observação:

Aqueles que estiverem hospedados nos hotéis no centro de Cancún devem se dirigir até La Pasteleteria ás 7:20 hrs.

Recomendamos que você use roupas confortáveis, protetor solar biodegradável, sandálias, boné,toalha de banho.

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Gratuidade para crianças de 0 até 2 anos.

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

0

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